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Problema con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. L.

A: DOMESTIKA

17/06/2024

Al realizar un pago en un curso de la plataforma Domestika (por un valor de 5.99 euros en mi caso), se activa automáticamente una suscripción anual de 93.12 euros de la que no era conocedor. Domestika únicamente ofrece un plazo de 14 días para cancelar la suscripción y recibir un reembolso. Una vez pasados los 14 días, Domestika no da opción a ese reembolso, aun no habiendo hecho uso de sus cursos. He intentado contactar con ellos a través del chat pero no dan respuesta.

Mensajes (2)

J. L.

A: DOMESTIKA

28/06/2024

Tercera reclamación de la cuota anual no deseada. Tampoco responden ustedes a los chats enviados. Yo no era conocedor de la activación automática de la suscripción. Ruego su devolución

J. L.

A: DOMESTIKA

07/08/2024

Salvo error no veo respuesta a las reclamaciones mias ni tampoco a las que les hizo la Organización de Consumidores y Usuarios, así como tampoco me han devuelto el importe sustraido


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