Últimas reclamaciones

En verano observamos que salía el aire caliente porque se paraba el compresor.Para lo que dieron como solución una recarga de gas.Aun con la recarga, pasados unos días persistía el problema,y faltaron a la cita como en nueve ocasiones dentro de la garantía de tres meses.Terminaron viniendo ya habiendo prescrito la misma por unos días.Pero dijeron que podía cualquier pieza, por la antigüedad del aparato,y que nos darían presupuesto por la más probable que ocasionara el problema.Es decir,en su primera visita en lugar de contemplar otra posible causa dijeron taxativamente que se debía al gas.Ahora que puede deberse a una pieza de la que dicen ya no se fabrica,y aunque fuese al contrario pretendían cobrarnos.Además nos cobraron por duplicado,en efectivo y tarjeta sin haberlo autorizado.Pese a llamar pidiendo explicaciones,cuelgan y me han bloqueado el teléfono.Empresa a evitar a toda costa.Sé que a través de mediación no conseguiré nada,pero aquí queda visible a todo el mundo.Y mientras tanto en trámites de denuncia.

Trabajo en casa, consulta online de psicologia, tenía 4 visitas esta mañana, sin avisar hubo un corte de luz de las 09:00 hasta las 17:30 horas. Esto me ha producido un perjuicio al tener que anular 4 visitas concertadas y agendadas. Solicito el abono de las 4 visitas (180 €) dejadas de facturar al no disponer de más días. Perjuicio también para los pacientes y mi reputación. Actividad declarada en el domicilio donde se ha producido el corte de luz. Número de aviso a FECSA 5691096

Recebi um produto que não funciona como anunciado, forno halógeno Adler. Dia 26 de outubro, solicitei a devolução. Dia 27 recebi uma etiqueta, mas sem o local de devolução. Os correios normais não aceitaram a etiqueta. O link que o vendedor enviou com supostas instruções não abre. Estou desde dia 27 a enviar mensagens diariamente para o vendedor, para a amazon e para o robô do chat da amazon a solicitar orientação. O vendedor nunca respondeu, a amazon só envia mensagem automática a dizer que responde em 12 horas, mas já são 5 dias e nenhuma resposta. Hoje telefonei para a amazon novamente e finalmente fui atendida por um funcionário em inglês. O funcionário disse que não tinha como me ajudar pois não sabia onde eu deveria entregar o pacote. Disse que ou eu esperava resposta da amazon ou cancelava o pedido de devolução. Eu disse que não tinha interesse em cancelar, pois queria devolver o produto e esperaria. O prazo para postar a etiqueta terminava hoje. Como recebi uma outra encomenda da amazon hoje, perguntei ao transportador sobre o assunto e ele me garantiu que poderia receber o pacote, que era tb da GLS. Verificou a etiqueta e levou o pacote às 13 horas. Agora entrei no site da amazon para verificar o estado da devolução e do reembolso, mas não aparecia mais nem o pedido de devolução. Enviei mensagem à amazon e pedi informações por telefone. O atendente disse que não tinha como verificar o status nem rastrear a devolução por se tratar de um vendedor externo (Electroativa). E disse que a etiqueta de devolução havia sido cancelada! Acontece que eu NUNCA SOLICITEI CANCELAMENTO ALGUM. PELO CONTRÁRIO, DEVOLVI O PRODUTO À TRANSPORTADORA HOJE, COM A ETIQUETA. Solicitei o link do livro de reclamações, já que é obrigatório por lei e que a amazon e o vendedor não respondem a nenhuma mensagem desde dia 26, mas o atendente RECUSOU-SE a fornecer o link de reclamações. Estou sem o produto e sem o reembolso. Sinto-me enganada e roubada!!!!! E nem a amazon nem o vendedor respondem. Terei de ir à polícia denunciar a amazon e a electroativa por fraude e burla??????????? Isso é crime!!! Quem cancelou a etiqueta, se eu disse claramente ao telefone QUE NÃO QUERIA CANCELAR A DEVOLUÇÃO e nunca solicitei qualquer cancelamento???? ONDE ESTÁ O PACOTE QUE DEVVI À TRANSPORTADORA COM A ETIQUETA, DENTRO DO PRAZO?????? ONDE ESTÁ MEU DINHEIRO???? POR QUE NEM A AMAZON NEM O VENDEDOR RESPONDEM?????

