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Tu reclamación

M. C.

A: ILERNA

10/04/2025

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto al funcionamiento del segundo semestre del Grado Superior en Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear, modalidad online, impartido por ILERNA Online. Durante este semestre, la calidad de la enseñanza ha bajado considerablemente en comparación con el anterior. A pesar de haber intentado en repetidas ocasiones transmitir nuestras quejas directamente al centro, la única respuesta recibida ha sido que el temario es el que hay que dar y que el profesorado está suficientemente cualificado. Sin embargo, no compartimos esa valoración, ya que nuestra experiencia está siendo muy distinta. Las principales quejas que exponemos son las siguientes: • Algunos profesores se limitan a leer diapositivas sin proporcionar explicaciones complementarias ni aclaraciones relevantes, lo que dificulta mucho la comprensión del contenido. • En asignaturas como Radiología Especial, la profesora explica demasiado rápido, no se le entiende con claridad y los ejercicios propuestos contienen información que no está en el libro ni en las diapositivas. Cuando hemos preguntado por esto, se nos ha dicho que lo hace a propósito para que busquemos información por internet, lo cual consideramos totalmente inapropiado. • Llevabamos una semana sin un profesor fijo en la asignatura de Radiología Simple, lo cual agrava aún más la situación. • Se nos ha indicado que debemos estudiar todo el libro y las diapositivas, sin ningún tipo de guía ni indicaciones sobre qué partes son más importantes o prioritarias. En el semestre anterior, al menos se nos orientaba sobre qué temas eran clave para centrarnos. Ahora no hay ese acompañamiento por parte del profesorado. La situación es muy desmotivadora. No se trata de que nos den las respuestas del examen, sino de que nos ayuden a centrarnos, a repasar y a tener una base clara sobre la que estudiar. La mayoría de estudiantes trabajamos o tenemos otras responsabilidades, por eso elegimos esta modalidad online, buscando flexibilidad y apoyo. En cambio, lo que nos estamos encontrando es con muchas más dificultades, y una sensación general de abandono. No soy la única que lo vive así. Hay un grupo de muchos alumnos en el que todos compartimos el mismo sentimiento: desmotivación, frustración y falta de apoyo. Por todo lo anterior, solicito que la OCU intervenga y se ponga en contacto con ILERNA Online para que se revise la metodología de este semestre, se tomen medidas respecto a la calidad de la enseñanza, y se proporcione a los estudiantes el acompañamiento que merecen. Quedo a disposición para ampliar esta información o aportar pruebas si fuera necesario.

Mensajes (3)

ILERNA

A: M. C.

14/04/2025

Buenas tardes, En relación con la reclamación que nos trasladas, lamentamos que tu experiencia con el Ciclo Formativo que estás cursando sea la que comentas, ya que como centro docente intentamos que la experiencia del alumno durante sus estudios sea lo más satisfactoria posible. Por nuestra parte, sobre el personal docente indicar que se selecciona al profesorado teniendo en cuenta su atribución docente, titulación y el perfil que mejor se adapta a las necesidades de cada asignatura. En cualquier caso, es posible que haya cambios de un semestre a otro y tendremos en cuenta la información que nos comentas, pero siempre con el objetivo de ofrecer la mejor calidad de enseñanza. Del mismo modo que el profesorado siempre estáa tu disposición para comentar las dudas que tengas y ayudarte en todo lo necesario. Además, y siempre con la finalidad de poner a disposición del alumnado todas las herramientas posibles para que vayáis preparados a los exámenes, se van a habilitar clases de repaso y preparación del examen para las asignaturas en las que tengáis más dificultades. De este modo, se podrán explicar de nuevo los puntos del temario más importantes y plantear todas las dudas que necesitéis al profesor/a. Así, con los recursos que se van a proporcionar dispondrás de más herramientas para tu preparación y aprendizaje. Independientemente de lo anterior, si consideraras seguir necesitando ayuda, valoraremos otras alternativas. De todos modos y debido a la importancia, indicarte queprocedemos a recoger toda la información para trabajar en mejorar tu experiencia en el ciclo. Además, si tienes sugerencias o propuestas que pueden facilitar tu aprendizaje, puedes trasladarlas al profesorado o ponerte en contacto con nosotros para que podamos valorar su implementación y hacer todo lo posible por ayudarte. En la confianza de que todo ello mejore satisfactoriamente tu experiencia eniLERNA, quedamos a tu disposición para cualquier información que quieras remitirnos. Saludos. PaulaSegura Terrado Adjunta al Departamento Juridico-Legal Departamento Juridico-legal ilerna.es Complex Magical Media, Turó de Gardeny, Edifici 5, 25003 Lleida 873 48 02 46 - Ext. 191 El jue, 10 abr 2025 a las 13:45, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

