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GASTOS POR ERROR EN FACTURA
Estimados/as señores/as: Soy titular de una vivienda de la cual administráis los gastos de la comunidad. Este último mes me ha llegado un recibo con un gasto de agua caliente casi 10 veces por encima de de mi consumo habitual. Esto ha provocado que en mi cuenta se genere un descubierto el cual conlleva gastos por parte de mi banco. Me he puesto en contacto hoy con vuestra administradora, me habéis indicado que ha sido un error y que realice la devolución del recibo y así lo he hecho. Os he comunicado mi preocupación por el gasto que me ha generado en mi banco por saldo descubierto (28€) dicho error por parte vuestra, y os habéis desentendido aludiendo a que eso es algo personal, cuando este gasto se ha generado por un error vuestro ya que esa cuenta la empleo exclusivamente para los gastos de la vivienda, cuyos gastos son regulares mes a mes, y no tengo por qué tener tanta solvencia como pagar el dinero que se me ha pasado en un recibo debido a un ERROR de la administradora. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho gasto generado a consecuencia de un recibo cobrado indebidamente por un error suyo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO DAÑADO E INCORRECTO, SIN RESPUESTA POR PARTE DE LA EMPRESA
Me pongo en contacto con ustedes porque no consigo que me deis respuesta por ninguna otra vía, os hemos contactado por mail (al que si contestáis al segundo cuando fuimos a comprar) y a través de la página, pero nadie nos responde. Nos habéis entregado un producto dañado y erróneo que, o bien es para otra persona o habéis decidido fabricarlo a la medida que os ha dado la gana y no a la que hemos encargado y pagado. SOLICITO que: - contactéis con nosotros - se nos envíe el producto por el que hemos pagado SIN DAÑOS - se retire el mueble que habéis entregado, que es enorme, y que está roto por todas partes... O POR EL CONTRARIO QUE SE NOS DEVUELVA EL DINERO Sin otro particular,
MERCANCÍA FALSA
Es una web FALSA, Mucho cuidado!!. Me mandaron un vestido de China con una demora de 2 semanas, y cuando llegó el vestido era de risa. Nada tenía que ver con la foto, ni la tela (malísima como de disfraz barato), ni el color ni la forma. Me puse en contacto para devolverlo y me dijeron que no reembolsan mas que el 25% y que yo me tenía que hacer cargo de todos los costes del envió, impuestos y tasas de vuelta a CHINA!! y que si no llegaba antes de 15 días desde la recepción del paquete, no me devolvían nada. Carísimo y malísimo, un ROBO en toda regla.
Saldo positivo en cuenta
Hace mucho tiempo pedí la baja de esa cuenta, hace unos 6 meses por error cargué 10€, con lo cual tengo en la cuenta 12,16 € a mí favor que por más que reclamé no me hacen ni caso. Adjunto video del caso
Cancelación de vuelo
Envío documentación a la plataforma porque no pude hacerlo por mail
Cancelación de vuelo
Envío documentación a la plataforma porque no pude hacerlo por mail
Ni pedido ni devolución del dinero
Pedido hecho el 4 de enero. Ni lo envían, ni devuelven el dinero. Solo emails de excusas de que tienen muchos pedidos. Esperaré a que salga el juicio porque desde luego mi dinero no se lo van a quedar
Pago no aceptado
Por favor, reclamo la cantidad de 0.99 que ne han cargado en mi tarjeta sin yo haberlo autorizado, gracias
no permitir el acceso al cine con palomitas compradas en el exterio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el sabado dia 5 de abril no me permitieron la entrada de palomitas a la sala de cine por haber sido compradas en el exterior, considerando que es una clausula abusiva por su parte. SOLICITO sea retirada dicha clausula Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso no recibido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 06/03/2025 compré el artículo GOTORSYGR. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de DEVOLUCION CON REMEEMBOLSO. Me pongo en contacto con ustedes porque despues de haber completado la devolucion acorte a sus intrucciones no he recibido el reembolso del articulo, habiendome ustedes dado un cupon para otra compra, opcion que no escogi y que ademas no se da opcion a ello en su pagina web. SOLICITO me dea devuleto el importe del articulo a la mayor brevedad posible. Al realizar la solicitud de devolución, el sistema muestra la opción "Solicitar devolución", tras lo cual se seleccionan los artículos que se desean devolver. Una vez realizado este paso, la web muestra directamente las instrucciones para proceder con la devolución, sin ofrecer en ningún momento la posibilidad de elegir el método de reembolso ni marcar expresamente que deseo recibir un cupón como forma de devolución. Solicito que me indiquen en qué momento exacto, como usuaria, seleccioné la opción de recibir un cupón en lugar del reembolso del importe abonado, ya que en ningún momento se me dio esa opción ni la seleccioné voluntariamente. Procedí a entregar el paquete conforme a las instrucciones facilitadas en su plataforma, dentro del plazo estipulado y con el embalaje adecuado. A todo ello se suma que, además, consulté a través de su servicio de chat si la devolución del importe era posible y se me confirmó que sí, lo cual ahora contradicen. Sin otro particular, atentamente. Lia Daniela Celi Vivanco 54242685Z
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