Últimas reclamaciones

Hola, hace tiempo me están cargando con el concepto: Spay& Latam Servicios, me cobran casi cada día 1€, 0.80€, 2€. Ya tenia que bloquear ta tarjeta pero siguen cobrando me! Estoy mui cansada, por favor si puedes parar cobrarme a mi cuenta cosas que no he autorizado y que no necesito!Si alguien puede ayudar me con una solución, porfavor.

Quieto hacer una portabilidad de mi línea y líneas de teléfono. entiendo tenga que pagar una pena lización por ello. y terminar de pagar los nueve meses que me quedan de un terminal que adquirí, pero según contrato si devuelvo el terminal porque no lo quiero no tendría que hacer un pago final de ciento cuarenta €. la empresa en este caso yoigo me quiere hacer pagar el pago final del terminal aún no queriendo este móvil. Lo cual sería incumplir el contrato. Esto me está produciendo un perjuicio y retraso en el cambio de mi línea, la cual tengo que dejar de usar porque yoigo no tiene fibra en mi población a pesar de que el resto de compañías si la tienen lo cual me está creando un perjuicio pues no puedo usar los servicios contratados por alta inversión de la compañía en esta población hoy. lo cual he transmitido a la empresa yoigo la cual no sabe cuándo va a tener fibra óptica en el pueblo y si la va a tener y no me da solución a mi problema ya que estoy pagando por un servicio que no estoy usando como la fibra y la tele de él querer cambiarme de compañía aún teniendo que pagar una penalización. de no ser por este problema yo no me cambiaría de compañía ya que llevo con ella más de 8 años estando muy contento con sus servicios prestados mientras se me han prestado cosa que ahora no está siendo así.

El pasado 15 de abril realicé un envío internacional con num REC000044586489 para empezar el repartidor me solicitó bajarle el paquete a pie de calle estaba mal humarado xq eran 3 cajas. 2 de ellas han llegado. Al ver el retras he llamado atención al cliente donde a parte de expresar falta de conocimiento no dan demasiados detalles de lo que sucede. Solo dicen que no han recepcionado el paquete, que no lo localizan y que el departamento correspondiente me llamará. No entiendo como un paquete de casi 18kg puede no localizarse a no ser que la propia entrega en el almacen se marcara en el sistema pero no se hiciese efectiva de manera fisica. Esto a parte de las perdidas por el contenido del paquete me está causando estres y angustia.Me han abierto una incidencia de falta total donde se me solicitan facturas del contenido, pero me dicen por telefono que es para verificar el contenido del paquete no xq se haya perdido.

Buenas tardes, adquirí una lavadora en marzo del 2023. Desde que la adquirí, siempre había hecho un ruido Incesante, no sólo durante el proceso de lavado sino del propio tambor. Decidí acudir a la garantía para hacer valer mis derechos como consumidor. Desde el Corte Inglés me pusieron la incidencia, y me contactaron Hisense por correo electrónico para pedirme en reiteradas ocasiones, después de habérselo adjuntado varias veces un vídeo del problema. Todavía, a dos semanas de la incidencia, ni siquiera se han dignado a contactar telefónicamente conmigo para acudir al domicilio y solucionarlo, remitiéndome un correo donde explican que tengo que distribuir la carga de la lavadora y que revise la instalación de la misma. SEÑORES, TENGO EL PROBLEMA DESDE QUE LA ADQUIRÍ, NO SOY TÉCNICO Y NO TENGO PORQUÉ REVISAR UNA INSTALACIÓN DE UNA LAVADORA EN GARANTÍA. SOLICITO UNA SOLUCIÓN A MI INCIDENCIA, O TENDRÉ QUE TOMAR OTRAS MEDIDAS PARA HACER VALER MIS DERECHOS.

- Ante la proximidad del vencimiento de mi descuento asociado a los servicios de VODAFONE, recibo casi diariamente llamadas para renovarlo durante otro periodo de 12 meses más.- En una de las llamadas, accedo a la renovación (firmo contrato) vinculandolo a la compra de un terminal Iphone 15 de 256 GB Azul. Sin las condiciones ofrecidas para el terminal yo no habría renovado el contrato, la decisión de renovación son las condiciones de compra del terminal. Por tanto, dejo claro a la comercial que la renovación del contrato queda asociada a la compra de un terminal en las condiciones que aparece en mi ficha de la APP de VODAFONE a las 18 horas del 15 abril. El precio del terminal es de 756 euros. AMBAS OPERACIONES ESTAN UNIDAS, así lo refleja la comercial que me atiende y realiza la operación. Ella me explica que primero tiene que hacer una y luego otra.- Al día siguiente me llama otra comercial de VODAFONE, diciendo que se habían olvidado gestionar un regalo que tenía por renovar descuento. Regalo gratuíto, sin ninguna implicación de permanencia y que llega a Correos. Es una freidora de aire. La información ofrecida es limitada, falsa, no precisa, ..., e incluso puede calificarse de engañosa porque no se ajusta a la realidad.- Llamo a VODAFONE y me dicen que mi permanencia ha aumentado hasta 24 meses al aceptar el regalo de la freidora y, además, que he perdido el precio que había pactado para mi terminal de 756 euros siendo ahora de cerca de 1.100 euros.- Intento ejercer mi derecho de desistimiento sobre la operación de la freidora pero no me atienden y dicen que tengo que esperar. Textualmente a través de whatsapp repiten el siguiente mensaje Víctor, como se indicó, no se puede cancelar porque ya fue enviado, si desea cancelar, no debe recibirlo si hacemos la cancelación quedaría en la oficina de correos y puede perderse.- Finalmente, hoy después de haber recibido infinitas llamadas de Correos y VODAFONE parece que la freidora se ha devuelto y, por tanto, no me penaliza con 24 meses de permanencia.- He intentado con varias reclamaciones a soporte de VODAFONE recuperar el precio que había pactado para la compra de mi terminal pero se niegan a recuperarlo.- Admiten un registro de voluntad de compra por mi parte pero dicen que no aparece reflejado el precio. Intento explicarles que esto no es ningún problema, el precio aplicable es el existente en la APP para mi perfil el día 15 de abril a las 18 horas, yo acepto ese precio (que fue el pactado).- He recibido multitud de llamadas y correos de VODAFONE negándose a atender mi solicitud.

