Últimas reclamaciones

Hola, desde hace meses que he intentado tramitar la baja de dos instalaciones. Ya os he dicho que NO VOY A ENVIAR COPIA DE MI DNI para tramitar la baja. No quiero que una empresa tenga mi DNI, para otros trámites comprobáis la identidad de otra manera y no entiendo para qué es necesario enviaros el documento para confirmar la baja. Hay resoluciones de la AEPD que dicen que pedir copia del DNI para este tipo de trámite vulnera la legislación, puesto que el DNI contiene mucha informacIón que no es necesaria, La AEPD ya ha sancionado a distintas empresas por solicitar fotocopias del DNI innecesariamente . Además, tengo 85 años, no sé manejar el correo electrónico y mucho menos como enviar copia de mi DNI por correo electrónico. Tendría que pedir ayuda a mi hija, que no vive conmigo y no sé cuanto puede tardar en poder venir a ayudarme. Añadir que en una consulta telefónica le confirmasteis a mi hija que sí era posible dar de baja el servicio por teléfono, siempre que fuera yo la que efectuara la llamada, cosa que también hice. Dais información contradictoria, no tenéis publicado en ningún sitio el procedimiento para darse de baja, ni no lo tenéis habilitado en la aplicación, que sería lo lógico, ya que con la app sí que se pueden contratar nuevos servicios. También mencionar que no habéis cumplido las condiciones acordadas en una llamada con vosotros en diciembre, lo que me parece una estafa. Con la ayuda de mi hija os he enviado por email un escrito firmado con toda la historia y solicitando la baja del servicio y posteriormente he hablado por teléfono con vosotros y todavía me volvéis a responder por email que tengo que enviaros copia del DNI, es una verguenza.

Estimados/as señores/as:En fecha 23/03/04 hice un pedido que supuestamente llegaba en 72 horas pero jamás llegó. Intento llamar varias veces, pero nada... el 06/04 les escribo y me contestan: Lo primero pedirle disculpas por la demora en su pedido.El pedido efectivamente estaba listo pero el departamento de Calidad nos lo paró debido a un error de puesta, dado que el producto introducido no se correspondía con el que había pedido. El producto correcto lo tenemos en falta y nos ha indicado nuestro almacén que el laboratorio está en rotura de stock de alguna referencia y nos ha confirmado laboratorio que hasta esta semana no nos harían la entrega de una remesa nueva. Tan pronto llegue será enviado urgentemente.Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por este problema que nos ha sobrevenido y quedamos a su entera disposición. Un cordial saludo Y a partir de ahí ya no contestan más a mis correos ni a las llamadas. No hay manera de cancelar el pedido ni que me envíen lo que tienen y me devuelvan el dinero del resto... Total se han quedado con el dinero y no han enviado nada.

Hola,Cuando hice la reserva (Localizador G4NOSJ) para un trayecto MADRID - BARCELONA, me cobraron 176.68 € por trayecto de Ida y vuelta, siendo el importe del billete de la vuelta de 89.58€.Posteriormente tuve que realizar cambios de fecha en los billetes.Finalmente el billete de vuelta lo he tenido que cancelar, puesto que no iba a realizar el trayecto, y de acuerdo con sus condiciones, se me reembolsaría un 75% del importe del billete, lo cual ya conocía.No obstante, cuando he ido a cancelar la vuelta, se me ha reembolsado el 75% de 32€ (precio que aparece ahora en el billete de vuelta tras realizar el cambio), y no el 75% de 89.58€, precio del billete cuando lo compré originariamente. Es decir, no me están devolviendo el 75% de lo que he pagado (89.58€), sino de lo que ustedes consideran (32€).En otras compañías (RENFE, IBERIA, por poner un ejemplo, pero creo que se puede aplicar a TODAS LAS EMPRESAS DEL MUNDO) devuelven el % del importe que ha pagado el viajero, no el del valor que les de la gana. Esto se llama ESTAFA. La realidad es que se trata de un enriquecimiento ilícito y quiero que me devuelvan lo que me corresponde, el 75% de lo que pagué (75% de 89.58€, que son 67.18€). Saludos,

Buenas tardes:nos reclaman un importe de 81,70€ correspondientes a unos meses en los cuales ya no teníamos contratado ningún servicio con Vodafone porque enviamos un email adjuntando la documentación que nos solicitaron para gestionar la baja y a día de hoy, nos siguen reclamando el importe y nos coaccionan en incluir nuestro datos en el fichero BADEXCUG. En la tienda física nos indican que debemos darnos de baja mediante correo electrónico y así procedimos.Muchas gracias, por su atención y rogamos nos puedan solucionar la reclamación.

Realize un pedido en farmaferola,y ni me a llegado ni me dan solución. Hace un mes y me escribió que en 24/72 horas. Lo recibiría. Y ahora ni me contestan.

Hola, en fecha 10 de marzo de 2024 realizé y efectué el pago de un pedido de farmàcia que prometian entregar en 72 horas y a dia de hoy, 24 de abril no he recibido. No contestan los correos electrònicos y en el telefono sale un contestador que dice que se envie un E-mail. Solicito el reembolso del pedido.Gracias

buenas tardes desde el dia, de la contratacion del servicio con mundo R, no se me esta cobrando el importe estipulado he firmado y tengo el contrato original con el comercial de R cable el me estipula una cosa y en la plataforma web les sube otra a la compañia les enseño el contrato original y me indican que no pueden hacerme nada, ya que fue con comercial de calle, no se me informan de varias condiciones como es que al mes de contratar el servicio me van a cobrar 5 euros de mtto donde en el contrato firmado no pode nada, luego a mi me pone disfruta 1 gb a precio de 300 mb y no pone que son 3 meses la promo y que luego me incrementan la cuota, y en el contrato subido a la empresa les pone 3 meses la promo, reclamo por ello y no me da ninguna solucion por ende. adjunto el contrato original mio y el que subio el comercial a la plataforma de R cable

Contraté tarjeta de crédito con la promoción que devuelven el 5 % de las compras durante unos meses, fue a la entidad LIBERBANK (Actualmente UNICAJA), no me han de abonado la promoción desde hace un año que lo contrate y además me han cobrado 44 euros de la cuota anual, cuando era gratuita cumpliendo los requisitos del plan cero.

Desde diciembre de 2022 que curse la baja del contrato de referencia 4464693, tras mandar y confirmar mensualmente con su servicio de atención al cliente y fidelizacion la recepción del mismo e incluso hacerme una grabación solicitando la baja… se sigue cursando todos los meses la factura que debo devolver por vía bancaria y todos los meses me llaman, mandan correos, mensajes… solicitándome el pago.Son innumerables las reclamaciones y rectificaciones que pueden comprobar pues son dos años luchando contra ustedesEspero cesen y den de baja dicho contrato

Hola, desde hace una semana estoy siendo acosado a llamadas de Iberdrola para hacerme ofertas. Estoy en la lista Robinson desde hace años y tengo renovadas las llamadas de Iberdrola desde el día que me di de alta (tengo los justificantes). La cual no estáis respetando. Adjunto lista de teléfonos de los que recibo las llamadas para que podáis identificar quién es. 662 912 110662 912 107691 807 777662 904 470 662 904 481639 926 888Solicito inmediatamente el cese de las llamadas y que cumpláis la voluntad del consumidor adherido a la Lista Robinson como es vuestro deber.