Anterior

Reembolso por defectuoso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

G. C.

A: TRAMAS. Pisa Textil SL

17/06/2024

Los días 7 de mayo y 19 de mayo compré dos plaids grandes . Los cuales eran para poner en el sofa. Después de muy poco tiempo el resultado es el de la foto,lleno de bolas negras de lo malo que es el tejido. He enviado un mail para reclamar y que me hagan una devolución del importe. Contestación: no se hacen responsables porque el producto se ha manipulado. Esa contestación no tiene base,ya que yo solo saque el plan y lo puse,ni siquiera se ha lavado. Evidentemente después de ponerlos, tiré los tickets, pero pueden comprobarlo y además el producto es de ellos por las etiquetas.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma