Últimas reclamaciones

Hola,El día 11 de marzo (hace casi 2 meses) se notifico a Ness una incidencia en la calefacción ya que los radiadores no se apagan, quedándose encendidos 24 horas, tras mas de 8 emails reclamándolo la incidencia sigue, y encima va a terminar el periodo de calefacción con lo que no podrán solventarla, y les da igual.En todo este tiempo las pocas veces que han contestado ha sido para decir que el técnico no me localizo, cuando tienen mi móvil, WhatsApp, email, y dirección física, vamos que medios no les faltan pero no los usan. Además lo mas probable es que sea un problema en los cuartos de mantenimiento que solo ellos tienen acceso por lo que podría revisarlo directamente.Dado que no es la primera vez que les notifico incidencias (agua caliente sin funcionar) y que nunca las solventan en plazos mínimamente adecuados, siempre tardan entre 2 semanas y 2 meses, quiero reclamar:a) que solventen la incidencia urgentementeb) me reembolses la cuota que pago por el servicio ya que no han cumplido con su parte de mantenimiento.También han incumplido con el servicio del teléfono de urgencias 24 horas, el cual no funciono en todo un finde semana justo durante una fuga de agua en la comunidad. A este respecto entiendo que deberían mandar una notificación a todos los vecinos indicando que reembolsaran lo pagado por este servicio, además de una cantidad por daños y perjuicios a todos los vecinos. Gracias

Hola, mi nombre es Jesús Sáez con DNI 03211292D, solicito que los intereses de mi préstamo actual sean cancelados y que me devuelvan los intereses abusivos cobrados por aquellos préstamos que formalicé con ustedes. Espero recibir respuesta satisfactoria con acuerdo antes de acudir por vía judicial. Quedo a la espera de respuesta. Saludos.

Buenos días,Llevo 11 días intentando que solucionéis un problema logístico el cual me tiene bastante afectado por la imposibilidad de que queráis solucionarmelo...El día 15 de abril recibí una Tv modelo LG ur781 de 55 pulgadas que compré vía telefónica a vuestra compañía, ese mismo día al conectarla ví que tenía un defecto de fabricación, una burbuja en la pantalla que me impide hacer el uso de la misma.Ese mismo día realice 4 llamadas a Yoigo, en la que me pasaban de un departamento a otro pidiéndome repetidamente los mismos datos y dándose situaciones diferentes en cada llamada.Pero en ninguna de ella conseguía que entendieras mi problema y tan solo me decís que en ese momento no os deja el sistema abrir ninguna incidencia o tras 40 minutos de llamadas en 3 veces diferente tan solo se cortó la llamada.Día 16 vuelvo a intentarlo, y tengo guardadas las conversaciones con diferentes personas en las que se me dan directrices diferentes....- Que lleve la TV q una tienda física Yoigo (La TV fue gestionada únicamente por telefono con lo que sois ustedes los que me Tenis que dar el servicio PostVenta) La compre a yoigo por la comodidad de no tener que ir a ningún sitio a comprarla por falta de tiempo)- Que llame a LG y solicite un servicio técnico ( LG me dice que ellos no son responsables, que lo tengo que tramitar mediante el vendedor, que ellos solo se hacen cargo de Garantías después de un periodo de tiempo (Yo no necesito servicio tecnico ni garantía a la misma hora que la reciví tome fotos y mande a yoigo) No tengo por qué quedarme con un TV teóricamente nueva que sería reparada)Tras seguir con llamadas, las cuales una vez que llega a logistica se cuelgan....y largas esperas, y repetidas solicitud de mis datos consigo abrir una incidencia con número 4444498_TIY en la cual de nuevo me cambian las versiones de procedimientos de yoigo para solucionarmelo.Esta muchacha que me abrió la incidencia me dijo que en 48 horas me llaman....pasadas las 48 horas en 56.....y por último me dicen que 7 días....Tan solo para que me llamen para tratar la incidencia..Han pasado 11 días y no tengo noticias alguna y sigo con un televisor que no puedo utilizar.Tra esta imposibilidad de tan solo utilizar mi derecho a que me sustituyan el producto y ver que me están estafando, también les comunique que solicito la devolución de la TV, por que estoy dentro de los 14 dias que tengo para ello y el fin de mi vínculo con la compañía ya que no quiero nunca más formar parte de estas tramas, y la única permanencia que me vincula es la de la TV que ya nó la quiero por que me están engañando reiteradas veces.No consigo ni que me sustituyan la tele, ni que me den baja del servicio.Tengo todas las.conversaciones de WhatsApp con ellos guardadas y conversaciones telefónicas en las que se me dan infinidad de versiones de todo lo que tengo que hacer para solucionarlo, siendo todo una trama, para que pase el tiempo legal de devolución y comerme una permanencia.Si este problema no me lo solucionan anular yo personalmente todo vínculo con yoigo y esperaré a vernos en los juzgados, por que no volveré a pasar ningún recibo por mi banco...Estoy sufriendo una estafa y mi lógica me dice que salga de ahí corriendo

