Últimas reclamaciones

Compré un iPhone 13 Pro Max en esta empresa con mis ahorros de un año, el día que me llegó estaba súper ilusionado (11 de agosto 2023) porque quería estrenar la cámara y todas las funciones por las que me compro un móvil de este dinero.Nada más entrar a la cámara ya notaba que a veces fallaba, no enfocaba ni me dejaba sacar una foto con cualquiera de las tres cámaras de ese dispositivo, sobre todo de noche. Me informe y hablé con la empresa y podía ser un problema de actualización de software o de la propia cámara, me dijeron que esperar a ver en la siguiente actualización si se solucionaba.Cuando salió esta, lo actualicé y para mi sorpresa salió un mensaje conforme las cámaras estaban construidas con accesorios no originales y mal puestas, de ahí que salieran mal las fotos.Pero esto no acabó aquí, después de eso, el móvil empezó a apagarse y encenderse cada 5 minutos, llegando al punto que me era inviable usarlo ya.Volví a hablar con la empresa y la opción que me daban era enviarlo para ver qué pasaba, Justo el día que venía el transportista a casa quitándole la funda( porque me mandaban mandar el móvil sin ella) se agrietó el móvil porque esta estaba bastante dura, la empresa me dijo que le mandara fotos del producto para ver cómo estaba y ya solucionaban ellos, después de mandarlas me dijeron que no podían hacer nada por el teléfono porque estaba roto cuando yo ya lo había avisado mucho antes ( por no decir que sé que hay casos que gente con el móvil roto lo mando ahí y ellos se lo devolvieron nuevo, pero mientras tanto a mi nada)Su solución era que lo mandara a una empresa con la que tienen convenio ellos para arreglarlo pero ellos ya no podían hacer nada Pero por si no fuera poco, después de eso, el teléfono me dejó de leer la tarjeta sim, el altavoz superior tampoco va y no quiere encender, por lo tanto gasté 1000 euros en un teléfono que solo pude usar 2 meses y ni siquiera bien, por no añadir que por ese precio que te pongan componentes falsos en las partes más importantes del móvil que ni siquiera van….

Hola, El objeto de este escrito es trasladaros una Reclamación Formal sobre la reserva que realice para los días 12, 13 y 14 de enero de 2024. • Número de confirmación: 4019.197.214• Código Pin: 8527 Reclamación y queja: Comunicar que cuando realice el Checking en el alojamiento el día 12 de enero a las 20:00 nos encontramos el alojamiento totalmente sucio, sin haber realizado previamente limpieza del alojamiento. Tuvimos que barrer y fregar toda la estancia, aparte de limpiar en profundidad el baño y la zona del WC. Estaban sucios a parte de los suelos, los espejos, mampara, lavabo y el WC. Dispongo de fotos que realice sobre la suciedad, que puedo enviar para confirmar lo que se comunica. Creo que esta situación no es correcta, y además tampoco es higiénico y puede suponer un riesgo para la salud de las personas que se van alojar en el apartamento. Creo que desde Booking no se debe de permitir que los alojamientos que se ofertan sean entregados en estas condiciones, por lo que deberían de ser sancionado, aparte de por imagen por tema de salud publica. Solicito se me reembolse el importe de la reserva o se compense de alguna manera, el mal trago y la mala experiencia que tuvimos que pasar en este alojamiento, y concreto mala experiencia por que a pesar de haber tenido que limpiar el apartamento, en todo momento de la permanencia te queda la sensación constante de estar en un sitio sucio y poco higiénico. Un saludo,

el día 15/05/23 contacte con la compañía para un daño en mi auto en la vía publica el cual certificó la policía ya que ellos nos lo notificaron.se continuó con el proceso y a pesar de nuestras llamadas la compañía no resolvía el problema, después de un tiempo simplemente nos dejaron de coger el teléfono (nunca se reparo el daño que se produjo al nuestro vehiculó).el día 12/03/24 solicitamos por vía email que se nos diera de baja del seguro ya que no es viable tener un seguro que no te atiende. El día 14/04/24 se nos ignoró, pasándonos la cuanta para el próximo año por 490 euros.No nos interesa un seguro a todo riesgo, queremos cambiar pero la compañía no coge nuestras llamadas.al día de hoy no se a requerido el seguro para nada preponderante o urgencia vital, pero cuando pase, no lo tendré hay por que no me atienden.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de julio de 2022 adquirí en su?página web el producto sofá ESKILSTUNA. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en febrero de 2024.Puestos en contacto con el vendedor, ha venido un técnico a casa, ha revisado el sofá y se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la sustitución del producto o al reembolso del importe que se pagó, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular,Un saludo.

