Últimas reclamaciones

El pasado 1 de octubre realice un pedido online a Hermanas hijabis, pedido abonado mediante transferencia bancaria, ya que era la única opción que ofrecían El día 15 me pongo en contacto con ellas porque no sabía nada de mi pedido, y me trasladan ( insisto, porque yo pregunto) que la empresa que reparte el producto no ha podido contactar conmigo, y me envía el aviso, en el que me doy cuenta que no coincide la información con la que yo he proporcionado, ya que está mal mi apellido, mi dirección y mi teléfono. Me dicen que lo solucione yo con correos para que me entreguen el paquete. Acudo a la oficina de correos y me dicen que esas modificaciones solo las puede realizar el remitente, información que traslado a la vendedora y ante la que no recibo respuesta alguna El día 25 vuelvo a reclamar y me trasladan que mi pedido ha sido devuelto y que si quiero un nuevo envío debo abonarlo , le traslado que no estoy dispuesta a hacerlo, ya que no ha sido un error mío, y que prefiero la devolución del dinero. La respuesta que recibo es que no devuelven el dinero y que si quiero el producto, debo pagar los gastos de envío

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Tras dejarme esperando algo más de un mes por un mueble que nunca llegó, os mandé un mensaje mediante vuestra página web exponiendo mis inquietudes con respecto a la fecha de llegada del mueble, por lo que decidí haceros saber que esperaría, como mucho, del lunes al viernes de la semana pasada y que, si el paquete no llegaba pues entonces les añadí en ese mismo mensaje mi intención de solicitar próximamente mi reembolso. Atención, porque ese mismo día no fue cuando pedí mi reembolso, simplemente expresé la intención de hacerlo si tras esperar cinco días más por mi pedido, este no llega. La cuestión es que directamente la contestación a este mensaje fue un email que está misma empresa me envía a mi correo, en el cual aparece la misma información que en anteriores correos, es decir, simplemente el estado de la ruta del mueble (la cual se actualizaba con la misma fecha en la que yo preguntaba por mi encargo, que fueron dos veces, menuda coincidencia...) y resultó que lo habían actualizado poniendo "Reembolsado". Para mi sorpresa, han pasado cinco días y sigo esperando por los 91,70€ que me había gastado en un mueble de salón que nunca llegó. Os he mandado más emails y no hay contestación por vuestra parte, incluso he solicitado una hoja de reclamaciones y nadie me ha enviado nada. Yo sólo quiero que me devuelvan mi dinero. Gracias y un saludo.

El pasado 30 de agosto realicé un pedido (5440435636169) en preventa previsto para entrega del 24 de octubre. Sin embargo la fecha de lanzamiento se retraso al 29 de octubre (he contactado con la tienda, Wakkap, y me lo han confirmado). El 24 de octubre recibo una notificacion de Miravia que indica que el pedido ha sido entregado cuando ni siquiera ha salido al mercado. He intentado realizar la devolucion del pedido por la aplicacion y me solicitan constantemente que aporte pruebas de que no he recibido el pedido (he subido captura de la notificacion de entrega, pone que fue a las seis de la mañana cosa que ya de primeras resulta extraño, y capturas hablando con la tienda que me dice que es imposible haber recibido el pedido cuando aun sigue en preventa. Necesito una solución a todo esto y el reembolso de la devolución que he solicitado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en mi comunidad hay mucha gente muy mayor que no puede salir de casa hasta que pongan en funcionamiento el nuevo ascensor de cota cero que nos han instalado Otis, ya se puede dar de alta y resulta que ahora se han dado cuenta de que falta hacer todo el papeleo para los permisos de industria. Creo que ha sido un error suyo y todo el tiempo de espera que tengan que vivir ahora las personas sin salir de casa es su responsabilidad. A parte, nos han cobrado ya todo el ascensor y aún no lo estamos disfrutando. Pedimos la mayor urgencia en el funcionamiento del ascensor y compensación por daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Desde enero que empecé a reclamarles los gastos hipotecarios a esta gentuza, estamos casi a noviembre y aún no me han abonado los dichos gastos. Solo tienen email para ponerse en contacto con ellos y por muy reiterados que sean o no contestan o como 2 email, uno el 3 de septiembre y otro el 24 de octubre, email que dicen que están revisando dicha solicitud. O son muy torpes, muy mentirosos, le gusta quedarse con lo ajeno o me declino por todas.. Otras entidades como BBVA, Caixa, Caja Rural, las han devuelto en cuestión de semanas. Aquí los consumidores de este banco nos ha tocado el malo... Lo peor que sus gestores locales no ayudan ni facilitan nada. Así que me preguntó yo. ¿ Que cojo**s tiene que hacer una persona para que lo escuche un banco como este por llamarlo de alguna forma? ¿De verdad la atención al cliente que ofrece no es denunciable? Ni un mísero teléfono para hablar con ningún chupa tintas que se está riendo del personal. De momento ya he quitado todos mis seguros que tenía con estos tipejos, lo próximo es la cancelación de la cuenta. Ahora me responderán a esta reclamacion con que está siendo revisada.. y aquí no pasa nada.. Al cliente que le den. Panda de sinvergüen**s. Lo mejor es que desde el 14 de junio está en firme la sentencia del supremo que les obliga a devolver los gastos. Enserio son unos puñeteros ladro**s. Invito que a todo el afectado lo publique donde se vea para que sepan la clase de gentuza que son.

