Últimas reclamaciones

Buenas tardes,Con fecha Noviembre 2023 realicé un cambio de domicilio, el cuál se hizo efectivo en Enero 2024 obligando a Vodafone a reembolsarme por los días de más que me encontré sin servicio por su tardanza.Tras esto, el mes de Marzo 2024 recibo una factura de 122,86€, siendo mi facturación de 68€ de media por los descuentos aplicados y vigentes en el contrato. Al ponerme en contacto con Vodafone, no me saben dar una respuesta clara, para finalmente decirme que, probablemente no se han aplicado esos descuentos y que es un error de Vodafone, pero me instan a que pague el total de 122,86 a lo que me niego y devuelvo el recibo desde mi banco, explicándoles que si es un error de Vodafone, yo no voy a hacerme cargo de él. Que se me envíe la factura correcta. Me dicen que lo revisarán.Días después, sin recibir ningún tipo de información al respecto, vuelven a pasarme los 122,86€ por el banco. Vuelvo a llamar y siguen sin darme respuestas. Vuelven a insistirme en que realice el pago y en que ha sido un error suyo pero no me dan soluciones, a lo que me hago cargo de la parte que me corresponde por mis facturas y realizo un ingreso en Vodafone de 70,87€ como gesto de buena fe y de mi intención de hacerme cargo de los servicios recibidos y que me corresponden.En mi situación como familia monoparental con 2 niños pequeños NO puedo hacerme cargo de una factura de 122,86€ y más aún, cuando es un error de Vodafone.Optaron por cortarme la línea así como internet, con el perjuicio que ello me supone, sin darme ninguna respuesta ni solución más que , que pague y se me repondrán los servicios, obligándome y coaccionándome hacerme cargo de una factura que no me corresponde, sin darme soluciones ni respuestas cuando yo ya me he echo cargo de la parte que a mí me corresponde pagar.Por tanto, he llamado solicitando y exigiendo que se me reestablezcan los servicios y se depuren responsabilidades y me he vuelto a sentir obligada y coaccionada a pagar los 52€ de factura que quedan hasta los 122€ para poder tener los servicios.Tras reestablecerme la línea móvil por esta reclamación vía OCU, semanas después VUELVEN A CORTARME LA LÍNEA y tras explicarme VUELVEN A REESTABLECERMELA TRAS TENER QUE DISCUTIR 3-4 LLAMADAS.SIGO CON UNA INCIDENCIA ABIERTA, QUE AHORA APARECE DESDE EL DÍA 18/04/2024 SIN RESOLVER Y QUIEREN HACERME PAGAR UNA FACTURA DE 144 € DEL MES DE ABRIL EN LA QUE , ADEMÁS DE NO APLICARSE LOS DESCUENTOS DE MI LÍNEA SE AÑADEN 20€ POR DEVOLVER UNA FACTURA QUE NO ME CORRESPONDE PAGAR Y QUE HA SIDO GENERADO POR UN FALLO DE VODAFONE RECONOCIDO POR ELLOS MISMOS.Exijo que Vodafone me de respuesta, APLIQUE LOS DESCUENTOS DE MI LÍNEA, MI FACTURACIÓN SEA LA CORRECTA Y LA QUE ME CORRESPONDE Y DEJEN DE RECLAMARME POR LOS ERRORES DE SUS EMPLEADOS. ES UN ACOSO Y DERRIBO.

Hola , el día 2 de febrero realice el pedido SOW24/4021 (47,67€) con fecha de entrega el día 19de febrero, llegar tal día y no recibir el paquete opte por cancelarlo( mandé un correo sin respuesta ) volví a mandar otro correo el cual me respondieron diciéndome que tuviera paciencia, que estaban atrasados en la devoluciones por baja del personal. Y esta fue la última respuesta que tuve de ellos, les he seguido mandando correos los cuales ya no contestan.

Tras ya casi 2 años y 3 reclamaciones, hemos conseguido que nos llamasen para decirnos que van a pagar, pero que no van a mandar una carta vía email y vía correo postal, con su valoración y los importes de los aparatos dañados en unos días ( esto hace más de un mes y medio ) y a día de hoy todavía no hay ni email y carta. En los num de teléfono que nos dieron nadie descuelga. Ya no sabemos que hacer. Esto ya parece una tomadura de pelo.

Estimados/as señores/as:En fecha [30/3 pedí una batidora por Worten y nunca me llegó en el rastreo del pedido. Pone que ya llegó pero no e recibido ningún producto SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado.

