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CONCEPTO FACTURA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

M. B.

A: FACTOR ENERGÍA

21/06/2024

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañia, En la factura, de la que adjunto número de factura, aparece un concepto que es baja del servicio adicional del mantenimiento, cuando no he solicitado ese servicio adicional, además recibí una llamada de vuestra empresa con el fin de ofrecer el servicio adicional de mantenimiento de luz y de gas y ya les conteste que no estaba interesada, que el cambio de contrato a vuestra compañía era solo de luz y gas. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 12 julio 2024

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