Estimados/as señores/as:
Soy titular de una vivienda de la cual administráis los gastos de la comunidad. Este último mes me ha llegado un recibo con un gasto de agua caliente casi 10 veces por encima de de mi consumo habitual. Esto ha provocado que en mi cuenta se genere un descubierto el cual conlleva gastos por parte de mi banco. Me he puesto en contacto hoy con vuestra administradora, me habéis indicado que ha sido un error y que realice la devolución del recibo y así lo he hecho. Os he comunicado mi preocupación por el gasto que me ha generado en mi banco por saldo descubierto (28€) dicho error por parte vuestra, y os habéis desentendido aludiendo a que eso es algo personal, cuando este gasto se ha generado por un error vuestro ya que esa cuenta la empleo exclusivamente para los gastos de la vivienda, cuyos gastos son regulares mes a mes, y no tengo por qué tener tanta solvencia como pagar el dinero que se me ha pasado en un recibo debido a un ERROR de la administradora.
Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho gasto generado a consecuencia de un recibo cobrado indebidamente por un error suyo.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
