Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han hecho varias reclamaciones con importes diferentes e incorrectas. Tenía con contrato y mientras la duración de este se me hizo una oferta de unos auriculares a condición de prolongar mi estancia en la compañía. Derrepente finaliza mi oferta,la compañía sin previo aviso empezó a cobrarme doble y obligándome a una permanencia más prolongada debido a los auriculares que solo valen 24€ y ya había pagado más de la mitad. Parece ser que los auriculares me obligaban a permanecer en la compañía pero sin la oferta con la que los contraté. SOLICITO se anule la deuda y se haga una aclaración responsable de lo sucedido. Sin otro particular, atentamente. Artemisa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realize un pedido en vuestra web y un mes después no lo he recibido, la empresa de transporte me indica que están esperando a recibir el paquete para poder hacer la entrega, pónganse en contacto con la empresa de transporte para poder solucionar el problema. El pago está realizado desde el momento de la compra con fecha 28-07-2024 SOLICITO la devolución del dinero o que el pedido me llegue con carácter urgente en un plazo de 10 dias Sin otro particular, atentamente. Javier Benito

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo intentando hacer la devolución de unas sandalias que compré y recibí el día 16 de agosto por todos los medios y aún no he recibido respuesta por vuestra parte y hoy termina el plazo de devolución. Os he escrito a la dirección de email contacto@heeshoes.com que tenéis indicada en la web para hacer la devolución y no he recibido respuesta. He enviado también un formulario desde vuestra web con el motivo de la devolución y tampoco he recibido respuesta. He llamado al número de contacto que figura en vuestra web en varias ocasiones y momentos del día y siempre salta un contestador automático. He dejado mensaje en el contestador para que os pusierais en contacto conmigo por dicho motivo y tampoco os habéis puesto en contacto conmigo. He llamado a un número fijo que he localizado en las páginas amarillas y lo mismo, siempre salta un contestador y también dejé mensaje. Por favor, rogaría que me dieseis una solución. Sin otro particular, atentamente. Cristina.

Hace más de un año que estoy intentando tramitar el bono social sin conseguirlo. Les he enviado varias veces por mail toda la documentación que piden, por el formulario que tienen en la web y los servicios sociales de mi municipio tambien han enviado toda la documentación. Tengo el informe de Riesgo de Exclusión residencial (IRER) que también hemos enviado. Con todo esto me responden que no se me concede porque Los niveles de Renta exceden los umbrales establecidos. Estoy cobrando 480€ netos al mes. Me parece que no es exceder los límites.

