Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […21 de julio 2 024….] adquirí en su página web [….] el producto barritas snack, pedido número EGYEGKEGG..]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto…] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Santa Justa (Sevilla) al de P.Atocha (Madrid), que tenía su salida a las 17:42h horas del día 14 del mes de julio de 2024 por lo que la llegada normal a P.Atocha (Madrid) debería haber tenido lugar a las 20:36h horas del día 14/07/2024. El billete tenía un coste de 128,50€. Nº de pasajeros: 2 El tren llego al destino a las 21:15h horas, sufriendo un retraso de 39 minutos con el horario previsto originariamente de llegada. El retraso ha motivado que tuviera que hacer los siguientes gastos [perdida del tren que salía de P.Atocha (Madrid) a la Estacion de Delicias (Zaragoza a las 21:00h, además del gasto del vehículo de alquiler que tuvimos que contratar por la pérdida del tren anterior.] Adjunto los siguientes documentos: [tren perdido Madrid zaragoza, factura del vehículo de alquiler] SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la legislación europea, así como la devolución del importe de los gastos justificados que tuve que afrontar por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Recientemente y por casualidad, me he dado cuenta de que he estado pagando 15€ cada mes desde junio de 2023 a una empresa llamada Privicompras y ni recuerdo haberme dado de alta en ninguno de sus servicios. Necesito ayuda para darme de baja y emprender una denuncia para intentar recuperar el dinero que he estado pagando sin darme cuenta.

Buenas tardes, Necesito ayuda con este caso, que os voy a explicar detenidamente. 1- 536912467 OS COMPRO unas entradas en Viagogo/Stubhub Categoria 3 en 3,700€ el 10 Junio ( adjunto recibo) 2- 539086058 Vendo esas mismas entradas en Viagogo por 2,461€ el 12 Julio ( Adjunto email ) 3- El mismo día del evento 14 Julio, recibo un email de Viagogo donde están canceladas. Donde me dicen que están canceladas por parte de la UEFA ( Adjunto email) de las mismas entradas que me habían vendido ellos!!!! Increible pero cierto 4- Ese mismo día me pongo hablar con UEFA donde me confirman que las entradas están transferidas perfectamente. Os mando las pruebas de mi converascion con ellos. 5- Llevo dos meses esperando una respuesta donde NUNCA me la han dado hasta ahora que yo os he buscado!!! Y me dicen que ya se ha rechazado. Es una estafa en toda regla. 1 sus propias entradas son canceladas y 2 no me pagan como se habían vendido ni posibilidad de recuperarlas. Necesito que me ayuden por favor. Muchas Gracias, Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Durante el trayecto Montilla-Málaga se averió el autobús. Nos dijeron que tardarían alrededor de una hora en enviar otro, cosa que nunca ocurrió. En su lugar enviaron a un mecánico que reparó la avería, causando un retraso de 2 horas y media. De habernos enviado el autobús sustituto, no habríamos perdido el avión puesto que teníamos margen suficiente. El retraso conlleva que perdiéramos el vuelo que debíamos coger en Málaga. La pérdida del vuelo conlleva pernoctar y los consiguientes gastos de dieta además de tener que comprar un nuevo billete de avión para viajar al día siguiente, por no hablar de la sensación de abandono por parte de ALSA. Debo añadir que durante la parada no se ofreció a los pasajeros del autobús ni agua, ni siquiera la posibilidad de comprarla puesto que el bar de la estación de Lucena donde se mantuvo averiado estaba cerrado. La temperatura en ese espacio de tiempo era de 42 grados, añadido a los demás contratiempos. SOLICITO Que ALSA se responsabilice y se haga cargo de gastos y dietas ocasionadas por el retraso y sobre todo por la falta de atención y la sensación de abandono. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré un TV el 16 de mayo del 2023 y se ha dañado a quedado la pantalla azul TV de 65 pulgadas ref TQ65Q83C y he pedido la garantía desde el 7 de agosto y es la fecha no me han dado solución dice que lo van a cambiar y nada que me lo hacen llegar pido que me den solución o me indemnicen por lo que me costó el televisión llevo muchos días esperando una solución

