Últimas reclamaciones

Buenos días Me pongo en contacto con ustedes por una incidencia del paquete enviado hace dos días desde correos express. Lo mandamos por correo exprés ya que era una cosa frágil y perecedera que debía llegar lo antes posible y se supone que llegaba antes de las 14;00 horas Mi sorpresa fue cuando la destinataria a las 14,30 me comentó que no llegaba y ponía que él remitente había ordenado destruirlo. Mi cabreo fue monumental porque en ningún momento ordené eso. Intente ponerme en contacto con correo express a los dos teléfonos que proporcionan con los papeles del envío. Continuamente se ponía una máquina la cual te pedía marcar ciertos números , según la opción. Yo quería hablar con una persona, ya que envían un correo que decía que el paquete había sido destruido. Pero en ese mismo correo, no me daba la opción de ponerme en contacto con nadie. Yo quería que mi paquete llegara ese mismo día, aunque fuera por la tarde. Después de infinitos intentos en la llamada, me puse en contacto con un teléfono de la central de correos y nos dijo que eran servicios distintos, que no apretáramos ningún número cuando nos pedía qué seleccionáramos alguna opción y que se pondría alguien al rato. Lo intentamos de todas las maneras. Sin apretar, poniendo el código erróneo, otro número que no tocará… sin suerte. Así estuvimos más de una hora. Ahora pido; -Que me den explicaciones de lo que ha pasado con mi paquete. - Tener información de los canales que debo dirigirme para recibir indemnización ya que era importante que ese paquete llegara y en buenas condiciones - Que tengan un teléfono directo de atención al cliente, para poder hablar, así como, un correo electrónico donde dirigirse Me parece lamentable que un servicio público estatal, no tenga los canales donde dirigirse y sea tan difícil poder acceder a ellos. Espero tener noticias y localizar algún teléfono, correo… donde poder solucionar el tema, sin contar los que ya aparecen en su página web ya que, son imposible contactar. Gracias

Estimados/as señores/as: Fui titular de un contrato de mantenimiento de gas suscrito con su compañía, y el día 22.10.2024 he recibido domiciliado en Banco Santander un cargo de 13'20€, según parece ser por dicho mantenimiento, si bien soy cliente desde el día 28.08.2024 de la empresa Naturgy, teniendo contratado desde esa misma fecha los servicios de luz, gas y mantenimiento de gas (Servigas Xpress), habiendo solicitado la compañía actual el cambio de todos los servicios contratados a la compañía anterior (Endesa). Dispongo de copia tanto de contrato actual con Naturgy así como del recibo cargado (indebidamente a mi juicio) en mi entidad bancaria. En virtud de lo anteriormente expuesto, Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error, no emitiendo nuevos recibos a mi nombre, además del reembolso de dicha cantidad cargada en la fecha expuesta anteriormente. Sin otro particular, quedo agradecido de antemano.

Estimados/as señores/as: En 2022 adquirí en su página el producto ASUS TUF GAMING F15 Adjunto los siguientes documentos: ticket del producto y de la posterior reparación El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería (falta de compatibilidad para programas de fotografía y vídeo). Crasheo constante de los programas y aparición de pantalla azul que obliga a apagar el ordenador. Se adjunta el justificante de reparación de la avería. Solicito que procedan a realizar el reembolso del dinero pagado. Sin otro particular, atentamente. Alex.

Estimados/as señores/as: Por venta fraudulenta cancelo , los pedidos que describo a continuación, con Solicitud de Cancelación N° 004719793. 1- Pedido CO241033RH8K1NR del 20/10/24 realizado de manera presencial en la tienda. La promoción no se ajusta a lo descrito en la promoción y el televisor de 43" no está incluidos para los que ya somos clientes. Se informa de Selenis que el pedido está cancelado. 2- Pedido CO2410XZ6V23QV del 23/10/24 realizado telefónicamente al 1004. Se me genera una nueva orden de compra sin cancelar la anterior, enviando un correo notificando la compra a través de un pago único cuando se solicito financiarlo por €13,20 mensuales. Tengo en mi poder la grabación realizada ese día a las 19:13 con el operador Maycon. Adjunto promoción y mensaje recibido. Saludos cordiales.

