Últimas reclamaciones

Hice una devolución de un producto en Amazon en Enero, dicha devolución fue aceptada. El problema es que el método usado fue el Paga en 4 de Cofidis, por lo que el dinero ya pagado del articulo me lo tienen que reembolsar en Cofidis. Llevo desde Enero esperando mi reembolso, y solo hacen que poner pegas, o me dicen que lo comunicarán con contabilidad y estoy harto de esperar.Quiero que se me devuelva mi dinero sin excusas.

Compré el curso el día 8 no recibí no recibí ni correo ni nada. Me pongo en contacto con el email y el teléfono que aparece en la página y no tengo respuestas todos los días mando correos y llamo y no hay manera.

Datos reclamación enviados a springfield sin contestación Re: Número de caso #10768386# Factura 700201563680220212Pantalon con costuras rotas y tejido desgarrado compra realizada el12/02/22

Al acceder a mi cuenta de la web de GAME vi que el 1 de abril habían procedido a caducar los puntos que llevaba acumulando durante años sin previo aviso. En este caso, más de 31.000 puntos, unos 77 euros.No he recibido ni un solo comunicado avisando que iban a proceder a cancelar estos puntos en ningún canal de comunicación, ni SMS, ni email ni por móvil

Hola, el 20/02/24 reportamos en la aplicación de Atención al Cliente un problema en el teclado del MacBook comprado (a pesar de parecer configurado en español, algunas teclas como la “ñ”, paréntesis y otros caracteres especiales ()&/^><* etc. no funcionaban).A petición del proveedor, se envió a través de PickUp de SEUR el 21/2/24.El 27/2 nos fué devuelto, pero comprobamos que el problema no había sido resuelto.El 29/2 se procedió al segundo envío a Back Market en Francia, a través del mismo PickUp de SEUR (con la misma etiqueta del envío del 20/2).Todas las etiquetas, fotos del equipo devuelto, certificado de pago asi como toda la información reclamada por los distintos agentes que han llevado este caso, fué enviada y colgada en el chat de la aplicación de Back Market, como solicitado.El 6/3 un repartidor de SEUR llegó a casa con el equipo, pidiendo un abono contrareembolso de 24€. Al confirmar que el coste del envío corría a cargo de Back Market, se lo llevó de vuelta, comentando que aclararían este error con Back Market.Desde ese día, otros agentes de atención al cliente (un total de 6 desde el inicio) , siguen reclamando la misma información de los envíos, ya suministrada. Hemos llegado a tener dos llamadas con las agentes Adriana y Leidy. Sin ningún tipo de avance.Nos confirman que el problema es que no consiguen, entre el vendedor (YesAgain), BackMarket y las empresas de transporte, localizar donde está el equipo.El 18/3, al ver la pésima y poca resolutiva atención al cliente, solicitamos el reembolso del equipo( 878,10€).Y hasta ahora. Todo han sido buenas palabras pero una total ineficacia.Además, en unos de los formularios que nos pidieron rellenar y colgar del chat, hay una cláusula que indica, textualmente: si el paquete se declara ilocalizable en el periodo de 3 días, existen las siguientes opciones: envío de otro o reembolso.El 18/3 se incluyó en dicho formulario, nuestra petición de recibir un reembolso.Claramente, esta cláusula no ha sido cumplido por BackMarket.

Hola, realicé un pedido en la tienda que Menforsan perteneciente a Laboratorios Vilper Group dispone en Amazon.En concreto fue un pack de 12 pipetas desparasitarias para perro. Al recibirlas compruebo que llevan caducadas 4 meses, según venían impresas en cada pipeta, las cuales indicaba que caducaban el 12/2023 y estamos a 04/2024. Como quiera que el uso de cada pipeta es mensual, nos lleva a la conclusión que al ser 12 pipetas, si no me llego a dar cuenta, a mi perro le hubiera administrado la ultima pipeta casi un año y medio caducada. Ya no es que las pipetas no hicieran efecto al estar caducadas y que el perro se llene de chinches y garrapatas o/y que tengamos que desparasitar la vivienda, sino que podría poner en riesgo la vida de nuestra querida mascota. Lo peor es que al parecer no se trata de algo casual, sino que leyendo las valoraciones de otros usuarios compruebo estupefacto de que no soy la unica persona a la que estos señores han enviado pipetas antiparasitarias caducadas, lo cual me deja perplejo. Por lo que pido una investigación y que no se vuelva a producir envios de pipetas caducadas, porque probablemente la mayoría de las personas no han prestado atención en la fecha y han confiado sin mas en la marca.

Compré una Berlingo hace 3 años en EXTRECAR S.L. Concesionario CITROEN ubicado en Cáceres. En diciembre de 2023 llevé la furgoneta a su revisión correspondiente, por la cual aboné 174.14€ y según ellos la revisión rutinaria no había dado mayor problema aunque faltaban elj cambio de pastillas de freno, por lo que la volví a llevar en enero para realizar el cambio (adjunto factura de 29 de enero de 335.65€) . A poco tiempo (marzo) se encendió un piloto de fallo motor. Llevé el coche al taller y me explicaron que era un fallo en el sistema de ADBLUE, que pasaban la furgoneta por la máquina de errores y se borraría el piloto (adjunto factura de 13 de marzo de 83.49). Me comentan que si se vuelve a encender probablemente haya que reparar el sistema de ADBLUE pero que correría de la cuenta del concesionario puesto que es un vehículo nuevo y no debería fallar. Nada más salir del concesionario se vuelve a encender el piloto, a lo que regreso allí y dejo la furgoneta para repararla. Me llaman por teléfono para informarme de que finalmente hay que cambiar el depósito pero que no lo cubre el concesionario. Pero que a cambio de realizarán un descuento del 50% de la avería (adjunto factura de 15 de marzo por 641.58€). Reclamo el reembolso de dicha reparación puesto que hablamos de un vehículo de 3 años, con un sistema de ADBLUE que he estado cuidando y surtiendo con el producto que ellos me han recomendado desde el primer día. SE trata de un vehículo que ha pasado todas sus revisiones en concesionario oficial por lo que:- Primero: no debería tener un fallo de un sistema de ADBLUE tan pronto, es decir, es un fallo que ha venido de fábrica.- Segundo: en caso de que ese fallo haya ocurrido a otros vehículos del mismo modelo o similar, durante alguna de las numerosas revisiones que el vehículo ha pasado en el propio concesionario, podrían haber informado y revisado el mismo, antes de que el fallo se hiciera tal haya provocado el cambio del sistema completo.

