Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono que se indica en la factura adjuntaEn la facturas de la que adjunto copia, aparecen penalización por permanencia y cargo por compromiso, con los que no estoy de acuerdo, toda vez que llevo con la compañía varios años, y cuando contraté, lo hice sin compromiso de permanencia.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero que modifiquen factura en los términos expuesto para proceder al abonoSin otro particular, atentamente.

El pasado 26 de Diciembre sufrí una supuesta llamada de la entidad bancaria (suplantación identidad bancaria) en la que lapersona al otro lado del teléfono disponían de todos mis datos (ley de protección de datos) y estaba conectado con miusuario y contraseña al portal web del Banco Cetelem. Por lo que después de engañarme proporcionándome todos misdatos personales, sufrí 3 pagos no autorizado de un total de 1170 euros de mis tarjetas de crédito en compras online. Esemismo día se puso en conocimiento de Banco cetelem bloqueando las tarjetas, el 05 de Enero tras varias llamadas al bancopara que me proporcionase la documentación necesaria, pude poner la denuncia ante la Policía Nacional.Decir que la cuenta con banco Cetelem la tengo por una compra financiada, y que yo nunca había entrado en el Portal web,por lo que es imposible que a mi me robasen la contraseña. Además, la Policía Nacional detecto que el número de teléfonoque me había llamado tenía decenas de denuncias todas ellas también relacionadas con el Banco Celetem, por la mismacasuística. Por lo que se evidencia de que han tenido que sufrir un hackeo y obtención de acceso a cuentas personales deforma masiva.Reclamo anulen dicho pago fraudulento no autorizado fruto de una suplantación de identidad, el cual fue comunicado elmismo día que sucedió y en lo que procedí tal y como la ley indica en interponer la denuncia.Reclamo que me devuelvan todo el dinero que me han cobrado hasta el momento.Reclamo la eliminación de mi cuenta de cetelem pagarles la parte que les debo de la financiación, y eliminación de todosmis datos personales que se han utilizado de forma fraudulenta violando la ley de protección de datos así como generandoun impacto psicológico en mi persona.Reclamo que se sepa la verdad, si han sufrido un hackeo y a que datos personales míos han tenido acceso, que denexplicaciones de porqué la web ha estado inoperativa durante días/semanas donde indicaba que el usuario y contraseñaera incorrecto y no podías entrar.Porque no avisaron a sus clientes del problema que han tenido y hemos tenido que sufrir todos estos cobros

Estimados/as señores/as:Con fecha 29/04/24 acordé con su empresa el pago que venían reclamandome tras llegar a un acuerdo con ustedes.Aboné el importe pero no se me entrego factura o recibo por el importe abonado y explicitando que estoy al corriente de cualquier cobro.Este recibo o factura no me ha sido entregado pese que al operador con el que acordé y realicé el pago así me indicó que lo recibiría en 24 horas mi correo trol50@hotmail.comSOLICITO: Me envíen próximamente la factura/recibo del pago realizado mediante tarjeta bancaria de 123 € y la explicitación de que mi estado de pagos está al corriente, no teniendo con ustedes ninguna deuda. Adicionalmente solicito me adjunte prueba fehaciente que que no fue emprendida ninguna acción relacionada con la inclusión de mi persona en ningún archivo de morosidad.Pueden remitirme la factura/recibo al anterior citado correo: trol50@hotmail.com Sin otro particular, atentamente.

Hace dos años aproximadamente me robaron la cuenta de eBay, empecé a recibir mensajes de ''facturas'' porque la persona que me la robó puso en venta un articulo en venta. Notifiqué a eBay.com en el momento que sucedió y al comprador afectado también, porque pude acceder para cancelarlo. Pero poco después perdí todo el acceso a mi cuenta asociada a mi email, debido a que mi cuenta seguía ''secuestrada'' por quien empezó a utilizar mi cuenta para estafas. Perdí el acceso cuando cambiaron el teléfono de recuperación y cambiaron el nombre de usuario.Todos los meses recibo ''un extracto mensual'' cuando esa cuenta lleva ya casi dos años ( en junio hará dos años) secuestrada y sin usarse. Tiempo después recibo un email ,un correo donde se me avisa que si no pago ''la deuda'' que generó la persona que robó mi cuenta se me derivara a una empresa de recobros. Expliqué el problema dirigiéndome a ellos por email, pero los mensajes quedaron en el aire, pensé que al haber notificado lo ocurridoya acabarian cerrando la cuenta, pues en unos de los correos UN EMPLEADO me entendió y aseguro que no me harian responsables, pero como cada vez responde una persona diferente no llevan bien el caso. La cuenta lleva desde entonces inutilizada y pensé que por inactividad y tras avisar ya se pasaría el problema ( lo sé, fui un ingenuo) pero veo que no, que seguimos igual. Ahora, casi dos años después , recibo un nuevo email amenazándome con enviarme a una empresa de cobros por una cantidad que me generó la persona que me robó la cuenta. Desde entonces no he querido saber nada más de eBay, no quiero recuperar esa cuenta, solo quiero que la eliminen completamente junto con ese ''pago pendiente'' como sea. Me dijeron que para solucionar el problema debo verificar mi identidad y les he enviado los documentos que pidieron. PERO EN LUGAR DE SOLUCIONAR EL PROBLEMA ME PIDEN AHORA QUE PAGUE ESE SALGO NEGATIVO QUE ME GENERÓ LA PERSONA QUE ME ROBÓ LA CUENTA, PARA QUE RECUPERE MI CUENTA Y LA PUEDA ''SUSPENDER''. Es decir, me están pidiendo que me responsabilice del pago para solucionar el problema con la cuenta en lugar de anular ya ese salgo negativo y dejarme cerrar la cuenta o que ellos mismos la cierren, pero no hay manera. Dos años asi, todos los meses recibiendo el mail de ''tu extracto de este mes''¿Qué extracto recibo si esa cuenta lleva muerta tanto tiempo? y sin poder ver la cantidad que me solicitan...Por fin al enviar mis datos me han dicho que se trata de un saldo negativo de -248,00 , quieren que lo pague para ''solucionar el problema'' cuando ya en mails anteriores he explicado el caso mil veces. Vamos, que se contradicen ellos mismos en los emails y no solucionan nada. Y aquí estoy perdiendo el tiempo viendo que hacer para que me dejen en paz, ante sus amenazas e insistiendo en que pague algo que no pienso pagar porque no soy responsable de lo que pasó en la cuenta.

