Últimas reclamaciones

Hola!Después de leer la reclamación de L.C. he de decir que me siento muy identificada, pues bien, he comprado un samsung galaxy z flip 3 en junio de 2022, en enero de este año dejóde funcionar la parte superior de la pantalla, me dirijo a El Corte Inglés donde compré el terminal y me dicen que dado que el móvil está en garantía que me ponga en contacto con samsung.Pues bien, hablo con ellos y me vienen a recoger el móvil a casa. Al cabo de 2-3dias me envían un correo diciendo que móvil tiene “daños cosméticos” y que no entra en garantía con un presupuesto de 325 € y donde me envían unas fotos muy borrosas que ni siquiera sé si corresponden con mi terminal.Al cabo de unos días recibo otro correo diciendo que ha habido un error y que los daños reportados inicialmente no se corresponden con los reales y con otro presupuesto.Respondo a email diciendoles que no estoy de acuerdo y que rechazo presupuesto, me envian tfno rapidísimo, tanto que ni habian reseteado movil llego con todos mis datos y contactos, alucinante.Estoy que no doy crédito, un móvil de alta gama, de unos 1000€ que de repente da un fallo en parte superior de la pantalla, justo por donde dobla, sin haber llevado ningún golpe a la vista está y que una empresa tan grande como samsung tenga un servicio postventa y de atencion al cliente tan nefasto es lamentable.He de decir que yo era mucho de samsung tuve el galaxy s 7 y s8,y 2 tablets y realmente nunca me dieron problema ahora que compro un móvil que está comprobado que da muchos fallos que no se quieran hacer cargo dice mucho de sa msung.Desde luego que va a ser mi ultima adquisicion y que por supuesto no se lo voy a recomendar a nadie. PML

Tras la inspección del gas, el 28/03 les llamamos para subsanar los problemas indicados por el inspector, una fuga en la caldera y debido a ella un exceso en emisiones. Nos aseguraron estar homologado por la compañía para subsanar desperfectos y expedir el boletín con el fin de pasar la inspección. El 30/03 Se presentó un técnico que realizó una reparación a precio elevadísimo de 562,65 euros pero expidió ningún boletín, no obstante si ofreció el cambio de caldera varias veces, aún habiendo cobrado la reparación. Por lo que la reparación no tenía ningún sentido. pues la avería no se subsanó. Reclamamos porque no habían hecho parte del trabajo y volvió a venir una semana después con la pretensión de volver a cobrar por no reparar nada ya que el problema persiste.No hemos podido pasar el boletín a la compañía del gas y corremos el riesgo de corte de suministro. La caldera es de mi madre con casi 76 años y ella no entiende más que este señor le queria vender una nueva caldera sin necesidad, pues la suya está funcionando, solo que no han regulado la válvula de gas que se supone que han arregladoEl técnico que nos mandaron no sabe hacerlo. Pero si han cobrado la reparación y el análisis de gases. Como su respuesta ha sido que busquemos a otra empresa que realice el trabajo, solicitamos la devolución del importe apagado para hacer frente a la reparación con otra empresa. El plazo determinado legalmente por la compañía para esta reparación ha expirado, y debemos subsanarla de inmediato para evitar que corten el suministro de gas a mi madre. Solo saben decirnos que busquemos a otra empresa, por eso reclamamos la devolución del importe que les hemos pagado

RECLAMACION CONTRA ENDESA XMe están llegando sucesivos emails reclamándome facturas impagadas así como un número de contrato.Factura E321NC20584417 de fecha de 10/12/2021Contrato Nº OR-00032672121º. Nunca he sido clienta de Endesa X.2º: En ningún momento he autorizado el uso de mis datos para ser clienta de Endesa X puesto que desde siempre soy clienta de Iberdrola.En el supuesto de continuar recibiendo estos email y continuar usando mis datos personales sin autorización me veré obligada a tomar las acciones legales correspondientes.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he querido dejar la empresa y pasarme a Orange (para esto tenía que pagarles casi 400 euros de penalización más la finalización de dos terminales, lo que daba unos mil euros, la gente de retenciones me prometió mejorar mi tarifa, subir la velocidad de la fibra y poder sacar el mismo terminal que me daba Orange a plazos. El terminal es un Samsung s24 ultra se un tera. Para no pagar la penalización aceptamos quedarnos y se aclaró que si no cumplían con lo prometido podíamos marchar a otra empresa sin pagar penalización.Pues esto fue el día 27 de marzo y hoy 14 de abril aún no ha sido cumplido. Han bajado la tarifa pero la velocidad de la fibra sigue igual y siguen negándome el acceso a la compra en cuotas del terminal. Estoy un poco agotada de discutir por teléfono con esta gente. No hay solución para el mal servicio y falta de empatía con el cliente. He estado con ellos como por 4 años pagando todos los meses facturas de entre 160 y 180 euros. Pues basta ya, SOLICITO cumplan con lo pactado o me dejen marchar sin penalización, que al final soy rehén de esta empresa. Sin otro particular, atentamente.

