Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado indebidamente la cantidad de: 229,90 euros por gastos de instalación por realizar un cambio de domicilio, en el que no mediaba permanencia adicional. Cito textualmente lo que pone en su página web "Si el nuevo domicilio la instalación es de fibra, se transfiere la permanencia que quedara en el domicilio original".
SOLICITO que se me reembolse el importe íntegro del cobro indebido
Sin otro particular, atentamente.
Esther Sánchez