Mi aseguradora Ocaso me pone en contacto con esta empresa para que arreglen una fuga de agua a través de la válvula de seguridad del termo eléctrico . El diagnostico es que hay que cambiar la válvula de seguridad , ME EXIGEN PAGAR EL ARREGLO CON ANTELACIÓN , APERCIBIENDOLES DE QUE ME PARECE TOTALMENTE IRREGULAR PAGAR CON ANTELACION PORQUE , COMO ASI HA SIDO, NO SE HA ARREGLADO ABSOLUTAMENTE NADA , PERO AUN ASI , COMO LLEVO DETRAS DE ESTO MESES , CONSIENTO Y PAGO . Cuando viene el fontanero me cambia la válvula y resulta que ME DICE QUE LA VALVULA QUE HA CAMBIADO ESTABA BIEN , POR OTRO LADO VEMOS QUE CON LA NUEVA SIGUE GOTEANDO . Llama a un compañero que le dice que SE HA ARREGLADO EN BASE A UNA PRESUPOSICION PERO QUE DA IGUAL QUE TENGO QUE PAGAR IGUAL PORQUE SI NO , HABRIAN TENIDO QUE COBRARME LA MANIPULACION PARA VER LO QUE EN REALIDAD ERA , LO CUAL ERAN 45 EUROS NO 108 QUE HE PAGADO . NADIE ME AVISA DE QUE PRIMERO HAY QUE VER LO QUE ES Y POR TANTO SE ME TIENE QUE COBRAR LA MANIPULACION SINO QUE SE DA POR HECHO QUE ES LA VALVULA DE SEGURIDAD , COSA FALSA Y ME COBRAN SIN PUDOR LOS 108 EUR . OCASO SE LAVA LAS MANOS Y DICEN QUE ESO ES COSA DE LA EMPRESA QUIEN ME TIENE QUE RESARCIR Y DEVOLVER DINERO , NO TODO PERO DESDE LUEGO LA DIFERENCIA ENTRE 45 Y 108 EUR . SOLICITO QUE SE ME DEVUELVA ESE IMPORTE DADO QUE NO ESTA ARREGLADO PERO SI QUE ESTA COBRADO

Estimados/as señores/as:En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra]El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..].El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hola, hace una semana el comprador abrio una disputa por unos cascos bose diciendo que eran falsos. en la disputa adjunto unos fotos solo de la caja donde se ve la hoja original de bose, y ninguna foto de los auriculares ni de ninguna prueba de falsedad. yo envie las pruebas de mi factura de compra y wallapop ha aceptado la devolucion al comprador. quiero denunciarles para que me devuelvan el dinero ya que en su politica dice que es el comprador quien tiene que demostrar con fotos la falsedad del producto, y además yo envie mis pruebas y no pueden demostrar que el producto sea falso

To whom is concerned,I have finished one of your daily goal play playing Dice dreams by money cash app but I did not receive any reward or accreditation. I am contacting you to make the claim, since what was promised was not fulfilled. I have earned my 500€ in Amazon cash, you must pay it.Please, take consideration I worked every day a lot to achieve the goal since I have economic needs.Please, find attached screen shots proves (already sent by email previously)1. Is my daily play goal yesterday. I just needed to play one day more.2. The second is today after playing the last day to earn the prize.ATTENTION If I do not receive a response or solution, I will file a fraud lawsuit against the company The spotlight.pro. And I will send the legal demand to Google play.Thank you for your understanding.I remain waiting for your quick replay.Giuliana Benavides benavidesgiuli@gmail.com Email PayPal, which I have been receiving payments by tremendous.

Estimados/as señores/as:En fecha 16/12/2023 hice un pedido de varios productos de cosmética en su web.Me pongo en contacto con ustedes porque necesitaba un sérum de noche y otro de día y vi una promoción en la web que en pedidos superiores a 30€ regalaban un sérum de noche (Midnight blue youth activating drop) y por eso me animé a pedir por primera vez en su web. El sérum de noche no lo utilicé porque aún me quedaba algo del que tenía. A primeros de marzo lo cojo para usarlo y miro que está caducado. Enviaron un producto a punto de caducar sin avisarlo en ningún sitio en la web, cosa que veo poco ética y que roza lo ilícito. El producto una vez abierto se puede consumir en 6 meses, y aún habiéndolo empezado a usar cuándo me llegó (a finales de diciembre) no lo podría haber utilizado completamente debido a su pronta caducidad. Contacté primero con su servicio de atención al cliente y primero me dijeron que pasamos sus comentarios internamente y cuando pedí una solución me dieron un cupón de 5€ que con eso no puedo comprar ningún sérum. Adjunto fotocopia Del pedido y de los emails con las soluciones que me han dado.SOLICITO un sérum igual con una caducidad adecuada para su uso, una disculpa y que dejen de realizar estas prácticas tan poco líticas (enviar productos a punto de caducar sin avisar)Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Llevo desde el lunes día 22 de abril esperando mi paquete el cual ese día me llaman al teléfono el repartidor devuelvo la llamada y no la coge. A los minutos me mandan un mensaje como que ha habido una incidencia como que la dirección es incorrecta, cuando no es así y en esta dirección ya se me han enviado más paquetes de esta misma compañía, no obstante pongo más datos en la dirección de entrega como justo el pueblo donde se debe entregar. Al día siguiente me hacen lo mismo, es decir me llaman y cojo y me vuelven a mandar un mensaje como que la dirección está incompleta y esto vuelve a ocurrir el miércoles, este día ya modifico la dirección porque esta calle hay veces que es conocida por otro nombre no obstante llamo al número de contacto de ctt explico el problema y me dicen que mi ya tienen todos los datos de la dirección y que será entregado con total seguridad hoy jueves. Bueno pues hoy estoy esperando en mi domicilio al igual que toda la semana y me llama el repartidor respondo y no me contesta y me cuelga, y me vuelve a poner reparto incorrecto porque la dirección esta mal. Me parece que me están mintiendo y encima vuelvo a llamar a el número de contacto y me dicen que no va a volver a salir en reparto y que tengo que desplazarme 60 km de mi casa a recoger el paquete y que me asegura que el repartidor ha estado en mi casa cuando puedo asegurar que no ha estado y que además no ha llamado a mi puerta. Me parece vergonzosa la situación porque además han estado haciendo que yo me quede en casa todos los días pendiente de si llega el paquete o no, aparte en el paquete hay cosas las cuales necesito con urgencia.