DAÑOS POR SUBIDA DE TENSION

Tras ya casi 2 años y 3 reclamaciones, hemos conseguido que nos llamasen para decirnos que van a pagar, pero que no van a mandar una carta vía email y vía correo postal, con su valoración y los importes de los aparatos dañados en unos días ( esto hace más de un mes y medio ) y a día de hoy todavía no hay ni email y carta. En los num de teléfono que nos dieron nadie descuelga. Ya no sabemos que hacer. Esto ya parece una tomadura de pelo.

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario

Buenas tardes. Lo primero de todo quiero agradecerle que se ponga en contacto conmigo a través de este canal.Al intentar acceder a la ficha de cliente, veo que el nombre y apellidos que me indica en la información no coincide con ese NIE. Para poder ayudarle, necesito que me indique el DNI o NIE de la persona titular del suministro o la referencia del contrato, y dos datos más, que pueden ser dos de los siguientes: Primer apellido del titularCalle y número del punto del suministroCódigo CUPS del suministroTeléfono de contacto que tenemos asociado a la ficha de clienteEmail asociado a la ficha de clienteNúmero de referencia de la reclamaciónQuedo a la espera de su respuesta, y aprovecho para desearle muy buena tarde.Un saludo,Iberdrola EspañaServicio de Atención al ClienteTeléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario:42n: DAa‘OS POR SUBIDA DE TENSION - (CPTES02008333-45)

MICHAEL REINHOLD ORTHREF CONTRATO 547480258CUPS: ES 0021 0000 0082 6559 JM

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario

Buenas tardesGracias por utilizar este canal para su gestión.Con el fin de poder ayudarle, necesito que me indique cual es el motivo de su consulta o que es lo que necesita de manera más concreta y estaré encantada de poder ayudarle.Quedo a la espera de su respuesta.Un saludoIberdrola EspañaServicio de Atención al ClienteTeléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario:55DAa‘OS POR SUBIDA DE TENSION - (CPTES02008333-45)

Buenos días,No entiendo este email. Llevamos ya más de 2 años con este tema. No paramos de enviar toda la información y siempre es lo mismo.Ya nos llamaron para darnos el importe de la indemnización, tras la comprobación de que era por un error suyo, pero seguimos a la espera. Hemos mandado toda la información 3 o 4 veces ya. La tienen que tener toda repetida en el expediente.Ruego revisen y vuelvan a contactar con nosotros.Gracias.

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario

Buenos días.Le pido disculpas por las molestias que se hayan podido ocasionar.Para poder tener acceso al contrato, necesito que me facilite la calle y número del suminsitro.Quedo a la espera de su respuesta, gracias y un saludo.Iberdrola EspañaServicio de Atención al ClienteTeléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario8DAa‘OS POR SUBIDA DE TENSION - (CPTES02008333-45)

Por ahi nadie responde ni nadie sabe nada....Gracias!

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario

Muy señores nuestros:En contestación a su escrito adjuntamos respuesta a dicha reclamación.Atentamente,IBERDROLA CLIENTES, S.A.U.Dirección de Servicio al ClienteP Antes de imprimir este mensaje, asegúrate de que es necesario. El medio ambiente está en nuestra manoPor favor, piense en el medio ambiente antes de imprimir este mensaje.Si usted recibe por error este mensaje, por favor comuníquelo a su remitente y borre inmediatamente tanto el mensaje como cualquier anexo o copia del mismo, ya que contiene información confidencial, dirigida exclusivamente a su destinatario y cuya utilización o divulgación a terceros están prohibidas por la ley, pudiendo dar lugar a responsabilidades civiles y/o penales.Las ideas contenidas en este mensaje son exclusivas de su(s) autor(es) y no representan necesariamente el criterio de Iberdrola,S.A. ni de otras sociedades de su grupo. Ni Iberdrola,S.A. ni ninguna sociedad de su grupo garantiza la integridad, seguridad y correcta recepción de este mensaje, ni se responsabiliza de los posibles perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la captura de datos, virus informáticos o manipulaciones efectuadas por terceros.Please consider the environment before printing this email.If you have received this message in error, please notify the sender and immediately delete this message and any attachment hereto and/or copy hereof, as such message contains confidential information intended solely for the individual or entity to whom it is addressed. The use or disclosure of such information to third parties is prohibited by law and may give rise to civil or criminal liability.The views presented in this message are solely those of the author(s) and do not necessarily represent the opinion of Iberdrola,S.A. or any company of its group. Neither Iberdrola,S.A. nor any company of its group guarantees the integrity, security or proper receipt of this message. Likewise, neither Iberdrola,S.A. nor any company of its group accepts any liability whatsoever for any possible damages arising from, or in connection with, data interception, software viruses or manipulation by third parties.Mesedez, mezu hau inprimatu baino lehen hartu kontuan ingurua.Oker bategatik mezu hau jasotzen baduzu, mesedez esaiozu bidaltzaileari eta ezaba itzazu berehala bai mezua, bai atxikitako guztia edo haren kopia ere, isilpeko informazioa daukalako, jasotzaileari soilik zuzendutakoa Legeak debekatzen du hura erabiltzea edo beste edonori bidaltzea eta erantzunkizun zibil eta/edo penalak eragin ditzake.Mezu honetan dauden ideiak egileenak baino ez dira eta ez dute nahitaez ordezkatzen Iberdrola,S.A.ren ez eta haren taldeko beste sozietateen irizpidea ez Iberdrola,S.A.k ezta haren taldeko ezein sozietatek ez dute mezu honen segurtasuna, osotasuna eta iristera zuzena bermatzen, eta ez dute inolako erantzunkizunik onartzen hirugarren batek egindako datu-harrapaketatik, birus informatikoetatik edo manipulazioetatik erator litekeen edozein eratako ustezko kalteen aurrean.

Buenos días, Seguimos a la espera de contestación. No se si esto es normal. Más de 2 años y medio esperando...

Buenos días Raúl.Le agradezco que haya contactado conmigo por este canal, soy Sara y voy a ayudarle con la consulta.Con el fin de localizar su contrato y realizar las comprobaciones necesarias, si es tan amable, necesito que me facilite los siguientes datos:-Dirección del punto de suministro-En caso de no ser usted el titular del contrato, indíqueme el primer apellido del titularAdemás, para poder ofrecerle una correcta atención, amplíeme la información de la gestión a realizar.Quedo a la espera de su respuesta.Raúl, que tenga buen día.Iberdrola EspañaServicio de Atención al ClienteTeléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesarioDe: reclamar@ocu.orgEnviado: miércoles, 12 de junio de 2024 10:15Para: clientes@tuiberdrola.esAsunto: Nuevo mensaje de RAUL‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenas tardes! Seguimos a la espera de contestación! La verdad que es bastante frustrante! Ya no sabemos que hacer! Al final a tener que gastarse el dinero en abogados para que te hagan caso! Es una vergüenza de atención y servicio! Para cobrar si que no tardan!