Estimado equipo SEAT,Me pongo en contacto con ustedes con objeto de reclamar un defecto relativo al vehículo Seat Ibiza 1.6 TDI matrícula 0589JBN y número de bastidor a proporcionar por contacto privado. El pasado 01/04/24, con tan solo 47.243 km, el vehículo sufrió el fallo del inyector no.1 cuando me encontraba circulando por autovía, provocando una falta de potencia y un potencial peligro para los ocupantes del vehículo. El vehículo fue remolcado a taller oficial Seat donde se diagnosticó, y posteriormente se reparó, dicha avería. Tras la revisión en taller, se conforma que la referencia del inyector averiado es la Siemens VDO 03L130277B, referencia ampliamente reconocida como defectuosa montada en los coches del grupo VAG entre 2008 y 2015. Dicha referencia defectuosa, se ha sustituido en la reparación por la Siemens VDO 03L130277S (referencia que monta y ha montado Seat como sustitución a la referencia defectuosa). El coste del diagnóstico y la reparación de la avería asciende a 1,014.23 EUR. Se adjunta presupuesto estimado inicial, factura final, así como fotos de ambos inyectores (original y nuevo), por contacto privado.Desde el taller oficial, en ningún momento se me ha ofrecido otra opción que no sea la reparación del vehículo abonando el coste de la misma, según su presupuesto. Además, en el taller se me advierte de la ALTA probabilidad de que se averíen el resto de los inyectores.Como nota adicional, el vehículo fue afectado por el caso de los motores Diesel EA189 (conocido como el Dieselgate), y en el cual se realizó el cambio de set-up propuesto por Seat - tras recibir la notificación por parte de la DGT.Considero que:1. Seat debe asumir la subsanación de este defecto ampliamente reconocido en la industria. Se trata de una referencia defectuosa que Seat ha estado sustiuyendo sistemáticamente por otra referencia no defectuosa desde que se detectó el problema.2. En ningún caso el consumidor debería asumir ningún tipo de coste asociado con este problema.3. El defecto de los inyectores 277B aún montados en el vehículo supone un potencial riesgo para la seguridad vial.4. Es una práctica abusiva por parte de Seat el obtener este tipo de beneficio por la reparación de un defecto sistémico en uno de sus vehículos.5. La actitud y la imagen de marca de Seat no ofreciendo respuesta y avisando al cliente de que va a seguir pagando facturas por reparar este problema, es altamente inaceptable. Por lo tanto, solicito:1. El reembolso integro de la factura arriba mencionada por el diagnóstico y reemplazo del inyector averiado con tan solo 47.243km2. El reemplazo del resto de los inyectores del motor del vehículo sin ningún tipo de coste.Quedo a la espera de su respuesta,Atentamente,

2 años esperando el importe del siniestro de mi teléfono móvil, así como 2 cuotas de fidelidad. Todos los importes aceptados y verificados por la empresa y a día de hoy, tras múltiples reclamaciones desde teléfonos, mails y por esta vía de OCU no he recibido el importe en mi c/c. Mi preocupación es grande, pues veo muchas quejas contra esta empresa. Solicito que contacten conmigo al teléfono de mi contrato. Actualmente no soy su cliente, pero el registro han de tenerlo.Me dijeron que abonarían los importes debidos y no ha sido así.Veo muchas reclamaciones contra esta empresa y me preocupa que no ingresen nunca el dinero que me corresponde por el siniestro.

Buenas tardes, compré unas entradas para un festival con seguro de cancelación, en la política de mi póliza aparece que por enfermedades tipo COVID, las entradas serán devueltas, adjunte a la correspondiente página el informe médico, por el cual estuve en cama casi una semana, coincidiendo con el festival. La empresa, agencia de seguros, me dice que no lo consideran enfermedad, cuando en sus ítems aparece esta como tal .

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono En la factura de la que adjunto copia, aparecen pagos a una compañía llamada Gameloft que no he pedido y que se cargan a mi factura sin haber realizado ningún servicio a través de Vodafone teniendo desactivados los pagos a terceros previamente.Adjunto además: facturas de febrero y marzo donde aparecen los pagos de 8'97 en el mes de febrero y de 5'98 en el mes de marzo.Solicité a trabajadores de Vodafone el reembolso y me prometieron la devolución pero un mes después me cambié de domicilio y me piden disculpas y dicen que la devolución ha sido denegada.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 14,95€ euros correspondientes a las facturas de febrero y marzo.Sin otro particular, atentamente.Iago Rodríguez -Doforno Paz

Hola, realicé un pedido en esta empresa el día 03/04/2024 por un importe de 233€ y tras pasar más de 11 días a fecha de escribir esta reclamación no hay novedades sobre el estado de la compra. El pedido fué pagado en el momento de la compra, hemos llamado en una semana 93 veces y nadie nos ha cogido nunca el teléfono. También hemos enviado correos de reclamación a info@herbolariomedicinal.com y incidencias@herbolariomedicinal.com al igual que su formulario web y no obtenemos respuesta alguna.Básicamente es como una empresa fantasma que cobra el dinero y ya nunca vuelves a saber nada.Necesitamos que se envíe el pedido pagado o que se nos devuelva el importe de la compra. En caso contrario procederemos a denunciar ante la guardia civil de delito telemático de estafa.

El día 8 de agosto de 2023 compré un billete de autobús a través de la web de la compañía de trasporte. Fue en ese momento que sin mi consentimiento quedé registrado en la web de privilegiosencompras.es y empezaron a cobrarme 15 euros todos los meses. Como los correos me llegaban a la bandeja de spam no me he dado cuenta hasta hoy, al ver en la web de mi banco que mensualmente me están cobrando esa cantidad. Es vergonzoso que simplemente por comprar un billete de autobús en la web oficial de la compañía transportista, me hayan tendido esta trampa como usuario y consumidor, y me hayan hecho esa serie de cobros sin mi consentimiento.Les he escrito un correo electrónico para solicitar mi baja inmediata en el servicio y reclamar la devolución de los 120 euros cobrados hasta el día de hoy. Estoy a la espera de que me respondan.