M. C.

A: ILERNA

16/04/2025

Estimados señores: Me dirijo a ustedes como estudiante del ciclo formativo de Técnico Superior en Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear, con el fin de trasladar mi profunda preocupación, la cual comparto con muchos otros compañeros, respecto al desarrollo del semestre actual y la falta de apoyo académico que estamos experimentando. Agradezco su respuesta a la reclamación anterior, sin embargo, considero necesario insistir en que las medidas planteadas no son suficientes si no van acompañadas de una implicación real del profesorado. Las clases de apoyo que se han mencionado son, por supuesto, necesarias, pero lo que verdaderamente necesitamos es un acompañamiento pedagógico adecuado durante el curso regular. En el semestre anterior, los profesores desempeñaban una labor mucho más cercana y eficaz: nos indicaban qué temas eran esenciales, utilizaban las diapositivas de forma didáctica, con anotaciones o indicaciones visuales que nos orientaban de cara a los exámenes. Además, nos guiaban sobre si era suficiente estudiar del material proporcionado o si debíamos reforzar con el libro. Actualmente, la situación es completamente distinta. Nos sentimos desorientados y desamparados. Se nos remite constantemente a estudiar exclusivamente del libro, sin aclaraciones ni guía, y en muchas ocasiones el contenido del libro no coincide con las diapositivas. En asignaturas como Radiología Especial, algunas actividades (PAC) no se encuentran ni en el libro ni en el material proporcionado, y se nos indica que debemos investigar por nuestra cuenta en internet, lo cual, además de poco riguroso, resulta inviable dada la carga de trabajo y la falta de tiempo. Esta falta de orientación, claridad y apoyo por parte del profesorado está generando una gran frustración y desmotivación. Somos muchos los estudiantes que nos sentimos incapaces de abarcar todo el temario con la profundidad exigida, lo cual repercute directamente en nuestro rendimiento, salud mental y en la calidad de nuestra formación. Solicitamos, por tanto, que se implementen medidas efectivas de mejora, tales como: 1. Un mayor compromiso del profesorado en sus clases, con explicaciones claras, orientaciones específicas sobre qué y cómo estudiar, y materiales acordes con el contenido evaluado. 2. La recuperación de las buenas prácticas del semestre anterior, como el uso de indicaciones visuales en diapositivas, la priorización de contenidos y la simplificación cuando sea posible. 3. La revisión y adecuación de las PAC, garantizando que su resolución sea posible con los materiales oficiales del curso. Agradecemos de antemano su atención a este escrito, y confiamos en que sabrán tomar las decisiones oportunas para garantizar una formación de calidad para todos los estudiantes. Quedando a la espera de una respuesta satisfactoria, reciban un cordial saludo.

ILERNA

A: M. C.

28/04/2025

Buenos días, Haciendo acuse de recibo de la respuesta que nos facilitas, indicarteque todas tus sugerencias han sido remitidas al Departamento correspondiente para que se tengan en cuenta dentro de nuestra política de mejora continua y atención al alumnado. En todo caso, agradecer tus indicaciones, las cuales serán valoradas para su implementación. Quedamos a tu disposición. Saludos. PaulaSegura Terrado Adjunta al Departamento Jurídico-Legal Departamento Juridico-legal ilerna.es Complex Magical Media, Turó de Gardeny, Edifici 5, 25003 Lleida 873 48 02 46 - Ext. 191 El mié, 16 abr 2025 a las 16:15, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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