Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 23/10/2023 adquirí en su?página web el producto SaveWatch Plus con protector de pantalla y tarjeta SIM.Adjunto los siguientes documentos:?FacturaEl producto, entregado el día 26/10/2023, ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 29/10/2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. El reloj, al iniciarse, se queda bloqueado en la pantalla inicial (logo de su empresa), sin acabar de iniciarse, constando como fuera de servicio y sin contacto según su app. Una vez se acaba la batería, si se recarga y reinicia, se queda en el mismo punto.Tras intentar contactarles por teléfono, a través de su servicio de Chat On-line (tres ocasiones), Instagram, y Facebook, no responden ni generan número de caso/ticket/incidencia.Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible, así como que, con respecto a la línea telefónica asociada el reloj no se carguen importes hasta que el producto no sea funcional y plenamente operativo. Tenemos una niña que está totalmente decepcionada tras toda la ilusión por haber esperado el producto durante mucho tiempo, y nos encontramos sin respuesta por su parte.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, tengo un viaje previsto a Amman (Jordania) el dia 5 de noviembre de 2023. Debido al conflicto actual que hay entre Israel y Palestina el gobierno de España indica no viajar a ningún país de Oriente Medio actualmente. Debido a esta indicación no me siento seguro de realizar un viaje por Jordania e Israel ya que la vuelta era desde Tel-Aviv y este vuelo lo han cancelado y me lo han reeembolsado.Solicito el reembolso total de la reserva número BG8W6M del vuelo AMM FR 150 por causas de fuerza mayor.Gracias, un saludo.

El día 31/10/2023 a las 08:52h realicé un pedido a través de su página web https://www.elcorteingles.es/ consistente en un teléfono móvil de la marca “Xiaomi 13T Pro 12 GB +512 GB móvil libre” por el precio de 368.18 euros.Ese mismo día 31/10/2023 a las 16.31h recibí otro correo electrónico por su parte comunicándome la cancelación del pedido por un error en el precio del producto.No estoy conforme con dicha cancelación, ya que considero que no se trata de un error evidente y notorio, sino de un precio razonable para el producto adquirido, teniendo en cuenta que su valor de mercado no supera los 900 euros, según se puede comprobar en diversas páginas webespecializadas, como por ejemplo https://www.kimovil.com/es/donde-comprar-xiaomi-13t-pro.Además de que El Corte Inglés S.A. especificaba exactamente en su página que era una rebaja por sus días de oro de Black Friday, por lo tanto era una oferta legítima.En consecuencia, solicito que se cumpla con lo pactado y se me envíe el producto adquirido, por el precio adquirido enel plazo y las condiciones establecidos en su página web.Gracias.

Buenos días,Hace ya unos años, realicé la reclamación de los gastos hipotecarios al banco BBVA. La respuesta fue que lo estudiarían pero no recibí nada más por parte de ellos, no recuerdo la respuesta exacta, ya que fue hace varios años.Me gustaría volver a retomar esta reclamación, ya que va a cumplir el plazo para poder reclamarlos y me gustaría también reclamar el pago del seguro que me obligaron a pagar para la concesión de la hipoteca en una única prima.Quedo a la espera de su respuesta.

Hace más de dos meses (en plenas vacaciones de Agosto) que DIGI se puso en contacto conmigo para actualizar mi contrato de Fibra actual a Fibra SMART, que es más barata y/o supuestamente más rápida. En aquel momento me era imposible porque estaba de vacaciones y no había nadie en casa para poder atender al técnico.Posteriormente, DIGI me llegó a enviar un SMS amenazante el día 17 de Agosto, en el que, entre otras cosas, se decía Entendemos que no deseas continuar con nuestro servicio de fibra y procederemos a su desconexión el 12/09/2023 (conservó este SMS que puedo aportar como prueba), cuando yo ya había contactado con ellos y solicitado que viniesen en Septiembre, cuando ya estuviésemos de vuelta en casa para poder recibir al técnico que debía hacer el cambio.Desde entonces (todo el mes de Septiembre y todo el mes de Octubre) he intentado que venga el técnico a mi casa a realizar este cambio, sin resultado. PARECE UNA VENGANZA.He contactado telefónicamente con el Servicio de Atención al Cliente al menos en 3 ocasiones, y por email más de 10 veces (conservo los emails como prueba). Siempre me dicen que me va a llamar el técnico y NUNCA SE PONE EN CONTACTO CONMIGO.Incluso han tenido el valor de decirme que me han llamado y no me consiguen localizar (es muy absurdo, todos sabemos que los teléfonos móviles registran las llamadas perdidas, y si hubiese sido así, en mi teléfono aparecerían), así que esto también es falso y nunca me han contactado.Esto está repercutiendo en mi factura ya que el paso a fibra Smart conlleva un ahorro de cinco euros por mes. Además, ya me han hecho perder horas de mi trabajo en varias ocasiones, esperando en mi casa a un técnico que ni aparece, ni llama, nunca.

