Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

facturación excesiva

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, contrato firmado en enero de 2025. El precio pactado era de 0,11 y eso no se corresponde con lo que se me está facturando en los últimos meses. Adjunto copias de las últimas facturas. Además, no se me informó de cosas como "pago de gestión y mantenimiento" que van subiendo el coste. Solicito: adopten las medidas necesarias para corregir dicho error. Dejo ya por escrito que no se me renueve el contrato y que borren todos mis datos de sus archivos para no volver a llamarme por teléfono . Sin otro particular, atentamente Clara.

Cerrado
D. B.
28/04/2025
RISCAL 11 NOTARIOS

ATENCION A MI RECLAMACION

El motivo de mi reclamación es porque en el año pasado solicité sus servicios para la extinción de un sociedad de bienes gananciales en el que se le adjudicaba al 100% a mi ex mujer una propiedad en Almonacid de Toledo de referencia catastral 6810111VK2061S0005GQ. No se en base a qué, durante 28 días a partir del 23/04/2024 se nos adjudicó a mi ex mujer un 75% de la propiedad y a mi un 25 %. Estos datos aparecen así en nuestros datos fiscales. He intentado que lo solucionen pero no responden a los mails enviados por mi dando la callada por respuesta y no sabiendo a día de hoy si está o no trabajando en la solución del problema. Yo he informado a la notaría que n mi Declaración de la Renta de 2024 he incluido la propiedad en la forma correcta tal y como aparece en la disolución de los bienes gananciales. Solicito la corrección de los datos para que a nivel fiscal no tengamos problemas ni mi ex mujer ni yo. Un saludo esperando su respuesta y solución por su parte.

En curso
V. G.
28/04/2025

No envían pedido

Buenos días, el 19 de abril pedí dos vestidos de feversave y ni siquiera a día de hoy los han enviado, mando correos y no responden se supone que tienen un teléfono, les llamo y comunica todo el rato. Adjuntos fotos de, factura y más cosas.

Resuelto
D. G.
28/04/2025

PROBLEMA CON LA ENTREGA.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con respecto a la gestión de mi pedido realizado en su empresa. A día de hoy, aún no he recibido el producto solicitado Y PAGADO PREVIAMENTE. Lo que resulta especialmente frustrante es la respuesta evasiva que he recibido por parte de su servicio de atención al cliente, la cual no ha aportado información concreta ni soluciones efectivas a mi situación. Esta falta de transparencia y compromiso por parte de su empresa genera una percepción negativa sobre su profesionalismo y seriedad. Espero que puedan atender esta reclamación de manera urgente y ofrecerme una solución satisfactoria, ya que de lo contrario me veré en la necesidad de tomar las medidas correspondientes para proteger mis derechos como consumidor. NÚMERO DE PEDIDO: 107988696 (ZAPATILLAS SALOMÓN). Atentamente, DOMINGO GUTIÉRREZ

Resuelto
A. C.
28/04/2025

multiples cuentas PRIME

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 69,99euros en concepto de . No procede el cobro por que llame y cancele la renovacion automática. siendo confirmado por dos agentes diferentes en distintas llamadas Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Cargo de 18 Eur no autorizado de PRIVICOMPRAS

Hola, Se me ha cargado 18 Euros en mi cuenta desde PRIVICOMPRAS sin autorización y sin haberme dado de alta. Les ruego a PRIVICOMPRAS que devuelvan los 18 Euros y me den de baja de sus sistemas. Insisto que no ha habido autorización ninguna, no ha habido ninguna suscripción, ni me he dado de alta, ni he realizado ninguna compra. (CCC): 2100 6050 33 13 00087931 Oficina: 09736 Fecha:25/04/25 ; hora 11:12:54 Concepto: Compra Tarjea Concepto especifico: CASH.PRIVICOMPRAS Referencia 2: 4766651638631719 He tratado de ponerme en contacto con "Privicompras" y hasta ahora no lo he conseguido, no por tlf, ni por correo, estos me los devuelve