Hoy día 25/10/2024 me figura que mi entrega con número de seguimiento : 0082800082809754396811, quiero saber que ha pasado con mi paquete ya que figura entregado a las 15:49 cosa que no ha pasado. Llevo todo el día en casa esperando la entrega y aquí no ha llegado nada, exijo o bien que me entreguen el paquete en una nueva fecha o que me devuelvan el importe integro de su contenido. Trate de contactar en el numero automático y nadie me lo cogió colgándome reiteradamente hasta que se agoto el horario de atención al cliente. También he tratado de contactar por email y no he recibido respuesta. El pedido era de Stylevanna y lo tenían en su posesión desde el 16/10/2024. Espero una respuesta, buenas tardes

Pedido realizado el 25/01/2024. En un principio unas zapatillas sin stock que eta conocedora. Pero no paran de decir a finales de semana se te envian y nada de nada. Hace meses que no consigo contactar con ellos Ahora si tienen stock, o eso pone en la web, y puedes comprarlas pero yo no las recibo El estado del pedido sigue siendo sin enviar pero no consigo ni que me lo envíen ni que anulen y me devuelvan mi dinero.

El grimaldi lines salio con 2 horas de retraso

Realice una reclamacion sobre la garantia, y despues de 5 semanas al fin me dieron le coche arreglado, solo que me lo devolvieron con el deposito vacio cuando yo lo deje lleno tres cuartos y le hicieron mas de 400 km, casi 500, y sucio por dentro y por fuera. Por lo demas, correcto. Y lo de la transferencia me llamaron para firmar la autorizacion para realizarla, y ya no se mas, segun ellos si me para la guardia civil y me pide la ficha tecnica o el permiso de circulacion que no tengo, con el contrato de compra valdria, y si me multan, ellos se haran cargo, cosa que dudo. Asi, que sigo esperando a ver si se resuelve de una vez por todas.

Buenas tardes Os escribo a consecuencia de haber sufrido una estafa bajo publicidad engañosa , la plataforma DAZN meo ofrecio una oferta mediantate correo , la cual en ningún momento informaba que era para dos meses ,despues de darme de alta e informarme de como quedaba mi cuenta es hay donde se me informa que es para dos meses y cobrarme el dinero . Un saludo

Buenas tardes,Expongo lo sucedido:Tenia un vuelo contratado por Booking con la compañía de vuelo Wizzair Málaga/ Milán Malpensa 10/04/2025 saluda 9,30 hs. La compañía de vuelos decide modificar la hora de salida. El cambio de horario en la salida del vuelo no me va bien y decido solicitar el reembolso total a mí tarjeta de crédito total de €275,90. La aerolínea me indica que me comunique con Booking para gestionar el mismo ya que se compró en esa plataforma. En Booking solicitó el reembolso y recibo una notificación de un reembolso por €214,50 a los 7 días aproximadamente. Nuevamente me comunico el 23/10 con Booking a que se debe el reembolso parcial, ya que en la Aerolínea me indicaron que el reembolso sería del 100%. La representante me informa que no se solicitó el reembolso de equipaje? que lo elevará al sector correspondiente y que en 24 hs tendré una respuesta. El 25/10 me vuelvo a contactar y el representante muy irrespetuoso, me indica que wizz Air no hará más reembolsos y que me comunique con la aerolínea, que no tienen nada que ver. Por supuesto me comunico con la aerolínea y me dicen que al comprar los pasajes a Booking debo comunicarme con ellos. Tengo capturas de pantalla de todas las conversaciones. Aguardo una respuesta. Localizador: YLGY3D