Estimados/as señores/as: En fecha […09/10/2024….] adquirí en su página web […JUST DEAL.] el producto […MOVIL SAMSUNG A-55 256 gb...] Han pasado […16….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, realice un pedido el 27 de agosto de un iPhone 14 plus. A primeros de octubre y sin tener respuesta de la llegada de mi pedido, decidí cancelar el pedido y que me devolvieran el dinero. Hoy estamos a 25 de octubre y sigo sin tener el reembolso de mi dinero. El teléfono costo 769€. Llamas y te ponen en espera, al segundo cuelgan. A los emails contestan "email tipo". No puedes poner reseñas. No puedes dejar comentarios por su Instagram. Pero siguen subiendo ofertas. No hay manera de contactar con ellos. Solcito la devolución de mi dinero. Adjunto fotos del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de octubre de 2024 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com el producto Bifiselle probióticos cápsulas. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, mi pago, captura de pantalla del área de cliente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Instalamos hace tres años dos aparatos de aire acondicionado, sólo los usamos en verano y este verano no hemos podido usar uno de ellos porque se ha estropeado. Hemos intentado encontrar la pieza por nuestra cuenta y no la venden...nos remiten al servio técnico. Al contactar con este finalmente nos dice que no van a venir porque es en Madrid y nosotros tenemos el aire instalado en Toledo. Queremos una solución porque no voy a tirar un aparato que sólo he usado durante 4 meses.

A la atención de: F.TOME Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 21 de Octubre del 2024, entro en su taller el vehículo Skoda Kodiaq con matrícula 4610KBG y Bastidor: TMBLJ7NS8H8023245 para un cambio de luna delantera y un cambio de Airbag frontal lado conductor. Al retirar el vehículo el día 23 de Octubre del 2024 observo desperfecto en el retrovisor central, pilar delantero derecho y silicona mal dada en la luna, aparte de esta el interior sucio debido a los trabajos realizados. Con lo consiguiente me niego a llevarme el coche en ese estado, y aceptan su error y deciden repararme los daños ocasionados, a la espera de que me llamen nuevamente para ir a recogerlo. El día 25 de Octubre del 2024, al ir a recoger el vehículo por segunda vez, cotejo que los daños están ya subsanados. Y cuando enciendo el coche para marcharme del taller, observo de primera mano que el virtualcockpit y la pantalla radio están totalmente desconfiguradas. Por lo que cuando salgo de las instalaciones con el vehículo, noto que el sistema de potencia del coche no iba acorde a como se dejo. El vehículo llevaba una reprogramación stage 1, y al recoger el coche dicha reprogramación ya no estaba. El coche vuelve a entrar al taller, hablando con el jefe explicando lo sucedido, nos asegura que ellos han metido una maquina para la configuración del Airbag y el borrado de Averías. El jefe decide meterlo en la maquina para asegurar que el coche tenia reprogramación, lo que aseguran que efectivamente el coche no tiene reprogramación por lo que esta de serie. Como lo notábamos al salir de dicho taller en el minuto uno. Adjuntamos factura, justificando que la reprogramación del vehículo esta hecha el pasado mes de Julio, por lo que el coche cuando se dejo en el taller el pasado día 21 de Octubre estaba con dicha reprogramación. Y a día de hoy 25 de Octubre el coche esta de serie. SOLICITO que se hagan cargo del coste de la reprogramación.