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Situacion de desempleo
Tras una llamada telefónica con Cofidis y alterarme porque yo tengo que entender su derechos pero ellos los mios no, he estado analizando todo. Me he retrasado en una cuota de 112 € en el mes de Abril que se va a sumar a la de Mayo y con intereses... la cuota que debo es de 142 €.Me es imposible pagar porque actualmente estoy en situación de desempleo tras terminar mi contrato de trabajo el pasado mes de Marzo de manera forzosa porque la empresa me había engañado.No puedo pagar esa cantidad porque ahora mismo no tengo derecho a ninguna ayuda.Voy a ponerme a limpiar casas y a buscarme la vida y segun me salgan podre ir pagando pero... necesito que me regularicen un poco la situación durante unos meses para poder ir pagando la deuda y que me bajen la cuota de 112 € a 50 € mensuales si es posible y poder seguir pagando aunque esté mas tiempo ya que esa cantidad si podré buscarla o me la podrán dejar en tal caso de que no tenga ingresos por ninguna parte. He hablado con un familiar y me puede dejar 50 euros mensuales para pagar, mas NO. Tengo un hijo de 3 años y necesito hacerme cargo de el prioritariamente.El dia 10 de Mayo podría pagar seguramente 50 € de la deuda y a partir de ahi 50 € mensuales, en cuanto vuelva a trabajar, podria volver a la normalidad de mi cuota avisando y aportando mi contrato laboral y mi primera nómina.Es la solución que puedo aportar ahora mismo. No me niego a pagar, quiero facilidades ante mi repentia situación y un poco de comprensión aunque sea dificil.Quedo a la espera de respuesta.Att. Esther González Domínguez.
DEFICIENCIAS SERVICIO
Buenos días,Me dirijo a ustedes con respecto al servicio de Senior Protect. Desafortunadamente, hemos experimentado una serie de deficiencias en el servicio que han afectado significativamente su eficacia , esta circunstancia de la que ustedes son conocedores. Según lo establecido en el Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo, por el cual se aprueba la carta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones, tengo derecho a solicitar una compensación por los días en los que el servicio no ha cumplido con los estándares esperados.Durante los períodos en los que el servicio no ha estado disponible, mi familiar que utiliza el dispositivo ha sufrido una caída sin poder acceder al respaldo que este servicio proporciona. Esta situación ha resultado en daños y preocupaciones adicionales para la seguridad y bienestar de la persona en cuestión.Por lo tanto, les insto a revisar esta situación con urgencia y a responder con prontitud con una propuesta de compensación adecuada por los inconvenientes y riesgos que hemos enfrentado debido a estas deficiencias en el servicio. Es importante destacar que he pagado por el servicio de forma continua, y espero que se reconozca la importancia de este incidente.En caso de que no se me presente una propuesta satisfactoria, me veré en la obligación de ejercer mis derechos conforme a lo establecido en el artículo 1.124 del Código Civil, el cual contempla el incumplimiento previo de la empresa. Espero sinceramente que podamos resolver este asunto de manera amistosa y evitar recurrir a medidas legales. Sin embargo, es fundamental que se reconozca la gravedad de la situación y se tome la acción necesaria para rectificarla.Espero su pronta respuesta y una solución satisfactoria a esta situación.Atentamente,
Problema con el reembolso
Hola, realice un pedido con Carethy el día 5 de marzo y después de pagar el producto me dijeron semanas después que no lo tenían en stock. Así que procedí a pedir que me reembolsaran el dinero. Me dijeron que podía tardar 14 días laborables pero ha pasado ya un mes y no sé nada de mi dinero. Les he enviado varios emails para decírselo y dicen que me lo solucionarán pero no es verdad, sigo igual.
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as:En fecha 17 de enero de 2023 adquirí en su [elegir una opción: página web el producto Xiaomi-Cámara de Seguridad Mi 360.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24 de marzo de 2024.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución y me han propuesto un reembolso que yo he aceptado.A día 6 de marzo de 2024 me aceptaron el reembolso, con un tiempo máximo de 20 días hábiles, que no han cumplido. Después de hacer más de tres reclamaciones por el mismo chat de atención al cliente de aliexpress, me responden que un máximo de 2 días hábiles recibiré el reembolso, siempre con la misma respuesta y sin ningún resultado efectivo. A día de hoy 26 de abril de 2024 no me han reembolsado nada, ni me dan ninguna otra solución
me han incluido es asnef
holas, nos dimos de baja en securitas direct mediante carta enviada por email, y despues de 1 año nos enteramos que nos han metido en un fichero de morosidad por incumplimiento de pago, cosa que hicimos correctamente, ellos no nos han avisado de nada.
AUMENTO PRIMA SIN NOTIFICACIÓN
He tenido conocimiento de que para la próxima renovación de mi póliza, prevista para el día 04/05/2024, se ha procedido a la subida del importe anual de la prima, pasando ésta de 339 euros a 468,02 euros. Dicho aumento no se me ha notificado por ningún medio admitido en derecho, incumpliéndose las exigencias establecidas en los artículos 5 y 22.3 de la Ley de Contrato de Seguro, que establecen respectivamente que: “El contrato de seguro y sus modificaciones o adiciones deberán ser formalizados por escrito”. “El asegurador deberá comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del período en curso, cualquier modificación del contrato de seguro”.Este aumento de la prima, operada de forma totalmente injustificada, exigiría de un nuevo convenio entre las partes, ya que se trata de una verdadera novación modificativa que afecta a un elemento contractual esencial, y que en ningún caso puede ser establecido de forma unilateral por la aseguradora sin que se me haya notificado y sin mi consentimiento. Debido a este incumplimiento por parte de la aseguradora SOLICITO la cancelación de la póliza.
Los productos no llegan y no respondeis a email
Estimados/as señores/as: En fecha [08/04/2024] adquirí en su?página web [https://www.mundohuella.com] 2 sacos de Pienso Advance Senior Mini + 8 años - Formato : 3kg con referencia 8410650150253 y Dentastix razas pequeñas - Envase : 28 unidades con referencia 5998749110720 Han pasado [18] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [Factura de compra y captura de pantalla de email] SOLICITO se me haga entrega del producto ya o me realizeis el reemboso, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Paquete entregado en dirección equivocada
Estimados/as señores/as:Con fecha 25/04/2024 tenía prevista con su empresa la entrega de un paquete al destino indicado.Según el seguimiento posible a través de su web, el paquete ha sido entregado, pero no en la dirección proporcionada. Ni si quiera se han dignado a picar al timbre del domicilio, por lo que no se trata de un caso de ausencia en el domicilio.Desconozco dónde está mi paquete.Llevo intentando contactar con Atención al Cliente, que supuestamente te ayudan (y es un bot) y no me han solucionado NADA.Además, se trata de un paquete que necesito para este mismo fin de semana. SOLICITO que se me proporcione la información requerida y se resuelva la situación con la mayor brevedad posible.Muchas gracias de antemano.
NO RECIBO LOS PRODUCTOS
Estimados/as señores/as: En fecha 13/02/2024 adquirí en su?página web HERBOLARIO MEDICINAL el producto varios productos. Han pasado más de 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Email con la confirmación del pedido con fecha 13/02/2024 y email de fecha 14/03/2024 diciendo que no podían entregar mi pedido y que me harían el reembolso (pero no e recibido nada) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido roto Wallapop
Me ha llegado un pedido adquirido a través de Wallapop roto. He puesto varias reclamaciones a través de la app y se autoborran solas. Nadie me dice cómo debo proceder.
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