Referencia del pedido devuelto 408-3299825-4492339Tras hablar con varios agentes, no me dan ninguna solución. El producto fue devuelto en la misma caja de amazon, cosa que dicen que no.Lo sorprendente es que es un producto que simplemente no llegué ni abrirlo de la caja de cartón, ya que adquirí el producto en otra empresa de electrónica. En el embalaje de amazon y el paquete correspondiente a la cámara con su film de fábrica. Ni siquiera abierto para probar. Añado que puse precinto reforzando el cierre, pues los productos así, creo que merecen más esmero en la devolución.Lo que me exige amazon es que devuelva el producto, y el producto fue devuelto en “Papelería Alfil” Rubí, Barcelona. A través de celeritas. Es que no sé ya de qué manera explicar que no puedo hacer nada.EL VALOR 570 eurosUn saludo

El día 11/12/22 la compañía del gas Comercializadora Regulada emitió una factura de 12€ a mi nombre (FE22137027605217), que fue pagada el día 03/01/23. La compañía me sigue diciendo que no encuentra el pago a pesar de que he enviado el comprobante muchas veces y he puesto muchas reclamaciones. Además, la factura no aparece en mi historial del área clientes, y seguramente pertenecía al antiguo propietario del piso. Así que exijo que dejen de enviar la carta de pago o que demuestren que la deuda sigue pendiente.

Hola, el sábado 13/04/2024 acudí a la tienda Lerroy Merlin Tomares en Sevilla parque comercial Aljarafe sobre las 14 horas (importante para poder localizar al empleado de seguridad que me impidio el paso). Desde que se puede acudir a este establecimiento con animales, he entrado con mi perro, raza borde colly tamaño medio/pequeño no mas de 50 cm de altura (más abajo de la rodilla) y nunca he tenido problemas. Hemos preguntado educadamente al personal de la puerta, han mirado al perro y nos ha dejado pasar. Conozco la normativa que el perro con más de 20 kgr debe de llevar bozal y considero que si mi perro pesara más de lo permitido 5 o 15 o 20 kilos más lo comprenderia pero este señor nos pregunta cuanto pesa el perro, actualmente mi perro tiene un peso de 22 kgr (2 kilos más, reitero solo 2 kilos más de lo permitido) y nos dice éste señor que no puede pasar y debe llevar bozal. Ahora viene mi queja, primero en la puerta del establecimiento esa norma no esta establecida en ningun lugar, si alguien desconociendo este asunto entra y se encuentra con un señor como este, no podrá entrar ya que la norma y solo si la buscas esta en su página web. Luego mi siguiente queja es la vara de medir la ley de este señor. No tiene ningun peso con lo cual es su palabra contra la mia, tanto que él ha señalado que la ley es para cumplirla yo he cumplido la ley siendo legal y diciendole el peso real del animal pero su rasero a más puro estilo IA es la ley es la ley. ok de acuerdo pero sin yo demostrarte ese peso y tu sin saberlo solo por dos kilos ¿me impides el paso?. Se ve claramente que mi perro no es un sanbernardo, es más luego miré fotos de la pagina web donde se aprecia otros perros de la raza de mi perro en la tienda sin problema. Mi queja es sencilla, está le ley si, pero mientras no tengan un peso donde demuestre fisicamente el peso del animal ese señor tiene que usar una flexibilidad laxa como ocurre en pleno siglo xxi y no juzgar por lo que él haya sido oportuno. Ese señor nos ha juzgado a mi mujer a mi seguramente al ir de sport y sin nunguna camiseta de un equipo deportivo que a él le agradase pero estoy convencido que su voy con un chandal de su equipo favorito, soltando billetes por el suelo u oliendo armani por dos kilos, reitero por dos kilos su vara de medir la ley hubiera sido otra.Estoy mu descontento con el trato que aun en pleno siglo xxi sigue existiendo de ciertas persona que teniendo una autoridad que no la tienen (no es policia) creen que su forma de medir la ley es lo que ellos cree. Eso pasaba con dictadores afortunadamente ya no.Adjunto foto del perro donde claramente se ve el tamaño y altura. Entiendo que un perro grande o de razas altamente peligrosa deban de llevar bozal pero reitero la vara de medir de ese guarda de seguridad no ha sido la correcta. Yo le he podido mentir y no lo he hecho y en vez de compensar la honradez me aplica una norma no justa con un criterio de un personal no cualificado, no es un ecologo ni veterinario para juzgar eso. Y si ese personal tienen que aplicar una norma exijo que pogan pesos donde se vea fisicamente el peso del animal y ese señor aplique la norma justa. Pero no con un criterio que a él le de la gana. No es policia, solo un guarda de seguridad. Pongo esta reclamación pero voy reclamar mi caso en asociaciones de animales y juristas que estudien la ley animal. La vara de medir de un personal no cualificado no puede ser su criterio como le de en gana.