Últimas reclamaciones

Hola Soy titular de la línea de teléfono 912646192. En la factura de la que adjunto copia, aparece cobrado un mes completo de liga de fútbol. Han cobrado del 15 de Julio al 14 de Agosto. Cuando la liga de fútbol ha empezado el 15 de Agosto. Por lo tanto se ha cobrado un mes completo de más. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para devolvérseme el dinero cobrado de más. Todos los años estoy reclamando esto a Jazztel y OCU ha conseguido que me devolvieran el dinero salvo el año pasado, porque vuestra actuación fue lamentable. Lo habéis reclamado casi un año después cuando yo lo reclamé nada más recibir la factura y debido a ello no habéis conseguido que me devuelvan el dinero. Ya os advierto que como este año tampoco consigáis que me devuelvan el dinero, automáticamente me doy de baja de OCU porque estaría claro que no servís para nada. Sin otro particular, atentamente. Un saludo, Jorge

El pasado domingo 18 se reservó un coche de 7 plazas ( 1665641749 ) para el lunes 19’ fuimos a la sucursal de Cuenca y para nuestra sorpresa al llegar no hay coche , solicito una hoja de reclamaciones que adjunto y que nos den una solución , me cobran la reserva y me dicen que en 72 horas me devolverán el dinero pero es inexistente , como solución nos dicen que en la sucursal Madrid hay un coche de 7 plazas, reservamos (1782501967 ) y nos aseguran que hay allí. Nos toca pagar un BlaBlaCar para ir a Madrid ( al aeropuertoy llegamos y tampoco hay coche. (Teníamos la reserva hecha allí también) pedimos allí una hoja de reclamaciones y no nos la dan, lo que es denunciable y nos facilitan una tarjeta para ponernos en contacto Nos hacen desplazarnos allí y tampoco nos dan solución , perdimos todo el día buscando soluciones por la incompetencia y no nos daban ninguna. Tengo cobrada la reserva, nos hacen desplazarnos a 2 horas y nada. Estoy indignada cansada y sin mi dinero. Exijo la devolución de la reserva y el dinero que tuvimos que pagar de blablacar para ir a Madrid. Espero una pronta respuesta

Durante el periodo de la Eurocopa, mi madre y mi hermano consiguieron descuentos de 40€ y 10€ respectivamente. Hicieron sus pedidos el día 16 de julio por la tarde, y esa misma noche (ya la madrugada del 17) les llegan notificaciones de que sus pedidos han sido cancelados. Vuelven a pedir y no se les permite ya que " se ha producido un error". Reclaman (ambos) al servicio al cliente y se les acusa de ser bots. Evidentemente, lo niegan [ya que ambos tienen una cuenta con un correo y un numero de teléfono asociados (diferentes, claro) . Lo cual es prueba evidente de que son usuarios reales] y, a ambos, se les dice que el problema se solucionará en 48h, periodo en el cual ya habría acabado el evento y, por lo tanto, caducarían dichos descuentos. Se les comunica esto último y ellos dicen que se les "compensaran" dichos descuentos. Pasan las 48h y ya pueden realizar pedidos, pero no se les compensa nada. Se vuelven a poner en contacto con el servicio al cliente y se les dice que "no se pueden devolver los cupones caducados" cuando se había dicho que se iban a compensar y se caducaron por culpa de AliExpress. Evidentemente enseñan captura de que se les dijo que se compensarían y no responden (e intentan cerrar el chat en linea varias veces). Por si no fuera poco, a mi hermana y a mi, se nos cancelan algunos artículos por la misma razón. Reclamo y se me dice que "Si tengo más cuentas debería borrarlas para que más personas puedan disfrutar de este evento" (por si hay alguna duda, solo tengo una cuenta). Exijo la devolución de los cupones (40€ y 10€) y una compensación por los artículos cancelados (a mi y a mi hermana). Espero que después de más de un mes se solucione mi problema. Gracias

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles mi decisión de cancelar el contrato de la tarjeta de crédito de la que soy titular. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de dicha tarjeta. Sin otro particular, atentamente.

Depósito urea roto, cambio del depósito cuando ha sido un fallo de producción del vehículo. Reparación muy cara.

Estimados/as señores/as, Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11/07/2024 a través de su página Mushushop.com (pedido 24284), compré un teléfono móvil, marca Xiaomi Redmi Note 13 pro,y a día de hoy 24/08/2024 no se nada de mi pedido. He tenido la ocasión de leer reseñas y opiniones de ustedes y todas son nefastas, por lo visto son unos estafadores. SOLICITO urgentemente que me devuelvan la cantidad de 189,12€ que les aboné en su cuenta de su página adventurestyle.com. Ya me puse en contacto con ustedes para cancelar mi pedido, y no he recibido aún el dinero devuelto. Luego he intentado hablar con vosotros y ponerme en contacto varias veces para ver la situación y nada. Habéis cancelado el pedido y sigo sin recibir mi dinero. Voy a empezar a poner reclamaciones en todos los sitios, acudiré a la policía también para denunciarles si todo esto no se resuelve esta semana, tengo toda la documentación preparada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados Sres., Habiendo realizado el pasado 13 de agosto de 2024 repostaje en su estación de servicio y no habiendo recibido devolución del importe de 1,07 € por ser socio de OCU, me pongo en contacto con ustedes solicitando abono de la citada cantidad. Adjunto pantallazo del respostaje en su app y email de confirmación donde se muestra el importe al que hago referencia. En espera de su respuesta, reciban un cordial saludo.

Se me han cobrado 49,95€ por un servicio no contratado

Estimados/as señores/as:  Soy Dionisio Maeso Romero con correo electrónico de Coman75@hotmail.com Me pongo en contacto con ustedes porque llevo dese noviembre de 2023 queriendo darme de baja con ustedes, contacte en noviembre con vosotros vía telefónica y vuestra asistente me recomendó que llamara en agosto del 2024 para dame de baja del servicio, que igualmente mandaría un mail recordándome las fechas el cual nunca he recibido. El 17 de agosto llame para darme de baja y mi sorpresa es que el plazo ya había finalizando y no se como ahora mi suscripción finalizara en agosto del 2025 lo cual no estoy dispuesto ha aceptar ya que en ningún momento se me comento que tenia permanencia. SOLICITO que se me de de baja del servicio lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación ref:!00D3X01tm5n.!500MI0M7ipS:ref El 30/06/2024 realicé un pedido en Shein (código #GSONHE28700NRU5) que debía ser entregado por Paack (seguimiento C24063004491814) en mi domicilio calle Ignacio Uría, 6-4-D de 26290 Briñas. El 19/07/2024 consta como entregado, pero no es así. Compruebo que no lo ha recogido ningún vecino e intento ponerme en contacto con la empresa Paack. Por fin, el 26/07/2024 puedo poner una reclamación. Me dicen que abren una investigación y que en menos de 72 horas se pondrán en contacto conmigo. No recibo ninguna noticia por lo que el 30/07 vuelvo a llamar. Nada. Me pongo en contacto con Shein y el 01/08 recibo un correo electrónico diciendo que el pedido ha sido entregado correctamente, que pregunte a los vecinos y me ponga en contacto con el transportista. No obstante, no existe imagen de prueba de entrega en la página de shein, por lo que no se entregó. Llamo de nuevo a Paack el 03/08 y me dice que me enviarán un correo electrónico para enviar a Shein y así me reembolsarán el importe del pedido, pero no lo recibo... El 23/08 vuelvo a llamar y siguen dándome largas... La realidad es que no he recibido el pedido y quiero que se me reembolsen el dinero. Espero vuestra respuesta, un saludo María Fe