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Hola,El día 25 de octubre lleve mi vehículo a realizar su respectiva inspección a la ITV de Calvià. Al realizar dicha inspección causaron daños en mi vehículo al conectar su maquina a el . Ustedes me indicaron que se hacían responsables de la reparación de mi vehículo y que tenia que llevarlo al taller.Después de hacer la reparación en el taller, casa Kia, tras enviarle la factura no se quieren hacer cargo de dichos desperfectos que ustedes causaron.Espero su respuesta y el reembolso de la factura que ya tienen a su disposición,Gracias,

Estimados/as señores/as: En fecha 17/03/2023 adquirí a traves de su?pagina web la Base de Aspiración con imán Conga Rockstar 900.Adjunto los siguientes documentos:El numero de pedido para que ustedes puedan realizar la comprobacion de dicha compra.Nº pedido: 103846725300512 El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27/10/2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El día 27/10/2023 fuimos 4 personas al parque de atracciones Port Aventura, en la época de Halloween, y nuestra sorpresa fue que una vez dentro del parque se originaban unas colas de hasta 3h y 30minutos para poder subirte en la atracción, siendo asi una experiencia inolvidable y no en el buen sentido…Encontramos exageradas las colas que se formaban en cada una de las atracciones sin poner ningún tipo de limites de tiempo de espera, ya que el que marcaba en el panel informativo no era el correcto ya que siempre marcaba 0:40min cuando en realidad estabas 3h.Para colmo en la atracción Dragon Khan en el momento de estar montados hubo un problema técnico del qual se desconoce porque te dan ningún tipo de información y nos tuvieron que desalojar uno a uno por las escaleras originando todo eso una espera de casi 45min en esas condiciones…Sol•licito el reembolso de las 4 entradas que tienen un importe de 240€ ya que la experiencia que tuvimos no fue nada adecuada a las expectativas que venden en su publicidad.Gracias.

hOLA R3EALICÉ UN PEDIDO EN AMAZON, EL ENVÍO ERA CON MRV, Y LA FECHA DE ENTREGA ENTRE EL DÍA 24 Y EL 27. eN EL ENLACE DE SEGUIMIENTO SOLO CONSTAN ACTUALIZACIONES HASTA EL DÍA 17.10. hE INTENTADO CONTACTAR TELEFÓNICAMENTE CON mrv Y SOLO HAY UN ROBOT. hE RECLAMADO A MRV Y A AMAZON. hASTA LA FECHA DÍA 31.10.2023 NI HAY ACTUALIZACIONES NI HA HABIDO ENT4REGA ALGUNA. qUIERO SABER DÓNDE ESTÁ MI PAQUETE Y POR QUÉ NO HA LLEGADO, PERO SOBRE TODO QUIERO PODER HABLAR DIRECTAMENTE CON ALGUIEN QUE ME RESUELVA EL PROBLEMA.

El 25 de Julio de 2023 viajé en el ALVIA Madrid-Santiago de Compostela 04115 con salida prevista a las 11:20 y llegada prevista a las 14:53. El tren sufrió un retraso de 2 horas y 20 minutos (salida real de Madrid a las 12:09, llegada real a Santiago de Compostela a las 17:13). Según el compromiso de puntualidad de Renfe, especificado en su página web, me correspondería el reembolso íntegro del billete (69,30 euros). Presenté reclamación a través de la página web de Renfe el 28 de julio de 2023. Recibí una notificación de Renfe Centro de Atención Postventa por correo electrónico el 1 de Septiembre, indicándome que acusaban recibo de la reclamación presentada con el nº PVSC.2023.115129 (adjunta en este mensaje). En ella me indicaban que de acuerdo con el Reglamento (CE) nº 1371 del Parlamento Europeo y del Consejo de fecha 23 de octubre de 2007, sobre los derechos y las obligaciones de los viajeros de ferrocarril, debería recibir respuesta en un plazo de tres meses desde la presentación de la reclamación. Ha pasado dicho plazo y no he recibido respuesta ni el reembolso. Escribí al Centro Postventa antes del fin del plazo de tres meses y tampoco he recibido respuesta. Reclamo, de acuerdo al compromiso de puntualidad de Renfe, el reembolso del 100% del importe del billete nº 7613301415923. Un saludo, Laura Espino

A finales de septiembre me contactó una trabajadora de SFAM con una promoción para darme un móvil mejor a cambio de una suscripción. Yo le dejé muy claro que no me interesaba en una conversación que tengo grabada y ella insistió en enviarme al menos la información confirmándome de nuevo que no se me iba a cobrar nada por si deseaba aceptar más tarde, a lo cuál yo acepté.Hoy 31 de octubre me ha llegado una factura mensual de 9,99€ por una supuesta suscripción que nunca realicé, de nuevo recalco que lo tengo grabado y he llamado para reclamar. Lo único que han hecho supuestamente, o al menos eso me han dicho es que está cancelada la suscripción pero no me han devuelto nada. También he grabado esta última llamada.Me parece un trato muy fraudulento y sospechoso. Tengan cuidado.