Estimados/as señores/as: Media Markt Cluster Spain En fecha 8 de junio de 2024, llevé a reparar un portatil, LENOVO, ORDENADOR PORTATIL MODELO: NB IP3 15IAU7 I5-1235U/16/512/W11 Me pongo en contacto con ustedes por Orden de trabajo: E502-87404-R-C Número de orden: 38955529 fecha de creación: 8 de junio de 2024, 10:36 hs Media Markt Plaça Catalunya E502 Producto: LENOVO, ORDENADOR PORTATIL MODELO: NB IP3 15IAU7 I5-1235U/16/512/W11 EAN: 0196804733623 Número de serie: SPF4BM0TB Periodo de Garantía: 24 meses Datos de venta: Media Markt Plaça Catalunya E502 Documento de venta 0002999640767574 fecha de venta: 3 de Octubre de 2023. SABIENDO QUE EL PLAZO MÁXIMO DE ENTREGA ES DE 30 días naturales "NO HAN DEVUELTO EL PRODUCTO REPARADO, NO SE A REALIZADO EL CAMBIO POR UN PRODUCTO IGUAL y NUEVO COMO COMPENSACIÓN, NO SE CUMPLIÓ LA GARANTIA CONTRATADA. Adjunto fotocopia: Resguardo de la reparación. Factura de compra Garantia Avanzada SOLICITO: Sea entregado producto nuevo, mismo modelo, similar o superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En junio de este año compré una vivienda de la promotora AELCA en Vigo, concretamente en la calle Guatemala (Promoción APPIA). Desde el primer día de entrar en la vivienda se evidenciaron problemas con la presión de agua y el sistema de fontanería. Esta promoción consta de dos edificios anexos, uno da a la calle Gran Vía y otro a la calle Guatemala. En el edificio de Gran Vía, para adecuarse a la presión de agua de la zona, se colocaron reductores de presión de obra hasta el tercer piso. Sin embargo, por indicación de AELCA, estos reductores no se colocaron en ningún piso de la calle Guatemala. Como consecuencia de esta situación, tanto la instalación de fontanería como la de aerotermia están sometidas a una presión de agua inadecuada. Así, en el edificio de la calle Guatemala se han venido produciendo daños (no así en el edificio de Gran Vía) atribuibles a la negligencia en la gestión de AELCA a la hora de construir un edificio con instalaciones adecuadas para el sistema de aguas con el que debe funcionar (a saber, el de la presión de aguas de la ciudad en la que está construido: Vigo). Desde la primera semana de instalarme, y dar de alta el agua, uno de los baños quedó inutilizado, ya que, a consecuencia de una instalación de fontanería no preparada para el sistema de aguas de la ciudad, uno de los grifos “pitaba” continuamente a menos que se dejara abierto, dejando correr el agua durante horas. Esto supuso iniciar una reclamación que no se solucionó hasta semanas más tarde, con el cambio del grifo afectado. En los tres pisos de la calle Guatemala se ha producido el mismo problema con los grifos. En mi caso, este problema tardó semanas en solucionarse, lo que supuso tener uno de los baños prácticamente inutilizado. Vivo con mis dos hijas menores y mi vivienda tiene dos baños; esta situación afectó al uso normal de mi casa de forma sustancial durante varias semanas. La semana pasada, a consecuencia del exceso de presión, saltó una de las válvulas de presión de la aerotermia del tercer piso, produciéndose una fuga de agua que afectó a techo y paredes del segundo piso y se filtró por la cámara entre muros, enchárcandose agua en el ascensor de coches del parking, con encharcamiento del suelo y marcas evidentes de humedad en paredes y techo de los párkings 0 y -1. Por todo lo anterior, solicito que la promotora AELCA se haga cargo de la instalación de los reductores de presión de los pisos primero a tercero del edificio de la calle Guatemala de la promoción APPIA. De no hacerlo así, se entiende que, pese a los daños detallados, persisten en el incumplimiento de dotar al edificio de las infraestructuras necesarias para poder ser funcionante en el medio en el que está instalado (incluyéndose en este medio la presión de agua de la ciudad de Vigo). De no hacerlos así, se entendería como una dejación en su compromiso postventa, haciéndose responsables de todos los futuros daños que, a la vista de los ya producidos, más pronto que tarde acabarán sucediendo.

Por el presente deseo solicitar y dejar constancia que tras varias llamadas al 2373 y 900622497 por indicaciones del chat de whastapp del número 604943983, ha sido imposible obtener copia del pago y/o factura de dicho pago. Capturas de pantalla de conversaciones y llamadas grabadas. Que se presenta justificante de pago de la entidad financiera SabadellCam como medio de prueba de tal gestión para agilizar el envío de LA FACTURA DEL PAGO indicado.

Buenos días. Me llamo María Cascales. El día 27 de agosto de 2024 compre unas zapatillas Nike por Wallapop a una tal Beat. Por importe de 50 euros, que con los gastos queda en 59, 94 euros. Ayer 30 de agosto de 2024, por la tarde me llega un mensaje de wallapop y al abrirlo veo que es de ella, pero no me deja leerlo, veo que la bloquean y me sale un mensaje que dice que ya no forma parte de wallapop por actividad sospechosa. También me doy cuenta de que acababa de entregar el paquete porque veo el mensaje de que correos lo ha recibido. Código de envío: PL9WHN0778007310107010H. Entro en correos y veo que el paquete está de camino. Y ahora, ¿como recupero mi dinero? Si es una estafa, ya es la segunda de este año en esta plataforma, de hecho tengo un juicio por la otra estafa este mes que viene y empiezo a estar un poco harta. Porfavor, díganme qué pasa. No puedo ponerme en contacto con esta persona.¿Qué hago si recibo el paquete? Y ¿Cómo y cuándo me devolverán el dinero? Adjunto fotos. Gracias.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 8 de agosto de 2024 realicé una compra online en su página web de un colchón a medida. Tras abrir el colchón y comprobar que las medidas no eran las correctas, me pose en contacto con ustedes para proceder a la devolución del producto. Resultado; durante más de dos semanas a través de su contacto de whatsapp de atención al cliente hemos mantenido conversaciones eternas que no han solucionado nada. SOLICITO que me sea reembolsado el importe del colchón y que sea retirado de mi domicilio sin coste alguno. Sin otro particular, atentamente.