Estimados Señores, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su ayuda en relación a un problema persistente que he experimentado con mi furgoneta Volkswagen California, en particular con la palanca de cambios. Resumen de los hechos: 1. Fecha de aparición del fallo: El problema con la palanca de cambios de mi vehículo aparece por primera vez el 16 de septiembre de 2021 (dentro del período de garantía) 2. Intentos de solución: - Intenté ponerme en contacto con el servicio técnico en varias ocasiones, pero no obtuve respuesta. - Cuando me presenté en el taller, el error no era visible y el jefe de taller me indicó que volviera cuando el fallo se presentara nuevamente. - Durante el verano del 2022, el fallo volvió a aparecer y nuevamente, me dijeron que no podían hacer nada sin que el fallo estuviera presente. 3. Diagnóstico y confirmación del fallo: Finalmente, el 8 de febrero de 2023, durante un checkeo de software, se diagnosticó que el fallo en la palanca de cambios requería su sustitución. 4. Negativa a asumir los costes: A pesar de haber presentado pruebas fotográficas, (con captura del fallo y metadatos de la imagen con su fecha real de aparición del error) y explicado la situación detalladamente al servicio de atención al cliente de Volkswagen, la empresa ha rechazado hacerse cargo de la reparación, argumentando que la garantía había expirado. 5. Evidencia del fallo de fabricación: He tenido conocimiento de varios casos similares en los que otros propietarios de furgonetas Volkswagen han tenido que reemplazar la palanca de cambios debido al fallo de fabricación. Se me informó por alguien interno al taller de Vehículos comerciales Volkswagen de Vilafranca, que han pasado varias furgonetas por el taller con mi mismo caso de palanca de cambios defectuosas. Actualmente, sigo experimentando el mismo fallo y considero que, dado que el problema se originó dentro del período de garantía y es conocido que es un fallo de fabricación, Volkwagen debería hacerse responsable de la sustitución de la palanca de cambios sin coste adicional para mi. Solicito su intervención para que Volkswagen cumpla sus responsabilidades y realice la reparación necesaria. Adjunto pruebas fotográficas. Agradezco de antemano su atención y ayuda en este asunto, Atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 19/07/2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ los productos : - Pack 4x3 uds Arcilla 500 Mg 90 Comprimidos De Dietmed - 14,91€ - Folato (como Metafolín®) 400 µg 100 comprimido - (2x 21,71€) = 43,42€ Productos 58,33 € Descuentos 2,92 € Embalaje de regalo 0,00 € Transporte 0,00 € Incluyendo impuestos totales 0,00 € Total pagado 55,41 € Pedido: UEOLGXGHQ Habendo pasado 12 días del pedido sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso fue solicitado esclarecimento de la situacion e la respueta ha sido: “Estimado cliente, hemos sufrido rotura de stock y estamos pendientes de recibir el producto. Cualquier cosa póngase en contacto en INCIDENCIAS@HERBOLARIOMEDICINAL.COM” En sequencia fue enviado en fecha 31/07/2024 e-mail informando que Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto e solicitando el reembolso de los 55,41€ descontados del carton en 20/07/2024. La respuesta en 01/08/2024 fue: “Buenos días, se ha procedido a la cancelación de su pedido. El reembolso puede tardar hasta 14 días laborables, en función de su entidad financiera. Si transcurrido ese plazo no lo hubiese recibido por favor, contacte de nuevo con nosotros. Gracias y disculpe las molestias.“ Transcurridos 14 dias sin recibir el reembolso, solicito informacion al que me han pedido un numero de cuenta bancaria / IBAN para hacer el reembolso! No compreendo el porque, pero lo he enviado en fecha 14/08/2024. Hoy, 22/08/2024 sigo sin recibir el reembolso, e desde essa data no he recibido ninguna resposta a los email enviados. Estoy muy desapontada con toda la situation, tuve que comprar los suplementos en otro site e los tenia al dia siguiente!!!! SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

El pasado día 15/08/2024, he realizado una compra online de un portátil en oferta con descuento, se trata del portátil LG Gram 15Z90S-G.AA75B Intel Evo Core Ultra 7 155H/16GB/512GB SSD/15.6, el cual se anunciaba en su web al precio de 15.06€ IVA incluido y con un descuento ya aplicado del 99%, realizando el pago íntegro vía tarjeta de crédito. Adjunto pantallazo. El mismo día 15/08/2024 a las 12:03 recibo un correo de confirmación de la compra desde la dirección pedidos@pccomponentes.com ratificando la operación de venta realizada con Electronic Shops Network con número de pedido 4993087-5816518, así como el estado del pedido en "preparación" dentro de la sección de pedidos de su web, así como la cantidad cobrada en la tarjeta de 15.06€ junto con la dirección de entrega. Adjunto pantalllazos. El día 16/08/2024 a las 20:34 recibo un email desde la dirección reply+mjsz4ne8ta@reply.pccomponentes.com comunicándome la anulación de la operación debido a un supuesto error, cito textualmente "Se ha registrado un modelo diferente con esta referencia". Considero que la tienda ha incumplido sus propias condiciones de compra (también adjuntas a esta reclamación) puesto que en el apartado de precios, indican que en caso de existir un error en la publicación del precio de un producto, se informará y cancelará el pedido de forma inmediata. En este caso el pedido fue cancelado el día siguiente de la confirmación del pedido, el día 16. Ademas no se entiende que el producto adquirido tuviese ningún error de precio, ya que en el momento de la compra se anunciaba con un descuento aplicado en porcentaje (%), en este caso del 99%, y no con un precio único. Solicito que se tramite nuevamente el pedido respetando el descuento ofrecido en el momento de la compra, y/o en caso de no estar disponible el producto, que se ofrezca un producto similar de iguales o superiores características.

Contactado con el servicio técnico de IGNIS (Whirlpool). A través de Alcampo como vendedor y Jumarpe como servicio técnico en Canarias todos ellos indican: Que no se cubren daños según la garantía de la lavadora aún no habiendo cumplido los 2 años desde la compra y que se solicita con motivo de oxidarse la parte interior y superior de la lavadora manchando la ropa que se pone a lavar por ese óxido. Whirlpool españa, atención al cliente, no se hace cargo de la oxidación de los materiales, los cuales deben soportar el contacto con el agua y no, como en este caso, haberse oxidado impidiendo el uso de la lavadora por manchar la ropa. La foto adjunta la oxidación se está pasando al exterior de la lavadora. Numero de registro en atención al cliente 3480497981. 21/8/24