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Problema con las fechas de entrega
Hola,Contraté la obra de una cocina en casa, la fecha de entrega de materiales y finalización de la obra era el día 1 de marzo. Hoy es 25 de abril y la cocina está sin acabar.
NO quiere rempolsar
Hola, Estoy denunciado que Euroinnova no es buena de estudiar para persona sensor porque tiene los videos no funciona el subtitulo no puede entender tampoco audi sin subtitulo y youtube de Euroinnova no tiene subtitutlo. cómo puede entender un video sin subtitutlo a una persona sensor como yo?Soy persona discapacidad sensor.Muchas gracias y un saludo
PROBLEMA CON PROMOCION TRAE A UN AMIGO
EN NOVIEMBRE RECOMENDE A UN AMIGO Y MI AMIGO CAMBIO 4 LINEAS DE TELEFONO POR LA RECOMPENSA OFRECIA POR EL PLAN AMIGO DE LOWI. LLAME HACE UNAS SEMANAS Y ME DIJERON QUE ESTABA EN PROCESO EL PAGO DE LA RECOMPENSA Y QUE TUVIERA ACTIVA LA CUENTA DE PAYPAL PORQUE EN UNOS DIAS ME IBA A LLEGAR UN CORREO PARA PROCEDER CON EL PAGO. AL NO RECIBIR EL MAIL INDICADO , HOY ME HE PUESTO EN CONTACTO CON DOS AGENTES (UNA DE LAS CUALES MUY DESAGRADABLEY MALEDUCADA) Y CUAL ES MI SORPRESA CUANDO ME DICEN QUE NO NOS CORRESPONDE NINGUNA RECOMPENSA POR LA MANERA EN LA QUE HICIMOS LA CONTRATACION.EXIGO QUE PAGUEN MI RECOMPENSA YA QUE ESTO ES UNA ESTAFA EN TODA REGLA. TODO EL TIEMPO ME DIJERON QUE EL CAMBIO DE LAS 4 LINEAS DE TELEFONO LLEVABA CONSIGO EL PAGO DE LA RECOMPENSA.
Corte de servicio
Desde hace 3 días tenemos el servicio de internet cortado por una incidencia. Nos indicaron que en un plazo de dos horas lo solucionarían. Continuamos sin tener ninguna respuesta tres días después tras más de 20 intentos de reclamar. Solicitamos realizar una reclamación formal para la que no nos ofrecen posibilidades de presentarla. Sólo indican que están en proceso de solucionar el problema.Estamos teniendo grandes pérdidas económicas por esta incidencia y no nos dan ningún tipo de solución
Excessivos intereses
Buenos dias. Soy cliente vuestra de hace años y he pedido varios creditos con vosotros .siendo siempre los i tereses excesivos .Por tanto reclamo la devolucio. De estos intereses excesivos .
ZEbet no me deja retirar mi dinero.
Hola. Ingrese 100 euros en la sala de apuestas online ZEbet y no me dejan retirarlos. Intente razonar con ellos pero siempre me dicen lo mismo : que primero tengo que apostar la totalidad de esos 100 euros antes de poder hacer retiro. Osea , ellos se han apoderado de mi dinero y me quieren obligar a jugarmelo si o si. Dicen que ellos no son una entidad bancaria para que me devuelvan el dinero sin antes jugarmelo en las apuestas. Al ver que no puedo razonar con ellos , cerre mi cuenta de manera permanente y les dije que me devuelvan lo mio. No pienso jugar ni un centimo en una sala que se apodera del dinero de los clientes. Alguien me puede aconsejar sobre que puedo hacer ? Muchas gracias !
