Reclamarme facturas cuando están pagadas

Muy vuenos días para empezar que esa factura ya os la abone oy mismo la segunda que adelantaron los días de pago sin previo aviso cosa que es por eso que se quedo al descubierto esos días y la tercera quiero una disculpa publicá por reclamarme algo que ya estava pagado

Buenos días, Con el fin de poder acceder a su contrato, es necesario que me facilite, si es tan amable, la calle y el número del suministro a tratar. Quedo a la espera de los datos solicitados. Un saludo y que tenga un buen día. Iberdrola España Servicio de Atención al Cliente Teléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73 clientes@tuiberdrola.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: jueves, 10 de abril de 2025 12:45 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Reclamarme facturas cuando están pagadas ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Aquí tenéis el correo electronico más desagradable que me mandaron señores cuando ya lea avia pagado la factura ay ponen todos los datos que piden espero que esta vez se dignen a pedirme disculpas públicamente en vez se dejar que se cierre sola la reclamación

Buenos días Juan: Encantada de poder ayudarle al contactar conmigo a través de este canal. Mi nombre es Elvira y voy a dar respuesta a su consulta. El 17 de Marzo del 2025 se emite factura por importe de 60.56€ cuyo periodo de facturación comprende desde el 16 de Febrero del 2025 al 12 de Marzo del 2025. Al no tener la facturación de su suministro domiciliado, se le notifica el impago de la factura pendiente por correo electrónico, produciéndose el pago de la misma el 10 de Abril del 2025 con tarjeta y confirmándose el cobre el 11 del mismo mes. Si este hecho le ha ocasionado algún tipo de molestia le pido disculpas, pero al no tener sus facturas domiciliadas se le informa del impago de las mismas, en el intento de evitar de esta forma llegar a situaciones de riesgo de corte del suministro. Si lo desea y me facilita un número de cuenta bancaria, procederé a domiciliar la facturación de su suministro, enviando las facturas a su banco una vez sean emitidas. Si necesita algo más no dude en contactar nuevamente conmigo. Estaré encantada de ayudarle en todo lo que pueda. Un saludo y deseo que pase un feliz fin de semana. Iberdrola España Servicio de Atención al Cliente Teléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73 clientes@tuiberdrola.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: viernes, 11 de abril de 2025 10:00 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Nuevo mensaje de JUAN J ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