Últimas reclamaciones

Me llamaron para ofrecer una beca para realizar un máster a través de la Universidad de Vitoria el campus Caefo. Me darían dos títulos, el suyo y el de la Unoversidad , y ahora al finalizar me dieron el suyo con otro nombre el Máster y de la universidad me dieron un diploma de un curso no del Máster y con otro nombre.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, desde la empresa UPS, decidieron dejar mi envio en un punto UPS con un horario de apertura limitado a 1 día a la semana. Lo entregaron en el punto el jueves 24 de abril, en lugar de llamarme para acordar qué hacer con él, y, según el horario que ellos me dieron, el punto no volvía a abrir hasta el jueves 1 de mayo, festivo por ser el día del trabajador. Además de todo eso, el paquete lo necesitaba para días antes y en el email se detalla que el plazo de recogida del paquete es hasta el día 1 de mayo, por lo que realmente no se podría recoger. Adjunto captura en la que se puede ver la fecha máxima de recogida y la apertura del punto UPS. SOLICITO que desde UPS me realicen el pago del artículo por las molestias ocasionadas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tercera reclamación que pongo, y supongo que no me quedará otra que seguir haciéndolo. Conseguí comunicarme por teléfono la semana pasada y me dijeron que me devolvían el dinero por transferencia de una compra que realicé el 6 de marzo y que nunca llegó. En el estado en su web pone que está reembolsado por transferencia y es mentira, no me ha llegado ningún reembolso desde el 21 de abril que dicen que lo hicieron. Ahora es imposible contactar con ellos de nuevo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice la solicitud del cange de un dispositivo por la compra de un teléfono de Xiaomi. En el canje se aseguraban la devolución de 24 si el teléfono estaba en perfectas condiciones. Dicha cifra fue cancelada por la empresa debido a que encontraron un defecto en el palen del dispositivo. Yo cuando envié el terminal, no existía dicho defecto, de modo que solicité pruebas de ello. Las pruebas enviadas fueron las adjuntadas en la captura que adjunto a continuación. Como se puede ver, no existe ningún defecto. Tras esto, dejaron de responder a los correos. Tampoco dieron señal al teléfono que aparece en su web de contacto. Unimente responden desde el departamento de Bercelona, que no tiene nada que ver, y lo unico que han podido hacer es reescalar el caso y solicitar que lo traten con urgencia, pero tras dos semanas, no he recibido respuesta alguna. He realizado como más de 50 llamadas sin respuesta e intercambiado otros tantos correosm y al final decidí denegar el canje. Pues bien, para mi sorpresa, cuando recibo el terminal, lo recibo en un embalaje de cartón sin la caja original ni los accesorios ni las hojas de garantía que yo envié. SOLICITO que me manten el resto de artículos que yo envié, o que me paguen el canje que se acordó, ya que el teléfono no presenta el defecto que ellos alegan para su denegación. También solicito que el responsable de la empresa se ponga en contacto conmigo para aclarar lo sucedido, de lo contrario reclamaré por daños y perjuicios. Ya que me han devuelto el terminal en unas condiciones que yo no envié y me estan haciendo perder demasiado tiempo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Sanitas nos ha enviado el comunicado con la actualización de la prima y nos parece una barbaridad, es claramente abusiva. Somos 4 en la unidad familiar y somo los que estamos incluidos. Todos tenemos antigüedad desde el 2012, pero realmente tenemos mucha más antigüedad ya que estuvimos como colectivo a través de mi antigua empresa Kellogg España. Actualmente pagamos 205,16€ y con la actualización a partir del 01/07/25 pasaríamos a una prima de 240,56, un incremento del +17,25%. Mi póliza es SANITAS MÁS SALUD SIN COPAGO. Me he puesto en contacto con ellos para que me justificarme tal desorbitado incremento y me dicen que es así, que es la subida que hay este año. Llevamos muchos años con SANITAS y no nos gustaría tener que cambiar, pero no nos están dejando otra opción. De hecho tenemos una oferta muy interesante de DKV, con las mismas coberturas, y es por donde vamos a tirar. Resaltar que, precisamente la Sanidad Privada no está pasando por un buen momento, y las esperas para conseguir citas se acercan, e incluso en algunos casos sobrepasan, a las de la Sanidad Pública. Si además cuesta lo que cuesta igual deje de ser interesante... SOLICITO una reconsideración de esta actualización para poder seguir con SANITAS. Sin otro particular, atentamente.

