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Retirar Cajas y cableados puestos sin Autorización
Quiero que retiren todos los cables y cajas instalados en mi propiedad, dentro de mi propiedad sin autorización. Entraron dentro de mi propiedad y perforaron mi fachada y ahora mi fachada parece un nido de pájaros. Esperaron un día que no había nadie en mi casa para entrar y hacer lo que les dio la gana, ahora mi casa tiene cajas de ORANGE, MOVISTAR, VODAFONE Y ¨R´´, pondré una denuncia por filtraciones en mi propiedad. Quiero que retiren todo lo antes posible o pondré la denuncia en Consumo de la Xunta.
Reclamación intereses de demora
Hola, el pasado 25 de abril recibí la resolución de la reclamación de gastos hipotecarios, abonándome en mi cuenta un importe de 1.090,33€. Procedí a reclamar los intereses de demora el 26 de abril, y hoy, 27 de abril he recibido respuesta indicándome que no procede teniendo en cuenta la casuística de la presente reclamación, no procede atender el importe solicitado por este concepto de la reclamación. Se entiende que si ha procedido la devolución de los gastos hipotecarios cobrados incorrectamente, cabe esperar que los intereses de demora proceden de igual modo. Esta reclamación corresponde al contrato hipotecario 00081-807435....Atentamente, Elisabet Majadas López
Cobros indebidos
Soy usuaria ocasional de Renfe cercanías entre el Aeropuerto de Málaga y la estación de Carbajal. A veces pago en los expendedores con tarjeta de crédito. Durante meses, sin que me percate, me han cobrado de la empresa Renfe Transys 3,60 euros en Madrid a las 3 o 4 de la mañana. He cambiado la tarjeta de credito 3 veces y otras tantas esto vuelve a sucedes. Hace 15 días me cobraron 0, 01 euros y enseguida me devolvieron la misma cantidad a la cuenta y el 23 de abril de este año 2024 me volvieron a quitar 3,60 euros de mi cuenta por una compra hecha en Madrid a la 04:19 hs. El banco no atiende mis reclamaciones pues dice que los pagos se hacen con una tarjeta física, cosa que dudo pues otros clientes tienen el mismo problema que yo. He optado por mantener mi tarjeta apagada, pero si una noche me olvido de apagarla, esa noche me cobran otra vez 3,60 euros. Por favor espero esto se solucione de una vez, somos muchos los afectados y el banco Sabadell no atiende este tipo de reclamaciones.
Eliminar puntos sin caducidad
Buenas tardes,El pasado 2/04/2024 recibí un email indicando los puntos que tenía vigentes en mi programa de puntos e indicando el nuevo periodo de vigencia de los mismos. Para mi sorpresa, en ese email no se indicaba que las condiciones del contrato del programa de puntos se había cambiado de forma unilateral y sin informar previamente al usuario, puesto que llevo mas de 20 años con este servicio y no se hacía mención a la caducidad de estos puntos. De tal manera que me dieron de baja 9.770 puntos con fecha valor 31/12/2022 ese mismo día 01/04/2024, lo cual demuestra la mala fe de la empresa de mi avisar previamente del cambio de condiciones ni de la caducidad de los mismos. No tiene mucho sentido que me den de baja ese importe de puntos con fecha valor hace 2 años. En todo caso tendrían que ser los puntos que caducaron el 31/12/2023 no de un año antes. Ruego repongan la cantidad de puntos que por su cuenta y riesgo y sin avisar han decidido quitarme.Gracias y un saludo
Entradas no conformes con lo pedido
Hola, he realizado la compra de dos entradas para el evento mutua madrid para el día 29 de abril (entrada de día) especificando que las dos entradas tenían que estar en butacas contiguas y en una sección especifíca elegida por mí, pero se me han enviado billetes con butacas totalmente separadas y en otra sección. Así mismo, el montanto que aparece en el billete (780 euros por billete) no tiene nada que ver con el montante pagado (73 euros por billete) por lo que me hace sospechar que las entradas no sean reales y puedan ser duplicadas (además de las miles de opiniones negativas sobre el sitio web que he leído a posteriori). La empresa no permite edvoluciones, y no he encontrado ningún sitio donde poder reclamar directamente en la página de viagogo por lo que recurro a esta vía.
Cobro no justificado
Hola,He recogido en el aeropuerto de Mallorca un Coche Opel Corsa a la empresa OK Mobility, que previamente tenía contratado mediante BSP Auto, con el que ya tenía firmado un seguro mediante Allianz.En la oficina de OK Mobility me insistieron en hacer con ellos otro seguro adicional al que ya tenía a lo que rehuse. Me retuvieron en la tarjeta de credito 1000€ que después se me devolvia si no habia ningun golpe o accidente. Al entregar el coche en el parking de rental car en el aeropuerto tras mis vacaciones, estaba el mismo comercial de OK Mobility que intento venderme el seguro adicional comprobando los defectos del coche. Al principio intento decirme que debajo del bajo habia un rasguño en la zona que no se veia. Luego se dio cuenta en sus notas de que ya estaba de antes y por tanto que no habia ningun problema en el coche, tras lo cual nos despedimos y cogemos el vuelo de vuelta a bilbao, me doy cuenta de que me han cobrado 660€ en mi tarjeta.