El MacBook Pro 16 que compre presenta un fallo de fabricación en todos los ejemplares de este modelo. Pasados los dos años de compra, y por ello, cuando finalizó la garantía el ordenador se apagó y no se encendía. Después de llevarlo al servicio técnico, pudieron observar que se trataba de que el disco duro estaba recibiendo mucha más alimentación de la necesaria y por ello se quemó. La cantidad de energía que manda a los dispositivos de la placa base funciona mediante un software y esta programado, lo cual deja en evidencia que tras acabarse la garantía el dispositivo esta programado para fallar. Se trata de un problema que no tiene solución, ya que el disco duro está soldado a la placa base y la única solución es cambiar todos los chips con un importe de alrededor de mil euros. Lo cual hace que la reparación no tenga ningún sentido y te obligue a comprar un nuevo dispositivo. Es un problema que han dado muchos ejemplares de este modelo, lo cual indica lo anteriormente mencionado.

El 1 de abril hice un pedido a FarmaFeroles, pidiendo el medicamento Nervoheel, el total es de 17,59€ .He pasado mas de un mes y no tengo respuestas. En enviado mails pero solo responden cosas genéricas y excusas que son mentiras, ya que he visto que otros usuarios han recibido las mismas respuestas. Quiero mi reembolso ya. El medicamento que pedí lo necesitaba urgente por un tema de salud mental, así que pueden imaginar las consecuencias. Por favor pido que me ayuden y espero cierren esta farmacia estafadora.

Buenos dias,estoy teniendo problemas con el pago de mis facturas y por incumplimiento del pago o mas bien por el retraso en el pago me han subido una factura a 60 euros sin mas por el hecho de que me hayan sido devueltas las facturas cuando yo no tengo ninguna culpa porque el numero de cuenta ya lo he confirmado con yoigo y es correcto. hable con el banco y me dicen que ha sido un problema que han tenido y me siguen devolviendo los recibos. hablo con yoigo y son unos maleducados que me cuelgan el telefono y dicen que no les dejo hacer su trabajo y que liberan la llamada en fin. no te escuchan y no te dan solución. sobre todo con el departamento de cobros de yoigo.

Hola, me ha llegado mi ordenador a valencia con la pantalla rota, me lo enviaron desde saragosa, pedido num: PQ0DP10000024630146022PTengo foto de la pantalla antes del envio que muestra que el ordenador no estaba roto antes del envio.

Estimados, Me prometieron por telefono que contestarían a mi consulta en la próxima semana HACE UN MES. Llevo MESES CON ESTE PROBLEMA, hice la reclamación en ENERO DESPUES DE LLAMARLES REPETIDAS VECES. Les he estado llamando durante HORAS, ido al taller a por documentación y adjuntado todo correctamente.LES RUEGO QUE DEJEN DE MENTIRME A LA CARA Y CONTESTEN AL REQUERIMIENTO QUE LES ESTOY HACIENDO DE INMEDIATO.Un saludo,Carlos

Por el carácter que me respecta como usuario, siempre referido en términos amistosos, solicité la intervención de la garantía por fallas en el producto reseñado, los cuales venían siendo idénticos a los reflejados en una primera ocasión por lo que se requirió asistencia del servicio de garantía del fabricante con intervención de enlace por el proveedor Mediamarkt, lugar donde adquirí el producto, siendo la solicitud efectuada en fecha 19 febrero de 2022 en Orden de trabajo nº E266-48464-R-C y nº de Orden 36792482, siendo positiva la oficiosidad sin que mediare reconvención al motivo, como en este caso a dado a lugar en Orden de trabajo nº E266-52193-R-C para lo que además, relatan desde el servicio técnico, que hago un mal uso de la misma por el tipo de café utilizado, siendo este el mismo de siempre, un café en grano MEZCLA - NATURAL, ya que no toleramos el torrefacto y aún menos azucarado o caramelizado, siendo el mismo producto utilizado por el que en una 1ª vez, siquiera pronunciaron, así como indicar, que el fabricante no especifica marca de café para utilizar, y que además la máquina se encuentra manipulada, mostrando en imagen mostrando un tornillo (Alejado de toda veracidad y coherencia sobre la manipulación de un producto, cuando éste, además de tenerlo en garantía del fabricante, también poseo una extensión de 3 años mas a todo riesgo adquirida en fecha de compra en las instalaciones donde la adquirí)El Servicio técnico “attento” me reclama para subsanar la avería un coste de 182,46€ y Mediamarkt como proveedor no responde a este problema, incluso habiéndoles comunicado que en el momento de la compra nadie nos advirtió de nada, aún mas si cabe, nos aseguraron que con el seguro que me ofrecían estaría tranquilo a pesar de la calidad y costo tan elevado del producto.