Últimas reclamaciones

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para realizar una reclamación formalmente contra la empresa SFX EVENTS, SL con NIF B93635688, y domicilio social en AVENIDA MANUEL AGUSTIN HEREDIA, 2 - 3 C 29001 Málaga. Aunque en las entradas ponen los siguientes datos V56934110 - VIVE LA MÚSICA SFX 2 AIE. El pasado mes de abril 2024 adquirí 7 entradas, para el concierto de AVENTURA en el SANTIAGO BERNABEÚ celebrado el pasado 7 de septiembre 2024, cuya ubicación fue PISTA GOLD e importe de 154 euros cada entrada, con un total de 1.078 euros, expongo las siguientes incidencias e inconvenientes por la que fuimos sometidos los asistentes al evento: 1. La organización para entrar al evento fue nefasta, nadie organizó filas ni puso orden para evitar empujones y posibles lesiones a las personas que asistíamos al evento. 2. Escenario pequeño y sin casi metros de altura para que las personas que estábamos cerca lo pudiéramos disfrutar y sobre todo ver de cerca a los artistas, la entrada fue muy cara para tener poca visibilidad en la zona que estábamos. Siempre hemos acudido en esta zona a otros conciertos y hemos podido ver a los cantantes perfectamente, a su vez escenario corto y nada que ver con la imagen que proporcionaron al salir las entradas a la venta (adjunto foto de la imagen que sacaron en abril 2024 cuando adquirí las entradas, se aprecia otro escenario, nada que ver con lo que fue en realidad) 3. Sonido, aunque estábamos cerca, hubo ocasiones que no se escuchaba la música ni las voces de los cantantes, en concreto a Henry Santos no se le escuchaba cuando cantaba. 4. Imagen en pantallas sin resolución la pantalla que estaba detrás del escenario era muy baja que no se veían las imágenes. Por todo, lo expuesto SOLICITO a la OFICINA DEL CONSUMIDOR intervenga ante este perjuicio sufrido y a su vez solicitar la compensación económica correspondiente por las entradas compradas, ya que NO cumplieron con la normativa vigente para la organización de un evento de tal magnitud, y a su vez NO pudimos disfrutar del evento tal y como se nos había prometido

Hola hice un pedido, tendría que haberme llegado ayer, pero me pone una incidencia de que cambie la dirección cuando no es asi, y hoy me llama el repartidor para decirme que esta llegando a mi domicilio para que de repente mirando el seguimiento me diga que hay una incidencia que el repartidor no puede llegar a mi domicilio, he llamado al repartidor 70 veces y no me coge el telefono llamo a atención al cliente y me dicen que no pueden hacer nada que la única solución es que lo recoja en un punto de recogida, me hacen esperar otro día más. Estoy harto no me dan soluciones ninguna. La foto que adjunto es justo después de que el repartidor me llamase diciéndome que esta llegando a mi domicilio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta mañana he estado subiendo artículos desde la página web y cuando he terminado, de repente, me han sacado de la cuenta y al volver a entrar no me deja. Vuelvo a intentar entrar desde el móvil y tampoco me deja. Posteriormente intento entrar al enlace de alguno de los productos que tenía puestos a la venta y me indican que no hay nada para vender, que no hay ningún producto, por lo que entiendo que se me ha borrado la cuenta completamente y, con ella, los artículos. Tenía 8€ en el monedero de mi cuenta, dinero que me pertenece y al cuál de buenas a primeras no tengo acceso. SOLICITO que por favor restablezcan mi cuenta y con ella todos los productos que tenía ya puestos a la venta, así como se me dé acceso a la misma y pueda volver a operar con ella sin ningún inconveniente. Sin otro particular, atentamente. Silvestre.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tengo abierta una reclamación por subida de la prima. Pero intento contactar con ellos como cliente que soy, para varios asuntos, uno de ellos que me envíen mi certificado de siniestralidad. Soy incapaz, telefónicamente he llamado en miles de ocasiones, despues de 20 minutos de espera me indican que están todos ocupados que llame en otra ocasión. Me persono en una delegación de Axa y me indican que no me pueden atender allí, que no me corresponde esa oficina, le pregunto que oficina me corresponde ya que yo lo contrate en el centro de seguros del corte ingles y me dicen que ya no trabajan con ellos y que tengo asignada la central. Que tiene que ser telefónicamente. Como ya he dicho es imposible el contacto con ellos. Como clienta me siento desamparada total por parte de esta compañía.