Resuelto

Me están cobrando un dinero que no e recibido

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
B. T.
28/04/2025

Devolución aprobada y no pagada

Estimados/as señores/as: El día 3 de octubre de 2024 compre una entrada para el espectáculo Viña Rock 2025 para el día 1 de mayo de 2025. Con fecha 17 de marzo de 2025 se me comunica la aceptación de la devolución de la entrada debido a que se pagó el seguro de reembolso y se cumplía con uno de los requisitos estipulados. Desde EnterTicket se me indica que el pago se realiza a mes vencido y que durante los primeros 15 días de abril recibiré el reembolso. A fecha de hoy, 28 de abril, no me ha sido reembolsado el precio de la entrada ni se me responde ninguno de los mails que llevo 13 días enviando para aclararlo. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto el mail de confirmación de devolución de la entrada, así como los documentos que mandé para la aprobación de esta. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
R. P.
28/04/2025
Liberty Global Solutions LTD

Suscripción engañosa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré un producto digital en formarto PDF que ofertaban por 1,95€ a través de una plataforma llamada ACETEKA. Se realiza el pago por tarjeta de crédito. Cuando realizo la compra se cierra sin ningún tipo de forma de contactar ya que su web no funciona nada. Accedo al “libro” que me aparece, si cierro la pestaña pierdo el acceso ya que no me mandan nada al mail y lo descargo. No accedo a nada más. Unos días después se autoriza un cargo de ACETEKA en mi tarjeta de 94€. Me pongo en contacto con ellos (gracias a que encuentro testimonio de otra persona) solicitando el retroceso de ese cargo y me responden que ellos informan que se trata de una suscripción que si no se cancela en 7 días se cobra la anualidad. No se me ha informado debidamente de esa suscripción y yo no he solicitado tal servicio. Adjunto correos y respuestas entre la empresa y yo. Me gustaría que cancelasen ese cargo que evidentemente quieren justificar al descuido de los clientes. Además en su web pone que tengo derecho a ello en los siguientes 30 días, pero luego ponen problemas. Solicito me reembolsen ese cargo y cancelen esa suscripción. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. E.
28/04/2025

Información errónea que ha causado un gran perjuicio

Estimados, Les hago llegar mi reclamación por esta vía previa a consumo y a llevarlo a medios y redes sociales. Como ya conocen en mi caso, me he matriculado de un máster con ustedes de preparación al profesorado y a su correspondiente preparación de oposiciones por adelantado. Cuando me inscribí en dichas oposiciones, los agentes de atención al cliente que me vendieron dicha preparación a toda prisa sin preguntar ni comprobar nada personal, a pesar de tener mis datos y todo mi historial, con la promesa de un curso homologado en junio, no me explicaron la realidad de mi caso ni me dieron opciones viables. Les solicité la información y preparación de lengua y literatura, cuando saben que es para la comunidad de Madrid y mi titulación de origen es periodismo. Cual es mi sorpresa que al tiempo de estar preparándola, me comentan que según el anexo oficial al que todo el mundo tiene acceso y que se supone que en una academia deberían conocer, con periodismo solo se tiene acceso directo a lista con la modalidad de geografía e historia, significando que con lengua tengo que aprobar si o si para poder entrar en la lista de interinos, a diferencia de historia. Una información así de relevante, ya que el alumno que se prepara debería tener la información completa de este hecho ya que si suspendes al menos entrar en lista es algo más que a valorar y antes de inscribirte se te deberían dar todas las opciones posibles de asesoramiento. La respuesta de atención al cliente fue que yo solo pregunté por lengua, claro ante mi desconocimiento que no me ayudaron a saber y si no me hubiese enterado seguiría igual, y que si es algo que me gusta o que para la otra no me vería cualificada (una respuesta que es totalmente inoportuna ya que no conocen mis habilidades) pues es absurdo. Por esa regla de tres, si me intereso por matemáticas también habría entrado directa… lo que me supone dinero perdido y también tiempo, ya que ahora no cuento con el mismo margen teniendo en cuenta que empezaría de cero y perdería el acceso al contenido en julio, además de cero opciones de que ningún profesor me pueda ayudar o asesorar. Lo único que he recibido son malas contestaciones y una falta de reconocimiento del problema. Solo dándome la opción de pagar 60 euros para el cambio de especialidad… una compensación y una solución pobre y que no lleva a ningún sitio y que dista de la supuesta fama que tiene dicha academia. Quedo a la espera de sus noticias, saludos.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma