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Problema con Reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

D. P.

A: COFIDIS

13/04/2024

Hice una devolución de un producto en Amazon en Enero, dicha devolución fue aceptada. El problema es que el método usado fue el Paga en 4 de Cofidis, por lo que el dinero ya pagado del articulo me lo tienen que reembolsar en Cofidis. Llevo desde Enero esperando mi reembolso, y solo hacen que poner pegas, o me dicen que lo comunicarán con contabilidad y estoy harto de esperar.Quiero que se me devuelva mi dinero sin excusas.

Mensajes (1)

COFIDIS

A: D. P.

08/05/2024

Estimados/as Sres./Sras.:Les informamos que hemos facilitado respuesta a la reclamante a través de correo electrónico.Reciban un cordial saludo.M-Servicio Atención al Cliente (SAC)Dirección Generalsac@cofidis.esCofidis S.A. Sucursal en EspañaEdif. WTC AP1 - 08940 Cornellà de LlobregatContribuye a reducir la huella de carbono y evita imprimir este e-mail.En caso necesario, por favor recuerda reciclarlo.Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo devuelva y lo elimine de sus sistemas, sin divulgar su contenido puesto que puede contener información confidencial y cualquier tratamiento de su contenido sin autorización expresa de COFIDIS, S.A. Sucursal en España está prohibida en virtud de las leyes actuales.En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa de protección de datos, le comunicamos que sus datos están incorporados en la base de datos de Cofidis S.A. Sucursal en España. Si desea ejercer sus derechos de en materia de protección de datos personales le rogamos que nos remita un e-mail aproteccióndatos@cofidis.es. Puede consultar la información detallada en nuestra página web s:www.cofidis.es/es/informacion-legalroteccion-datos.


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