Últimas reclamaciones

Buenos días, Tengo muchos cobros indebidos. Cobros de servicios no contratados a partir de Setiembre de 2022 de la contratación de Celside Prime. Tengo contratado el seguro: 24,99€ Buy Back:69,90€ y Celside prime: 69,90€. Y con anterioridad duplicación de los cobros de mis servicios, Buy Back:69,90€ y seguro de 24,99€. He podido devolver los recibos incorrectos de Enero 2023 y diciembre de 2022, menos un recibo de 49,90 del 1 de diciembre de 2022. En el mes de noviembre de 2022. El 1 de Noviembre pago 69,90€ del celside prime, el 3 de noviembre pago 49,99€ de un servicio no contratado, el 7 de Noviembre pago 69,90€ del servicio buy back, el 15 de Noviembre se me vuelve a cobrar 49,99€ de un servicio no contratado, el 21 de noviembre se me vuelve a cobrar 69,90€ (entiendo que se duplica el cobro de uno de mis servicios), el 22 de Noviembre se me vuelve a cobrar 49,99€ de un servicio no contratado, y no recibo el cobro de 24,99 del seguro. En Octubre pasa algo similar: 3 Octubre pago 24,99€ del seguro, 5 octubre pago 49,99 de celside prime, 12 octubre pago 49,99€ de un servicio no contratado, 20 Octubre pago 69,90€ del buy back, y se me vuelven a cobrar 24,99€(cobro duplicado de mi seguro), y el 25 de Octubre vuelvo a pagar 49,99€ de un servicio no contratado. El 1 de Setiembre pago 24,99 del seguro y 49,99 de un servicio no contratado, el 16 de Setiembre vuelvo a recibir un cobro de 49,99€ de un servicio no contratado, y el 19 de Setiembre recibo el cobro de 69,90€ del Buy back. El 3 de agosto pago 49,99€ Buy back, el 12 de agosto 24,99€ del seguro y el 22 de agosto recibo el cobro duplicado del buy back de 49,99€. El 1 de junio pago 49,99 del Buy back, el 23 de junio vuelvo a pagar 49,99€ (cobro duplicado del buy back) y el 24 de junio pago 24,99 del seguro. El 1 de Mayo pago 9,99€ (Buy back primer año), el 13 de mayo pago 49,99€ (entiendo buy back sin oferta primer año) y el 23 de Mayo el seguro de 24,99€. El 1 de abril pago 9,99€ y 24,99€ del seguro y buy back, el 11 de abril recibo otro cobro de 9,99€ pago duplicado del buy back, el 26 de abril recibo un cobro de 24,99€ pago duplicado del seguro.Después hay un impago de una indemnización aceptada por el seguro. El importe de esta indemnización es de 468 € de un siniestro.Y un reembolso de 150€ en concepto de Oferta de Fidelidad que no se ha cobrado nunca.Llevo mucho tiempo intento arreglar, esto, y solo me dicen que envie formularios qu enos irven de nada, de los cuales no tengo contestación, ni tampoco sé si de verdad han sido revisados o no.

Me han llamado para cobrar una factura pendiente que se ha realizado el pago al momento, y meses despues me comunico con movistar y no tiene conocimiento de dicho pago manteniendome ahi como pendiente aun. Ya he abierto reclamacion tambien con movistar aportando copia del pago . Quiero esto solucionado.

Hola. La empresa de transporte no me entrega el pedido. Además el número de referencia facilitado por cecotec no coincide con ninguno registrado por Envialia. Llevan sin entregarlo desde hace una semana. Y nadie pone ninguna solución.

Hola. Mi pedido se entrego sin consentimiento en un punto de entrega. La entrega estaba prevista en mi domicilio y la empresa de transporte sin intentar siquiera entregar en la vivienda decidio dejar el pedido en un punto de entrega. Esto es totalmente ilegal.

Buenas tardes,Hable con un repartidor el 23 de noviembre para que se me realizara la entrega del pedido a partir de dia 27. Pues bien, llegado el dia, no vino nadie a casa, me encuentro que en Aliexpress pone que vino alguien el dia siguiente y rechazó la entrega, ambas cosas son mentira ya que trabajo desde casa y estoy SIEMPRE. Desde la web de CTT para realizar el seguimiento ponen que el 23 hubo un intento fallido y el 28 han decidido devolverlo al remitente (nadie me ha llamado para programar una fecha). Ahora mismo se dirige o esta en Madrid (vivo en otra cuidad)Nadie de CTT de se ha puesto en contacto conmigo, ni se han intentado mas entregas. Llevo TODA la semana tratando de hablar con la empresa por telefono y rellenando el formulario de su web como la mayoria de las personas, no he tenido exito. Me han llegado a tirar el telefono.En esta consulta queda adjuntado el numero de seguimiento del pedido. Ya me comuniqué con el REMITENTE y me comunica que soy YO la que tengo que establecer contacto con la empresa de envio para que me entreguen el pedido, ya que se encuentra en el pais.

