Últimas reclamaciones

Estimados responsables de Big Buy,Me dirijo a ustedes para plantear una situación que ha surgido hoy con respecto a mi suscripción anual mayorista con su empresa.El 26 de abril de 2023, contraté con entusiasmo un paquete anual mayorista con la esperanza de obtener beneficios significativos para mi negocio. Sin embargo, llegué a la conclusión de que los precios no se ajustan a mis necesidades comerciales y, por ende, no obtuve los beneficios esperados.Con la intención de optimizar mis gastos y ajustarme mejor a mis necesidades, el 24 de mayo de 2023, solicité formalmente la transición de mi suscripción anual a una suscripción mensual, con la expectativa de que se me reembolsara el dinero correspondiente a los meses no utilizados.Recibí una respuesta de su equipo de atención al cliente indicando que no era posible realizar este cambio, lo cual, aunque me decepcionó, entendí como una política de la empresa. Sin embargo, en ningún momento se me informó que debía cancelar mi suscripción actual en su sitio web.Por lo tanto, me sorprendió descubrir hoy, 26 de abril de 2024, que se ha realizado una renovación automática de mi suscripción anual y se me ha cobrado nuevamente por el servicio. Es importante destacar que no tenía la intención de renovar mi suscripción, ya que no considero que el servicio se adapte a mis necesidades Comerciales, como ya dije, y adjunto los correos electronicos enviados a su empresa en esa fecha.Lamentablemente, esta renovación automática ha generado dificultades financieras significativas para mí. Todo mi capital estava invertido en ese negocio y no puedo afrontar este pago inesperado.Por tanto, solicito respetuosamente un reembolso completo del cargo realizado hoy, 26 de abril de 2024, ya que considero que esta renovación fue realizada sin mi consentimiento explícito y en contra de mis intenciones declaradas anteriormente.Aprecio su pronta atención a este asunto y espero una resolución satisfactoria para ambas partes.Quedo a la espera de su pronta respuesta.Atentamente,Sandra Rodoreda Girona

2 cuestiones1º teniendo la poliza en vigor abrimos un parte porque mojabamos a la vecina, y nos contestan que la poliza no se abonado y que la tenemos que abonar antes y abril de nuevo el parte pq aun estaba en vigor, es una poliza anual y no habiamos dado cuenta que el año se habia pasado, total que la pagamos y abrimos el parte de nuevo tal y como nos informaron por telefono y nos dicen que ese parte no cubre pq lo abrimos antes del pago anual cosa que no es lo que nos informaron. reclamamos por correo sin respuesta y tras muchas llamadas nadie nos da solucion. reclamamos que se hagan cargo de esa reparacion.2º lugar se nos rompe la vitro, nos mandan al perito y llevamos un mes esperando que nos den contestacion sin poder cocinar con un peque de 3 años y cada vez que llamamos qu nos va a llamar una gestora que nunca llama y estamos desesperados gastando un dinero qu no tenemos en comer fuera por no poder cocinar, necesitamos una solucion.nos gustaria que nos ayudaran a ver si es posible que se solucione todo porque nos parece un robo que tras mas de 5 años con ellos sin dar ningun parte pase algo y ni siquiera respondan y digan mentiras por telefono y sin solucion.graciassaludos

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en las ultimas dos facturas que les adjunto, aparece un consumo estimado por un lado, erróneo, y por otro lado, que como estimación no corresponde a un piso de 55m2. He contactado con ustedes a través de email y teléfono, en ambos casos se me han prometido que este asunto estará solucionado. Sin embargo, sigo sin reembolso. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda la devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Hoy día 26 he indicado que corto suministro en Internet en la vivienda y que hoy mismo dejo rooter en tienda. Me indican que me van a cobrar el mes que vienen aunque no tenga servicio porque ellos facturan antes de disfrute del mismo. No voy a pagar una factura de algo que no disfruto.

Buenas, tenía mis puntos guardado por mis compras en Game, cuando fuí a utilizarlos en una compra, dicha empresa me había quitado todos los puntos que tenía (Sin pleno aviso ni nada por el estilo) , tenía casi 50€ en puntos Game. Me puse en contacto con ellos y me intentaron disuadir con una política de empresa la cual cuando yo me hice socio no había. Además de esto, muchos trabajadores de Game te decían que los puntos no caducadas y esto es cierto, por que yo llevo como 3 años guardando mis puntos para cuando realmente los necesitase. Me gustaría encontrar una solución pero la empresa no pone de su parte, atención al cliente ya ni responde. Un saludo.

Buenos días, El día 8 de febrero pusimos una incidencia por que no funcionaba la fibra en nuestro domicilio. Tras venir un técnico (Pepephone) indicó que debía de acudir un técnico de movistar (Tesla) para poder solucionar la caída de un poste. Tras varios días, acudió el técnico y solucionó el problema con el poste, cortando además unos cables que dejó colgando en mi fachada sin avisar.Tras varios días, volvimos a contactar con Pepephone y conseguimos que pasadas varias semanas nos enviasen de nuevo a un técnico (a 5 de abril, casi 2 meses después).. cuál fue nuestra sorpresa que el técnico enviado era de movistar, y nos confirmó que él no puede conectar nuestro cable, que debe venir un técnico de pepephone y que nosotros tan siquiera estamos conectados al poste que se había caído sino a otro punto.Hoy, a día 26 de abril, casi 3 meses desde el inicio de la incidencia... Pepephone sigue sin enviar un técnico justificando que movistar tiene que actualizar datos.Mientras tanto, tengo que usar mi dispositivo móvil para conectar otros dispositivos y poder suplir el servicio de fibra (teletrabajar, ocio...), con lo que conlleva un desgaste excesivo de la batería de mi terminal móvil sin necesidad... mientras seguimos abonando el importe por una fibra y un servicio que no nos están prestando.El número de incidencia que supuestamente tienen abierta es el siguiente:16465649.Hemos contactado con ustedes los siguientes días reclamando una solución (tanto por whatsApp como por teléfono):8 de febrero17 de febrero4 de marzo11 de marzo19 de marzo21 de marzo (telefónicamente)22 de marzo (telefónicamente)2 de abril9 de abril (telefónicamente)17 de abril19 de abril26 de abril

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de abril de 2024 adquirí en su?página web farmaferoles el producto salerm.Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02 de abril de 2024 adquirí en su?página webhttps://farmaferoles.es una serie de productos con el numero de pedido #691835El día 11 de abril me enviasteis un correo diciendo que el pedido se había completado y que lo recibiría en las próximas 24/72 horas. Han pasado 15 días sin que se me haya entregado el producto, todos los correos que he recibido desde entonces son plantillas con malas escusas, las cuales no responden a mis preguntas, ni me dan solución al problema. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado el cual asciende a 70,85€. Sin otro particular, atentamente.

4.1.24 - Pedido de unos audifonos:25-1-24 - Reclamado fecha de entrega29-1-24: Dicen que tienen retraso en el servicio. Se ofrecen a esperar o cancelar. Les respondo que esperaré24-2-24: Dada la espera, les solicito la devolucion del dinero4-4-24: Le s informo que antes de denunciarlos, les solicito la devolucion de importe.26-4-24: No ha respuesta y no contestan tampoco al telefono.

Devolví el artículo y aún estoy esperando el reembolso que, según ellos, se realiza en cuanto les llega el artículo, falso. Después se me indica que, a más tardear, el reembolso se emitirá antes del 27 de abril. Estamos a 26 y el reembolso sigue sin emitirse. He solicitado que se cambie el método de reembolso de tarjeta a cheque amazon, y tambbién se niegan.