Devolución del importe
Estimados/as señores/as: En fecha 05/04/2024 adquirí en su?página web hierbas medicinales el producto por valor de 46,43 € no me ha llegado y nadie me responde en Atención al cliente. Han pasado 20 días días y no lo he recibido y quiero la devolución del importe arriba indicado. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga del importe desembolsado, y si hubiese algún problema con el reembolso, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Recibir mi pedido
El viernes día 19 veo que mi paquete está en reparto y me quedo todo el día en casa esperando cuando a las 15:45 veo en la web que el destinatario está ausente (estando yo en casa) al rato veo que el paquete lo han mandado en la ruta incorrecta.Al siguiente lunes llamo a ctt expréss y me dicen que no ha salido en reparto y la única opción es concertar una entrega para el martes. Soy mi consentimiento.El martes me llama un número que en cuanto contesto me cuelga, me doy cuenta del detalle y al segundo entro en la web y ya ponía no se a podido entregar el paquete, destinatario ausente. El repartidor no a llamado a mi piso por qué tengo una telefonillo inteligente y me llega la llamada al móvil y ese día no consta ninguna llamada en el.Llamo y la única opción que me dan es concertar otra cita para el día siguiente miércoles.El miércoles me llama el repartidor y le digo que no estoy en casa pero cuando timbre le contesto y que deje el paquete en el felpudo.Cuando llego a casa el paquete no está en el felpudo, entro en la página y pone paquete entregado a vecino de enfrente ( sin mi consentimiento).Llamo a ctt expréss y me dicen que habren incidencia y que me llamara el repartidor en un rato.Hoy jueves llamo al repartidor y me dice que la empresa le ha ordenado no dejarlo en la puerta y que está en la base para recogerlo yo.Llamo a CTT express otra vez y me dicen que he agotado los intentos de entrega y que tengo que recogerlo yo. Como no me convence lo que me dicen sigo reclamado y me cuelgan dejandome con la palabra en la boca así 3 personas distintas de att. Al cliente.
No Contestan a mi petición de derecho de DESISTIMEIENTO.
Comprado frigorífico 4 puertas Hisense y el día siguiente, sin llegar a ponerlo en marcha solicito ejercer desistimiento. En la página informan en las cláusulas que esto puede hacerse si el frigorífico no ha llegado a utilizarse, y así es, ya que ni el servicio de entrega (habíamos pagado un extra por instalación) ni nosotros hemos podido instalar el frigorífico por no entrar por la puerta de la cocina.Recibimos el frigorífico el lunes 22/04/24, el martes 23/04 envío formulario de desistimiento por email (desistimiento@kyeroo.com ) y no contestan. también se lo he enviado por Instagram y tampoco contestan. Llamo por teléfono y lleva toda la semana una locución de problemas técnicos en la línea.No quiero que se pase el plazo y luego aleguen eso.Solicito respuesta urgente.
Problemas con aduanas.
Hola, estoy esperando un paquete con UPS número 1Z17W03A0482680048 que mandó el padre de mi hija para ella, desde los Estados Unidos que contiene un teléfono móvil y un portátil. Ambos usados, de su propiedad y que se los manda a mi hija para que ella los utilice porque él los renueva ocasionalmente. Este paquete es detenido en la aduana, y llamo a la agencia tributaria para solicitar qué puedo hacer para desbloquear dicho paquete. Y ellos me comentan que tiene que ser la empresa transportista los que realicen el trámite dado que se trata de un regalo entre particulares. Desde entonces les mandé a UPS un primer valor estimado, por mí, en el que tuve en cuenta los valores de amortización que puedan tener dichos aparatos durante el tiempo o el valor que puedan alcanzar en el mercado de segunda mano, pues se tratan de artículos de segunda mano, en una segunda ocasión les mandé el valor que el padre de mi hija, o sea el remitente, declaró a UPS, este sí un valor alto y en mi opinión por encima del valor que estos artículos alcanzarían en el mercado. En ninguna de las dos ocasiones han aceptado el valor y solicitan un valor de factura del que no dispongo ni el remitente ni yo. Solicito que me indiquen o que me asesoren sobre qué opciones tengo porque parece que voy a perder el paquete por la voluntad de quienes no quieren desbloquearlo, parece que se quieran quedar con la mercancía y no me fío de que esta llegue o bien al remitente de nuevo o finalmente me la entreguen, puesto que son objetos de un padre para su hija, aunque tengan valor.
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