No puedo llamaros, me habeis bloqueado, decis que porque he llamado mucho a atencion al cliente. 1º llamo cada ves que me engañais, en la velicidad del internet, en la facturacion, tengo un conrato de 39 euros y me habeis cobrado 60, 45, 45 .(no me cobrais lo contratado.Habeis bloqueado a mi hija, y no es por llamaros muchas veces, porque os ha llamado unas tres veces.Ademas, el tener acceso a atención al cliente, es un derecho, para eso pago.Por lo que os digo que si no es para decime, que los tecnicos de Melilla(que han dicho que no vienen mas porque no hay solucion)estan en la puerta de tu casa para reparar la fibra, no me molesteis mas.AHHH y os digo que no deis por reparado lo que no habeis reparado. Cuando lo repareis, lo poneis en la pagina

Hola. después de varias veces de ponerme en contacto con ustedes, sin ningún tipo de solución . Me dirijo a ustedes para reclamar el problema eléctrico que tengo en el piloto trasero izkierdo. que por causa de un cortocircuito diagnosticado por el taller oficial Volvo Carwagen .solicito que por favor se me solucione el problema. Ya que tengo una garantía de 1 año y una extensión de otros 3 (previo pago) para cualquier problema mecánico y eléctrico . espero la mas pronta solución ate Jaione Arriaga

En 2020 me di de alta en Movistar para el servicio de internet y teléfono fijo en casa y una línea de móvil.Acabo de tener un problema con ellos y revisando mis productos veo que tengo asignado en mi cuenta una línea móvil de prepago que desconocía.Llamo para preguntar por ello y me dicen que cuando me activaron el contrato, me dieron una línea adicional gratuita. Si en 2020 me la ofrecieron, les diría que no, porque yo solo tengo un teléfono. Me dicen que el 29 de noviembre de este año por política de la compañía la línea ha pasado de contrato a prepago. Pido que la den de baja y me dicen que no pueden. Que tengo que esperar a que pase un cierto tiempo, y que tras su no uso, se dará de baja sola. Les he indicado que si tenía una segunda línea, que como era que no tenía una tarjeta sim de esa línea, y me dicen que la sim la tenia que haber recogido en un plazo de 15 días en una tienda movistar. Les he dicho que yo sui a la tienda Movistar a recoger la sim de mi móvil, y nadie me dijo nada de una segunda sim.He vuelto a pedir que me anulen esa línea, porque por sus gestiones, hay un número de móvil, al que ni puedo ni quiero acceder, pero desconozco si alguien, puede ser capaz de acceder a el y está a mi nombre. Si alguien comete un delito a través de ese número móvil, el titular de la línea soy yo y no estoy dispuesto a correr ningún tipo de riesgo con este tema.En Movistar me dicen que lo único que puedo hacer es poner una queja, que irá al buzón de quejas, para que la tengan en consideración, pero que no van a anular la línea.

Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio de entrega proporcionado por su empresa en nuestra zona. Soy un residente de Cabra de Mora en la provincia de Teruel, una ubicación que, reconozco, puede ser considerada remota. Sin embargo, considero que es responsabilidad de su empresa garantizar un servicio de entrega eficiente y profesional en todas las áreas, independientemente de su ubicación geográfica.En repetidas ocasiones, he tenido la experiencia desagradable de recibir llamadas de sus repartidores, quienes, en lugar de llevar a cabo la entrega a mi domicilio como es de esperar, me han informado que debo desplazarme al pueblo vecino para recoger mis paquetes. Esto es inaceptable y va en contra de lo que espero de un servicio de mensajería de renombre como Correos Express.Comprendo que pueda haber desafíos logísticos en áreas remotas, pero esto no justifica que sus empleados nos exijan asumir la responsabilidad de la entrega o que nos impongan la obligación de desplazarnos a otra localidad. Elegimos utilizar los servicios de una empresa de mensajería para que realicen la entrega en nuestro domicilio, y es fundamental que cumplan con este compromiso.Además, me preocupa la actitud de los repartidores al afirmar que pierden dinero si realizan entregas en nuestra zona. Esto no solo es poco profesional, sino que también refleja una falta de compromiso con la calidad de servicio que Correos Express debería ofrecer a todos sus clientes.Espero que se tomen medidas y que avisen a sus repartidores que dejen de llamar para que vayamos nosotros a recoger el paquete, ya que somos nosotros los que perdemos nuestro tiempo y dinero al recorrer 30km para recoger un paquete por el que hemos pagado para recibir a domicilio.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes ya que la conexión del servicio de DAZN no funciona como debería dado el precio de suscripción. En el 90 % de las veces que he intentado usar la aplicación para ver cualquier deporte ha sido imposible, ni los directos ni los diferidos. La app siempre indica que debo resetear los dispositivos aunque lo vea siempre desde el mismo. Llevo así desde julio y no he podido disfrutar de la MotoGP o la F1. SOLICITO el reembolso de las cantidades pertinentes a los meses en los que no he podido acceder a la app ya que no puedo darme de baja en la misma por tener una suscripción anual. Sin otro particular, atentamente.