Bloqueo de la cuenta
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque quiero solicitar muy respetuosamente me aclaren porque fue bloqueada mi cuenta, ya que hace 3 años la abrí y nunca he tenido un inconveniente, hasta hace dos días que quise reservar un sitio donde ir a descansar, y me llega al siguiente día la cancelación de la reserva y el bloqueo de mí cuenta, sin una explicación, ya que llegan las notificaciones a la app y al estar bloqueado no me ermite ingresar para leer y cuando llamo no me dan una explicación del motivo, en ningun momento he hecho mal uso de la app o le falte al respeto al anfitrion. También perderé el dinero de los tiquetes y el sin sabor de no haber hecho nada malo y que me traten así . SOLICITO qué por favor, me hagan llegar por escrito el motivo de la cancelación y del bloqueo de mí cuenta, ya que envían respuestas con un enlace que no puedo leer y me parece que están comentando mis derechos, acudiré a hacer las reseñas correspondientes con mí mal rato Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me han suspendido la cuenta con 700 euros en el monedero
Ayer de repente Wallapop me ha suspendido la cuenta sin razón alguna con 700 euros en el monedero de la cuenta y no contestan a los correos para que me devuelvan la cuenta o me devuelvan mi dinero.Solicito inmediatamente que me devuelvan los 700 euros que me han robado eliminándome la cuenta sin razón
Problemas con la gestión de envío internacional y falta de asistencia al cliente
Me dirijo a Correos Express para informarles sobre una situación problemática relacionada con un envío internacional de 4 bultos que realicé a través de FedEx antes de mudarme al extranjero. Lamentablemente, estos bultos han sido devueltos por FedEx al remitente y ahora se encuentran en su nave. Me ha resultado imposible ponerme en contacto con Correos Express para solucionar este problema debido a lo siguiente:1. He intentado comunicarme en numerosas ocasiones por teléfono utilizando todos los números disponibles, pero el sistema no permite hablar con un operador.2. El sistema no permite cambiar la dirección de entrega debido a problemas técnicos no especificados.3. El formulario de contacto en línea no funciona correctamente, lo que imposibilita su uso para exponer mi caso.A continuación, les proporciono el historial del envío:Hace aproximadamente 3 semanas, confiamos a FedEx el envío de 4 cajas para que fueran enviadas a nuestra nueva dirección en el extranjero. Sin embargo, hace 2 días, su cartero me llamó para informarme que estas 4 cajas se encuentran nuevamente en su nave, ya que FedEx las ha devuelto al remitente sin previo aviso.Es importante destacar que nosotros ya no residimos en España y estas cajas formaban parte de nuestra mudanza internacional, por lo que su extravío nos causa un grave perjuicio.Por lo tanto, les solicito amablemente su ayuda para gestionar esta situación. Específicamente, necesitaría que por favor:1. Me indiquen el motivo por el cual FedEx ha realizado la devolución de las cajas a Correos Express.2. Y lo más importante, me proporcionen soluciones prácticas para ayudarnos a enviar las 4 cajas a nuestra nueva dirección en el extranjero.Agradeciendo de antemano su pronta respuesta y colaboración para resolver este problema.Saludos cordiales,
DESACUERDO CON DEUDA
Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 651373673 me reclamáis el pago de una deuda (motivos varios indicais) cuando no he contraído deuda con vds. solicite en el cambio de compañía (portabilidad de Vodafone a Movistar) en solo dos 2 días , o sea dentro del plazo de desestimiento que son 15 días.No dispongo de factura solo de un correo electronico enviado por la Asesoría Jurídica de Konecta.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que no me incluyan en ningún fichero de morosos.Sin otro particular, atentamente.Texto del correo recibido:Muy Sr./es nuestro/s:A través de nuestro cliente VODAFONE hemos recibido la documentación, en relación al saldo deudor que mantiene con esta compañía por importe a la fecha de 174,46€Le ofrecemos la posibilidad de cancelar amistosamente esta deuda y evitar las posibles consecuencias que este adeudo le pudiera ocasionar.Para ello efectúe el pago de forma segura e inmediata a través de TARJETA BANCARIA en la web www.vodafone.es/pagoTambién puede cancelar el importe pendiente mediante INGRESO O TRANSFERENCIA en la cuenta número:VODAFONENº de cuenta del Banco SANTANDER: ES25 0049 1500 09 2219314266Es muy importante que cuando lo realicen incluyan la siguiente información:SU NIF Y nombreSi lo hace por transferencia, una vez realizado el ingreso mándenos el justificante respondiendo a este correoPara cualquier consulta contacte en el número 912 740 120En espera de su respuesta. Konecta Legal&Collections
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