Quiero manifestar mi disconformidad respecto al cobro realizado en mi cuenta el día 27/4/25, correspondiente a la suscripción del servicio aceteka. En ningún momento autoricé dicha suscripción, ni se informo debidamente de la misma, así que deseo presentar una reclamación. -Solicito la cancelación inmediata de la suscripción. -El reembolso del importe cobrado 94€ a la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de una pronta solución y agradezco de antemano su atención. De lo contrario presentaré una denuncia en la Guardia Civil. Atentamente, Laura

Estimados Señores: El 26 de abril de 2024 adquirí un robot aspirador Conga 12090 Twice Roller que en 5 meses no han sido capaces de reparar. Por ello solicito que se me devuelva el dinero o me den otro robot que funcione. Adjunto la factura de compra. En su página Webb: https://support.storececotec.com/es/info/informacion-sobre-garantia Pone: Información sobre garantía Tu tranquilidad es nuestra prioridad Todos nuestros productos adquiridos a partir del 1 de enero de 2022 cuentan con una garantía legal en España es de 3 años frente a posibles defectos de fabricación. Para compras realizadas antes de esta fecha, el periodo de garantía es de 2 años. Si necesitas hacer uso de la garantía legal de tu producto, puedes solicitar asistencia de manera rápida y sencilla. La compra fue realizada en Amazon Fecha de la factura/Fecha de la entrega 26 abril 2024 1) En diciembre de 2024 Solicito la primera reparación de la Conga 12090 Twice Roller. Problema: SE SALE EL AGUA AL RECARGAR. El 05/12/2024 recibo el email de: “Solicitud información 03647195”. En donde solicitan la factura. Se le manda una copia de la misma. El 16/12/2024 recibo el email de: “Su caso 03661078 ha sido correctamente registrado en nuestro sistema.” El 23/12/2024 recibo el email de: “recepción realizada” El 09/01/2025 recibo el email de: “Reparación finalizada.” Lo que es falso porque el agua se sale. 2) Por segunda vez solicito la reparación del producto, que continúa con la misma avería. SE SALE EL AGUA DEL ROBOT AL RECARGAR PARA FREGAR. El 17 de febrero recibo el email de: “Información de recogida de paquete”. El 24 de febrero de 2025 recibo el email de: “Su caso 03766249 ha sido correctamente registrado en nuestro sistema.” El 24 de febrero de 2025 recibo el email de recepción realizada. El 10 de marzo recibo el email de Reparación finalizada. Lo que es falso porque el agua continúa saliéndose 3) Por tercera vez solicito la reparación del producto, que continúa con la misma avería. El 9 de abril recibo el email de que ha sido correctamente registrado. El 15 de abril recibo el Email de recepción realizada. El 25/05/2025 recibo un email, donde me dicen: “hemos comprobado que la asistencia técnica está fuera de garantía”. Por una parte, dicen que la garantía son de 3 años y por otra dicen que la asistencia técnica está fuera de garantía. En cinco meses no han sido capaces de realizar la reparación del robot aspirador. Sin embargo, a eso le llaman: “asistencia de manera rápida y sencilla”. Debido a que no son capaces de reparar un simple robot. Solicito que se me devuelva el dinero o me den otro que funcione.

Hola, solicito la retirada de la caja de Digi y las otras instaladas asi como el cableado correspondiente, ya que no tengo contratado ningún servicio ni de telefonia ni de televisión. Instalenlo en la fachada del vecino que lo haga solicitado. Gracias.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación No se puede calificar a esta empresa con un adjetivo. Se quedan con el dinero de los clientes y se saltan todos tús derechos como consumidor. Se los pasan por dónde yo me se. Llevo 1Mes intentando cancelar. Me dicen siempre que me llamarán. TODO MENTIRA AAA!! NO HAY DERECHO A ESTO.

En abril de 2025, adquirí un frigorífico de la marca LG, cuya entrega y montaje fueron encomendados a la empresa Rhenus Home Delivery. Durante este proceso, se han producido una serie de graves incidencias que afectan a mis derechos como consumidor: - Retrasos injustificados y cambios unilaterales en la fecha y horario de entrega. - Falsificación de la documentación: se certificó la entrega el 26 de abril a las 22:00h cuando realmente se produjo el 27 de abril a las 16:30h (acreditado mediante grabaciones de seguridad). - Entrega de un producto dañado y no ejecución de la instalación pactada. Estas conductas vulneran gravemente la legislación de defensa del consumidor y podrían constituir un delito de falsedad documental según el Código Penal. Normativa vulnerada: - Real Decreto Legislativo 1/2007 (Defensa de los Consumidores y Usuarios) - Ley de Competencia Desleal 3/1991 - Código Civil (Responsabilidad contractual) - Código Penal (Falsedad en documento mercantil) Solicito a la OCU: - Que medie en mi nombre para que se reconozca mi derecho a una compensación económica adecuada. - Que traslade el caso a las autoridades de Consumo correspondientes para la apertura de expediente sancionador. - Que incluya a Rhenus Home Delivery en los registros de empresas denunciadas por malas prácticas comerciales si la empresa no rectifica. Advertencia: De no resolverse el conflicto de manera satisfactoria, estoy dispuesto a acudir a la vía judicial para exigir la correspondiente indemnización, reclamando todos los daños directos, indirectos y morales sufridos, así como las costas procesales.