Hace más de 20 días realicé la devolución (devolución CTPEMUGSJ) de un vestido Hentalla Azul Marino. Seguí al pié de la letra las instrucciones que se detallan, dejando una copia impresa del documento a incluir dentro del paquete y demás requerimientos. Mandé un email con el justificante de correos, hace una semana me pongo en contacto con ellos al ver que la devolución todavía sale en pendiente y me contestan recordándome como se debe hacer una devolución ( cosa que ya está hecha, entregada correctamente y con el resguardo mandado por email) y aún así no me ha llegado ningún cupón con el reembolso de nada, de hecho me sale como que todavía no se ha recibido el paquete. Espero una respuesta. un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 15 Abril 2024 adquirí en su?página web Farmaferoles el producto identificado con el número 696542.Han pasado 11 días y no lo he recibido. Recibí email de confirmación de envío el día 16 de Abril y no tengo ni producto ni respuesta por vuestra parte. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Les escribo nuevamente porque seguimos sin saber cuándo van a entregarnos el COVE. La instalación de los paneles se realizó en el mes de enero. Lo último que nos dijeron es que darían prioridad a nuestro caso, y enviarían a alguien a nuestro domicilio para solucionar esta cuestión (cuando ya deberíamos tener ese documento en nuestro poder, según nos han dicho unas cuantas empresas) Desconocemos si la persona que dicen que vendrá (si es que viene) nos dará el documento en el momento, o se seguirá dilatando en el tiempo este asunto. Por favor, solamente queremos terminar de una vez por todas este tema.

Buenas, realicé una compra de una lavadora BOSCH SERIE 6 Acero Inox. el 22 de octubre de 2018. (tengo datos de la compra).Durante esta semana, se ha averiado, viniendo un técnico oficial del servicio BOSCH a revisarla. Su primera valoración es que la lavadora está impecable de aspecto, indicando literalmente que está como nueva y concluyendo finalmente que tiene un brazo partido del tambor y que la solución pasa por cambiar la cuba entera ya que viene todo integrado con un precio en torno a 270 euros iva incluido.A continuación tanto él, como el propio servicio oficial de Bosch me indican que no se puede arreglar ya que no hay piezas de sustitución indicándome que es una pieza obsoleta y que la única solución es comprar una lavadora nueva ofreciéndome un 28% de descuento.Mi queja y mi descontento es en referencia a que después de 5 años, supuestamente en una de las mejores marcas del mercado, no haya pieza de sustitución y como solución sea comprar una lavadora nueva que en estos momentos, me ofrecen un modelo como el que tengo actualmente y que está en torno a 789 euros.No sé si tengo algún tipo más de solución ( tenía entendido que por ley debe haber piezas de sustitución al menos durante 10 años) o simplemente me queda llorar y aceptar las condiciones que me ofrece la compañía BOSCH.Gracias de antemano por su atención y saludos.

Negativa a cumplimentar una potabilidad por falta de la fotocopia de la parte posterior del DNI.He hablado con ellos y dicen que es imprescindible., yo me he documentdo y en este caso NO ES NECESARIO PARA LA CORRECTA IDENTIFICACIÓN del solicitante.

Hola, escogí esta empresa para enviar un paquete, a su vez escogieron otra empresa Zeleris, y ésta me daño el producto en el transporte. Intenté que me reembolsarán el importe del producto y no hay manera... Alegan que no está defectuoso y si lo está.

Hola , como os escribí ayer me reclamáis 175€ por permanencia en Vodafone, pues no veo correcto este importe puesto que ustedes durante 28 días no me habéis suministrado internet y yo pagué mi recibo mensual completo, por lo tanto tenéis que restar el importe de 28 días sin internet, de ese dinero que me reclaman.Además he perdido 28 días de trabajo al no tener contactos con mis clientes de trabajo, perdiendo un mínimo de 35€ cada día, lo cual yo también os reclamo dicha compensación.