Hola, Zeleris en un primer envío me daño el producto y que enviaba de vuelta a una empresa. La empresa obviamente no lo aceptó, contraté por segunda vez a Zeleris que lo trajerá el mismo producto, aún pidiendo el reembolso por daño, lo llevaron a peritaje , dijeron que no estab dañado y si lo estaba y tenía fotos. Ahora me lo enviaron a casa y es que no está dañado está destrozado. No se hacen cargo y no me reembolsan el dinero del producto después de haberlo destrozado. Adjunto fotos.

Buenas tardes, Hice mi pedido 2410493006141 el dia 13 de abril, me ponían una fecha estimada de entrega entre el 19 de abril y el 27 de abril, en la cual ponían que me avisarían por email cuando estuviera en reparto. Hoy día 25 de abril, en vista de que no me enviaban el email de entrega de mi pedido, decidí escribir en el chat de atención al cliente del corte inglés para preguntar el estado del mismo. Su contestación fue que no había stock de mi pedido, el problema está en que cuando yo realice mi pedido había stock y me daban una fecha de entrega, esta conversación ha sido a las 9 de la mañana, por la tarde a las 19 me envían un correo dándome una fecha de entrega estimada de entre el 6 de mayo y el 14 de mayo, es decir, un mes después de mi compra. De no haber escrito en el chat no me hubiera enterado que no había stock y que no me pensaban entregar mi pedido en la fecha que me habían dado. Quiero una contestación a esto, ya que cuando hice el pedido había el stock para poder enviarlo y no lo han hecho. No hay compromiso con las entregas, no puede ser que una empresa como El Corte Inglés me de una fecha de entrega de casi 1 mes de un pedido que había stock en la fecha de compra. Lo cogí en esta empresa por la rapidez del envío y por qué lo necesito que se entregue en fecha, resulta que no cumplen con lo que dicen . Quedo a la espera de una solución ya que quiero mi pedido en la fecha inicial estimada, es decir máximo el 27 de abril. Saludos

Hola, realice un pedido el día 4 de abril a nombre de Laura García Fernández para enviar a Dachser Spain De cinco botes de portalápices con nombres y no he recibido el pedido y no contesta a ningún medio de contacto teléfono no existe y correo no contestan

Estimados/as señores/as: En fecha 18/01/2024 adquirí en un establecimiento?distribuidor Agua Tecnic Piscinas el producto medidor ph HI98103Adjunto los siguientes documentos:?1 factura compraEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 22/04/2024Puestos en contacto con el fabricante, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Contraté un servicio de láser facial y con el tratamiento por la mitad llevan un año con el centro cerrado sin dar explicaciones.He contactado más de 5 veces con tanto por teléfono como por correo y me dicen que iban a reformar el centro pero llevan más de un año y la responsable del centro me indica que por ahora no van a abrir. Vamos que me engañan ya que no saben ni si van abrir.Por otro lado, las dos últimas veces me quemaron la cara y me han quedado marcas que por mas que me he tratado no se quitan.Ahora tengo marcas en la cara por quemarme ya que como ellos me indicaron el tratamiento me lo indico una trabajadora nueva y no miro las potencias y me quemó toda la parte de la boca.Tengo todas las pruebas, tanto las fotos de lo que me hicieron y las marcas que tengo como las conversaciones con ellos de cuando todo sucedió.También les he contactado indicándoles este tema y diciéndoles lo sucedido y siguen sin darme una solución, dicen que no saben cuando abrirán.No puedo esperar más, llevo más de un año esperando una solución y veo que se desentienden. No tienen ni fecha de reapertura incluso los responsables me indican que no les informan y que prevén que no se va a abrir.A parte de las sesiones que se han quedado pagadas exijo una soluciones a ver qué va a pasar con las marcas que ellos me han provocado.