vehículo SEAT Arona, con matrícula E8454MBY y bastidor VSSZZZKJ4PR012678Compré un seat arona nuevo en octubre de 2022 y tiene un defecto de fábrica que es que da fallos el ordenador a bordo, apagándose repentinamente, de forma frecuente y no pudiéndose reiniciar de nuevo.Tras revisión en el taller, me comentan que necesita una actualización de un software que aún no está disponle ni saben cuando lo estará.A pesar de muchos contactos con Postventa y atención al cliente, no han hecho nada al respecto. Un año después sigo esperando alguna compensación y solución por parte del concesionario.

Buenos días, Mi nombre es Laura María Ocasiones Becerra y tengo un viaje previsto a Amman (Jordania) el dia 5 de noviembre de 2023. Debido al conflicto actual que hay entre Israel y Palestina el gobierno de España indica no viajar a ningún país de Oriente Medio actualmente. Debido a esta indicación no me siento segura de realizar un viaje por Jordania e Israel ya que la vuelta era desde Tel-Aviv y este vuelo lo han cancelado y ya reeembolsado.Solicito el reembolso total de la reserva número BG8W6M del vuelo AMM FR 150 por causas de fuerza mayor.Gracias, un saludo.

Buenos días.Llevo intentando desde el 7 de octubre que recojan un paquete que pedí en Fnac Marketplace, a través de la empresa EuroTech.EuroTech contactó con Correos Express para recoger mi paquete, acordamos una franja horaria en varias ocasiones, pero en ningún momento han pasado por mi casa.La empresa EuroTech me envió unos formularios de Correos Express acerca de las incidencias que habían habido con mi recogida, las cuales dicen en 3 ocasiones que el cliente (es decir, yo), no tenía nada para darles, cuando eso es rotundamente FALSO, ya que en NINGUNA ocasión pasaron por mi casa.Lo más cercano, fue que le preguntaron a LA PORTERA de mi bloque si tenía algún paquete para darle, sin ni siquiera preguntar por el nombre o la dirección, pero, lo más obvio, es que hubiesen venido a mi casa o llamado por teléfono para preguntar, ya que el paquete ES MÍO Y LO TENGO YO, no tiene el por qué tenerlo la portera de mi bloque, y por mi casa NO APARECIÓ NADIE, NUNCA, EN NINGUNA DE LAS 3 VECES QUE SE SEÑALA COMO CLIENTE DICE QUE NO TIENE LA MERCANCÍA.Ayer día 31, acordamos que la recogida de mi paquete se llevaría a cabo entre las 10 y las 13 horas, siempre antes de las 13 horas, pero tuvieron la desfachatez de no presentarse, habiendo yo llamado a correos varias veces, intentando ellos ponerse en contacto con el transportista y no logrando hacerse con él.Hoy, aunque es festivo, estoy intentando también contactar con ellos, pero no me responde nadie, es posible que por ser festivo, pero, en otras compañías, tienen servicio todos los días.Me gustaría que pasasen ya por favor a recoger mi paquete, el cual llevo casi 1 mes esperando a que lo recojan, ya que me enviaron desde EuroTech un pedido que no era el que ponía en la descripción.Adjunto los informes de correos express acerca de la recogida (mejor dicho, la no-recogida), de mi paquete.

hola, relice un pedido el dia 01/09/2023 en la tienda online maxbotdidactic y a dia de hoy no se nada ni de ellos ni del pedido, he mandado en repetidas ocasiones tanto email como whatsapp al numero indicado en la pagina, recibiendo como respuesta disculpas, pero sigo sin mi pedido ni mi dinero, por ello pido como socio laintervencion de la ocu.saludos .

Mi nombre es Jorge.El día 15/09/2023 alquile un vehículo de su compañía Hertz en la oficina que ustedes tienen en Gijón en la C/Sanz Crespo dentro de la estación de trenes.Dicho vehículo fue devuelto el día 20/09/23. El importe del vehículo era de 255,67€ .Con la fianza aplicada la retención en la tarjeta de crédito fueron 310€.El día 5/10/2023 fue cargada a mi cuenta dicha cantidad.Ha día de hoy sigue sin ser devuelta la fianza correspondiente.La diferencia entre esos 310 € y los 255,67 del coste del alquiler del vehículo en esas fechas .El vehículo fue un Fiat 500 1.0 Matrícula :9072MHD.Codigo de autorización 532598.Tras dirigirme a la comercial de la oficina de Hertz y explicarle lo acontecido me facilita correo electrónico de la empresa y me indica que mande un correo.Lo envío el día 14/10/2023 .Me contestan y que entre 7 y 10 días laborables investigarán lo acaecido .Sigo esperando sin recibir respuesta .