Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. R.
01/05/2025

Problema con la baja

Buenas tardes. Me apunté en uno de sus gimnasios por la página web SIN PERMANENCIA( parece que esto no les ha quedado claro) porque sabía que no iba a estar mucho tiempo, pagando mensualmente 37 euros. Decido no ir más y como he hecho en todos los gimnasios donde he estado llamo y digo que no voy a ir más, SIN PERMANENCIA, que no me pasen más recibos. Hacen caso omiso y me pasan recibo, lo devuelvo, vuelvo a llamar y me dicen que envíe el susodicho correo bla bla(huele a es***a), lo envío, pasa el siguiente mes y me vuelven a pasar un recibo, llamo, vuelvo a reclamar, me dicen que es que no habían pasado los 14 días, bueno, lo pago pero ya con el correo enviado para que al siguiente mes no me pasen recibo, pasa el mes, oootro recibo que me pasan, lo bloqueo, llamo, me dicen que como debo un recibo no me dan de baja!!!!! WHAT?!?!?! Dónde se ha visto eso? NO TENGO PERMANENCIA SEÑORES. Me he leído el contrato y no pone nadita NADA de que no te den de baja si debes un recibom al contrario y como en toda empresa de vecino, un pago devuelto supondrá que rescindan el contrato. Me siguen pasando recibos!!!!! Así que visto lo visto, he decidido denunciar en consumo y poner una denuncia con un abogado en los juzgados. Estos gimnasios son una es***a y como ellos lo saben no tienen un teléfono de atención al cliente donde llamar.

Cerrado
S. L.
01/05/2025

Cobros que yo no he hecho desde mi tarjeta

Quiero reclamar unos importes que me está haciendo Scalapay sin tener cuenta con ellos y sin comprar nada a través de ellos. Tengo dos importes del 29 de abril y otra de hoy dia 1 de Mayo. Y ninguno de esos dos días he comprado nada con ese importe. Es súper raro y quiero el rembolso y que me expliquen que he comprado. Me da mucha curiosidad saber que me han cobrado sin yo comprar nada.

Cerrado
J. S.
01/05/2025

No recibir SIM

Estimados/as señores/as: En fecha 08/04/2025 contrate con ustedes un servicio de Fibra y Móvil a día de hoy sigo sin recibir la tarjeta SIM. Este retraso ha sido motivado por la empresa Symio por problemas logísticos Adjunto la siguiente documentación: -Info de envío de la tarjeta SIM (que se devolvío a sus almacenes) Solicito por ello que se me indemnice. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. A.
01/05/2025

Problema con reembolso

El pasado 28 de abril 2025 realicé un pedido a Burguer king entorno a las 22:30 de la noche mediante la plataforma Just eat. Según la plataforma, el restaurante estaba abierto, y pone que el pedido llegó al domicilio. El pedido NUNCA llegó al domicilio. Hicimos una llamada a atención al cliente esa misma noche entorno a las 23:30h, en la que la asistente telefónica nos dijo que el pedido llegaría en un rato. Como no llegaba, nos acercamos al restaurante y este estaba cerrado. Realizamos otra llamada a atención al cliente y nos dijeron que en 24 horas se pondrían en contacto conmigo para devolverme el dinero. Nos pusimos en contacto con el restaurante y nos aseguró que el 28 de abril a esa hora estaba cerrado y que la reclamación la teníamos que hacer a Just eat. Tras más de 72 horas, y varias reclamaciones puestas a través de la plataforma no hemos recibido respuesta. Hoy nos hemos puesto en contacto con atención al cliente de nuevo. El asistente que nos ha atendido se ha limitado a decirnos que sigamos mandando correos sin darnos ninguna otra solución. Que al no ser un pedido de hoy no puede hacer seguimiento. Tras preguntarle varias veces alguna alternativa para poner la reclamación, nos ha puesto en espera, nos ha dicho de manera rápida y sin dejarnos intervenir exactamente lo que nos había dicho antes y nos ha colgado el teléfono. Previamente hemos preguntado el nombre del asistente quien nos ha dicho que se llama David, no nos ha dado más datos por protección de datos. Pido la devolución del dinero del pedido realizado ya que según la plataforma el restaurante estaba abierto y no era así y además, quiero poner una queja al asistente te que nos ha atendido hoy por teléfono (David) por ponernos en espera y colgar. Un saludo.

