Estimados/as señores/as:Me dirijo a ustedes para reclamarles la cantidad de 38,99€ que ustedes han cargado a mi cuenta sin previo aviso de que se estaba solicitando un servicio de pago. Yo no he utilizado su plataforma, prueba de ello es que en su espacio mi cuenta apenas tenían y disponían de mis datos, cosa que si son una entidad financiera deverían tener.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato, ejerciendo mi derecho a la supresión ya que han obtenido mis datos de forma fraudulente y la devolución del importe íntegro, puesto que se ha indicado que tras la utilización una única vez del servicio me reembolsaban el 50% del importe aunque no ha sido así y, además, el enlace que proporcionan para el reembolso no funciona. En caso de no recibir el importe en un período de 24H, procederé a pasarle el asunto a mis abogados para que procedan a reclamar la deuda por via judicial. Sin otro particular, atentamente.