Estimados/as señores/as: El pasado día 20 de agosto vendí en su web on line el artículo Botas Adidas Boxeo Edición Limitada por valor de 125€. Me pongo en contacto con ustedes porque han cerrado mi caso sin darme ninguna solución ni respuesta. El comprador ha recibido el pedido según la confirmación que recibí por correo electrónico. Este ha indicado que no es verdad, pero a día 11 de septiembre, ustedes no me han devuelto el artículo ni el dinero. Se trata de un artículo de elevado valor y no me voy a quedar de brazos cruzados. SOLICITO, que me den una respuesta y me devuelvan el artículo o me reembolsen 125€. Es una estafa. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Quiero adicionalmente comentar que uno de sus agentes me indica que hay un error con el contador, me recomendó enviar las lecturas del contador cada mes y de momento llevo enviada dos lecturas desde la app Yoleogas

En el mes de Julio compré 2 boletos BCN-MIA para viajar con mi hija en Agosto. Pagué los tickets, con tarifa Comfort para poder seleccionar asientos juntos e incluir una maleta para cada uno. La fecha y hora de nuestro regreso era originalmente el 30/8 a las 21:45h Nos subieron al avión a todos, nos tuvieron una hora y media dentro del avión, sin explicación alguna. Luego de ese tiempo, nos bajaron del avión con la unica explicación de que el vuelo se había cancelado. Era casi media noche. Después de hacer todo el proceso de reclamar por una noche de hotel e intentar que nos dijeran como resolver el problema, casi a las 3:00am pudimos ir a un hotel cerca del aeropuerto, el vuelo era compartido, con lo cual habian pasajeros de LEVEL, Iberia, Qatar airlines, American Airlines... nos dijeron que nos avisarían cualquier cosa por email. Al dia siguiente nada sucedía, así que me fui al aeropuerto, fui a las oficinas de LEVEL y jamás salió nadie a atenderme, fui a Iberia porque vi una cola de gente, y después de horas en esa fila, me dijeron que llamara a un número gratuito de Iberia para buscar una nueva reserva y volver a BCN. Tambien muchisimo tiempo en el telefono (pagando llamada internacional porque obviamente el numero que me dieron era americano y mi linea es de España), hasta que me dieron la unica opción posible de volver, para el dia 2/09 a las 16:45h, es decir, 4 dias después de mi fecha de regreso a casa. Luego tuve que hacer otra cola para pedir que me reconocieran las noches extra de hotel y las comidas, porque obviamente no era mi responsabilidad estos 4 dias adicionales y no planificados. Me cambiaron de habitación a mi y a mi hija, 3 veces durante esos días y el hotel me hizo un bloqueo en mi tarjeta de credito que aun no me han liberado. La aerolinea no tuvo la delicadeza de ofrecernos la opción de reclamar una indemnización por cancelación sin aviso, lo cual es un derecho del pasajero, siendo mas de 3500kms, me corresponden 600 por pasajero, es decir por mi y por mi hija. He metido reclamo en la aerolinea y solo han pedido disculpas y que me habian dado una opción alternativa, pero claro, 4 dias después y no dentro de los tiempos contemplados en la ley de derechos de los pasajeros, asi que no, no es suficiente por eso acudo a la OCU, ya que intenté hacer las cosas de la manera correcta. Espero que den la cara y respondan como una empresa seria que crei que eran.

Solicite los servicios pero no sabía que había que pagar 29.99 me dijeron que harían un cargo de 0 euros en mi tarjeta para validarla y yo les creí y los últimos 30 euros que me quedaban para pasar el mes se los quedan....ahora le daré a mi hijo para comer los email que me han mandado diciéndome que me apañe....