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Retraso vuelo no UE +2:30h
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Stansted (Londres) al de Sevilla (España), que tenía su salida a las 17:00h horas del día 20 de junio de 2024, por lo que la llegada normal a Sevilla debería haber tenido lugar a las 20:30h del mismo día 20 de junio. El importe total abonado por los billetes ascendió a 155,94 euros. Adjunto los siguientes documentos: i) tarjeta de embarque y ii) recibo de la reserva. El vuelo sufrió un retraso de más de 2 horas en la hora de llegada. Asimismo, no se me dio la asistencia y tuve que pagar gastos adicionales de comida y parking en el aeropuerto de llegada (por excedernos de la reserva inicialmente efectuada). Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 155,94€. Sin otro particular, atentamente.
Solicitud contrato original
Hola Mi suegra falleció en 12/12/2023 y tenía una póliza con esta compañía-que había absorbido a la anterior-y que una vez fallecida está y realizado el servicio,el sobrante del coste de este no corresponde lo que se tenía contratado en la póliza antigua,anterior a 1980. Se le ha pedido por activa y pasiva el envío de este contrato original para cotejar que servicios se habían realizado y cuáles no,y sólo después de múltiples peticiones sólo hemos conseguido que nos envíen la ampliación que hizo posteriormente,en 1982 a sus hijas,pero no la original que ella tenía contratada y que contemplaba servicios que no se han llevado a cabo y tampoco se ha devuelto el importe de los servicios no realizados Queremos que nos envíen ese contrato original y cotejar con el servicio realizado Un saludo
Donde está mi compra hecha el 11 de Junio??
Hice una compra el 11 de Junio, la cual llegaría en 3 a 4 días hábiles . Hasta hoy , no llega, he contactado con ellos diariamente en su email de contactos , dice" enviado correctamente "pero no responden. No sé donde está mi pedido ni cuándo llegará. Quiero mi dinero de vuelta, para volver a comprar los productos a otra empresa más confiable.
Error empleado
Esta mañana a la hora de hacer el check-in en el mostrador de la compañía Turkish Airlines, un empleado de la compañía le ha denegado la facturación, alegando que mi hijo de 9 años, tenía que haber comprado un billete de adulto, cuando en su página web, la tasa de child corresponde a la franja de edad de 2 a 11 años. Tampoco nos ha facilitado ninguna opción, mismo ya teniendo asiento reservado y toda la documentación requerida. Al no haber podido embarcar, se ha perdido los vuelos de conexión, con destino final en Sydney, Australia. Las consecuencias, además de los vuelos, hotel y paseos programados, ha perdido las personas que le acompañaban en el viaje. Los abuelos de Brasil habían venido a España a recogerlo para pasar las vacaciones en Australia. Desde la web o a través del teléfono de atención al cliente, nos han contestado que la próxima vez, somos nosotros los que deberíamos conocer mejor las condiciones de los billetes, para defendernos ante su empleado. Entendemos que ellos tienen la obligación de conocer mejor sus requerimientos y comprobar las edades por la fecha de nacimiento en los pasaportes. Nos gustaría alertar a todos los consumidores para que le pase a nadie más.
Reclamación pago peaje incorrecto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 17/05/2024 por la tarde pasamos por la autopista C32 viniendo de Tarragona y salimos en el Vendrell. Posteriormente volvimos a acceder a la autopista desde el Vendrell y saliendo por la salida de Cubelles por la gratuidad de la autopista en ese tramo. En cambio nos han cobrado 2,57€ en el VIA T n° 6039 7607 8002 0013 que solicitamos nos sea devuelto por no corresponder. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Marta Falomir
DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE
Estimados/as señores/as: En fecha 21 de mayo adquirí en su página web www.farmaferoles.com el producto NUTERGIA ERGYFLEX 30 SOBRES Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Me están reclamando otra deuda inexistente
Me están reclamando otra deuda por valor de 237.59€ inexistente, me metieron ya en EQUIFAX y sali, y ahora me mandaron una carta de BADEXCUG para meterme en otro fichero por el mismo valor. Yo tenía TV más internet y dos líneas en el piso, y pagaba 60€, se me acabó el compromiso de permanencia, y me hicieron por teléfono una oferta similar, al venirme las facturas por valor de 85€, llamé para reclamar y me modificaran la oferta telefónica que me hicieron, llamando continuamente durante un mes y nada
Niños de 13 años considerados adultos por edreams y vueling a partir de 16
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hemos contratado con edreams un vuelo con estancia en Londres del 16 de agosto hasta el 22 de agosto de 2024. Somos 2 adultos y dos niños de 10 y 13 años. Para edreams nuestro hijo de 12 años es adulto. Por este motivo hemos abonado un plus en ambos vuelos para poder estar los 4 juntos sino que corriamos els riesgo que nos separaran ya que no pueden separar 1 niño ya que debe viajar al lado de un adulto,y no queriamos arriesgarnos que nuestro hijo viajara solo. La sorpresa és que al hacer el check in por vueling, ellos consideran que un adulto es a partir de 16 años, por tanto no reconoce a mi hijo de 13 años como adulto. Hemos contactado con vueling y edreams y no nos lo solucionan por parte de ninguna de las dos plataformas y ninguna se hace responsable de esta contradiccion entre las dos empreses de servicio. La solucion que nos dan es que nos presentem os el mismo dia de la salida del vuelo, hacer la cola para incidencias cuando nosotros no vamos a facturar ninguna maleta y "rezar" para que se pueda solucionar. Esto implica que tenemos que llegar al aerpuerto con los niños a las 4 de la madrugada para solventar un"error" que como cliente NO debemos asumir y con la angustia que nos genera no tener solucion hasta el mismo dia. Hemos estado buscando y vemos que no somos los unicos y que este problema SW arrastra desde hace años. Parece mentira que esta comunicacion entre ambas partes pueda afectar asi al consumidor. Agradeceria respuesta doso que contactando con ambas empresasno lo solucionan y NO QUEREMOS LLEGAR A LAS 4 DE LA MADRUGADA POR UN PROBLEMA QUE NO ES NUESTRO. SOLICITO SOLUCION INMEDIATA poder hacerr el ckeck in de mi hijo de 13años sin problemas. Sin otro particular, atentamente.
CUOTAS ABUSIVAS
Estimados/as señores/as: Soy excliente de la Entidad, titular de dos seguros de vida. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la resolución de uno de mis seguros de vida, el cual adjunto. Y ello por: solicito la devolución de la prima cobrada de más. Adjunto la resolución de la Dirección de Seguros y Reaseguros SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para la devolución de mis primas indebidas. Sin otro particular, atentamente. Antonio GArcia
Me quitaron mi linea
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de: telefonía móvil El pasado día 22 de junio me quedé sin cobertura, me estan pidiendo el Pin, y lo perdí, me comuniqué con Whatsapp Lebara y me dijeron que ya no soy la titular, y es imposible ya que hace un mes exactamente hice portabilidad a este operador. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.
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