Resuelto
A. C.
01/05/2025
Tractoristeria

Pedido no enviado y no contesta

Estimados/as señores/as: El pasado día 23/04/2025 compré en su web on line la motoazada mh445 el cual incluía su oferta promocional a precio de 415€ Me pongo en contacto con ustedes porque el envio detalla que era en 48horas y tampoco contestasteis a los correos preguntando el estado del envio. Nunero de pedido: 6548. SOLICITO, reingreso total del dinero de la transferencia. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
S. R.
01/05/2025

RETRASO EN EL VUELO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 27/04/2025 realice una reclamación con numero de expediente P20250427-59660850, sin embargo la compañía me ha denegado mi derecho en reiteradas ocasiones , el numero devuelto es IB1610 desde gran canaria a madrid , llegando a madrid 4 horas y 40 minutos mas tarde de la hora prevista. Solicito el pago de la cantidad de 400 Euros, en concepto de indemnización/compensación , por el retraso del vuelto de mas de 4 horas y mas 1500 km de distancia. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. H.
01/05/2025

No requiero ni deseo sus servicios, me han cobrado 0,99 quieto el reembolso y ningún cargo más

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […alta], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, …0,99.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
T. C.
01/05/2025

Contrato no firmado,suplantación de la identidad?

Estimados/as señores/as: Con fecha [01/05/2025] he recibido un mensaje de texto donde me comunicáis que se ha hecho efectivo el cambio de suministro de gas, cambio que no he solicitado. Adjunto fotocopia [Cambio no autorizado,contrato no firmado] Solicito: [No autorizo ningún cambio,la firma ha sido suplantada] No quiero cambiarme de compañia,no her firmado nada,no he autorizado nada,como me cambien de compañia sin mi consentimiento,o me cobren algo,tomaremos medidas legales oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. O.
01/05/2025

PRESTAMO NO SOLICITADO

ESTIMADOS/AS SEÑORES/AS: En fecha 19 de Abril 2025 , me inforfe atraves de una pagina web de un prestamo rapido online. De repente y sin ningun tipo de aviso previo me ingresaron 10 euros en mi cuenta bancaria, intente hacer devolucion , y fue imposible, por lo que finalmente decidi reusar e intentar asesorarme que tipo de ilegalidad pudieran estar cometiendo , una vez informada , decido hacer el pago inmediato atravez de tarjeta bancaria a dia 1/05/2025 , importe mas interes por un total de 13,75euros. mas interes total 16,50 euros. SOLICITO EL DESESTIMIENTO DE MI CONTRATO, y la anulcion de mis datos en su base de datos y ruego que no vuelvan a ponerse en contacto conmigo de ninguna forma ya sea por escrito, sms o correo electronico, ademas he hecho la denuncia correspondiente en INCIBE sin otro particular atentamente.

Resuelto
A. R.
01/05/2025

Reclamación por filtración de datos personales

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] por filtración de datos personales de una de sus empleadas de atención al cliente que cogió mis datos personales y se puso en contacto conmigo a través de su whatsapp personal porque al principio me dijo que le gustaba mi voz y al cabo de unos días empezó a pedirme dinero he abierto varias reclamaciones hasta cinco y la vi cerrado todas sin darme ningún solución SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Solicito que la empresa se ponga en contacto conmigo lo antes posible para llegar a una solución amistosamente y no tener que llegar a un juzgado para que se resuelva esta situación ya que por culpa de aquello y haber bloqueado aquella persona recibí amenazas e insultos y demás por otros números de teléfono pero no eran de ella exijo que se me indemnice con daños y perjuicios ya que he visto que si voy a juicio las de perder el accionar la compañía por haber pasado esto y no haberlo solucionado al momento espero nada respuesta lo antes posible un saludo Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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