Estimados/as señores/as:Soy titular de un paquete de línea de teléfono fija + internet + TV.En octubre de 2023 cambié la tarifa de TV, pasando a un plan donde la TV solo se podía ver a través de la app, quedando el descodificador sin servicio. Pasado un tiempo sin que me solicitaran la devolución del descodificador, y puesto que la tarifa actual ya no incluía este dispositivo, me deshice de él llevándolo a un punto limpio. Vivo en un apartamento pequeño y no puedo almacenar dispositivos que ya no sirven.En febrero de 2024 realicé una portabilidad a otro operador, dándome de baja en Orange. En la última factura me han incluido un cargo de 50 euros por no haber devuelto el descodificador. Me puse en contacto telefónico con ustedes, me abrieron una incidencia para la que no tuve respuesta. Me puse de nuevo de nuevo en contacto telefónico, pero no conseguí que entendieran el problema.Por este motivo, les ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 50 euros correspondientes a la no devolución de un equipo que no tengo al no estar incluido en mi tarifa.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 28/02/2024 hice un pedido de Bateria Yuasa Convencional 12N12A-4A-1.Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la devolución del importe cobrado después de no haber enviado el pedido, mantenerme a la espera más de un mes y habiendo cancelado el pedido y solicitado el reembolso, no se ha recibido a pesar de haber pasado mucho más tiempo del prudente para realizar la devolución del importe.El número de factura es: SOW24/7372SOLICITO la devolución del importe cobrado a la mayor brevedad.Sin otro particular, atentamente.

En fecha 04/04/2024 hice un pedido de un producto de suplemento alimenticio, por importe de 31,60€ + gastos de envio. Total 34,85€ .Me pongo en contacto con ustedes porque por mucho que me pongo en contacto, a traves del contacto del pedido o a traves del email que indicáis, nadie contesta, no hay seguimiento, el pedido no ha salido pero tampoco me dice nadie nada. Tampoco queda claro a que empresa estoy comprando. El email que me llegó con la confirmación del pago/compra es de Herbolario Medicinal . Unos dias mas tarde intente cambiar la contraseña con la que me habia registrado a la página y el mail es Megadietetica.SOLICITO que se me realice el reembolso de 34,85€ del pedido de forma inmediata cancelando con ello el pedido.

Hola, vine a comprar leche de almendras Carrefour bio, se supone que lleva descuento en la segunda unidad está en otros Carrefour y anunciando en plataformas. Y cuando voy a pagar no hay descuento.

Hola, hice una venta en Wallapop y como empresa de envío me apareció Seur, llevé el paquete al centro pickup más cercano y me dieron un numero de seguimiento y Seur me envió un SMS conforme había entregado el paquete, al día siguiente el envío aún aparecía como a la espera de que yo lo depositara en el sitio pickup, me puse en contacto con Seur y en la tienda y nadie sabe dónde está el envío y ya se ha pasado el plazo que tenía para depositarlo.Envié un email a atención al cliente de Seur y me dicen que esto solo puede solucionarlo wallapop y que se tienen que poner en contacto con ellos, pero nadie me da una solución ni nadie me dice donde está mi envío.

Buenos días.Hoy, a día 15 de Abril de 2024, han pasado ya más de 3 semanas desde que me prometieron que me harían un reembolso.Este es el mensaje que me enviaron en respuesta a mi petición de reembolso, tras haber estado esperando un pedido que debería haber recibido en Diciembre de 2023, y que se había retrasado 3 meses(Marzo 2024):disculpa la tardanza en responder. Hemos tenido múltiples problemas de distribución y nos faltan muchas figuras. Debido a esto, estamos retirando poco a poco todas las reservas, venderemos a partir de ahora solo productos en stock (la tienda y seguirá abierta para el vender lo que tenemos en stock precisamente para poder ir devolviendo las reservas).Ni los distribuidores ni los fabricantes se hacen cargo de retrasos y es casi imposible tramitarles que reembolsen nada (no es imposible pero es muy lento). No vamos a cerrar, simplemente solo vendemos los productos marcados en stock en verde y los estamos enviando en 24-48 horas.Nosotros estamos completamente dispuestos a reembolsar las figuras que nos falten, pero no tenemos la liquidez suficiente ya que como te decía y vamos lentos. Te haremos el reembolso seguramente en pocos días, pero no podemos hacerlo de inmediato. Por favor, dinos el método de pago por el que quieres recibir el reembolso (PayPal o transferencia bancaria). Por PayPal sin duda podremos hacemos antes.También tienes siempre tienes la opción de un código por el valor de lo pagado, por si hay algo en stock que te interese. Te pedimos disculpas por las molestias. En todo caso no tardará mucho la solución.¡Un saludo y muchas gracias!Ya hice saber que quiero la devolución mediante Paypal, que fue el mismo método que usé para realizar el pago. Lo único que falta por vuestra parte es realizarlo.Desde entonces, no he recibido respuesta alguna ni de mvelasco@megaotaku.com ni de att.cliente@megaotaku.com, ni por los mensajes de contacto en su web.Espero vuestra pronta respuesta y el reembolso a la par, a poder ser.