Hace dos años aproximadamente me robaron la cuenta de eBay, empecé a recibir mensajes de ''facturas'' porque la persona que me la robó puso en venta un articulo en venta. Notifiqué a eBay.com en el momento que sucedió y al comprador afectado también, porque pude acceder para cancelarlo. Pero poco después perdí todo el acceso a mi cuenta asociada a mi email, debido a que mi cuenta seguía ''secuestrada'' por quien empezó a utilizar mi cuenta para estafas. Perdí el acceso cuando cambiaron el teléfono de recuperación y cambiaron el nombre de usuario.Todos los meses recibo ''un extracto mensual'' cuando esa cuenta lleva ya casi dos años ( en junio hará dos años) secuestrada y sin usarse. Tiempo después recibo un email ,un correo donde se me avisa que si no pago ''la deuda'' que generó la persona que robó mi cuenta se me derivara a una empresa de recobros. Expliqué el problema dirigiéndome a ellos por email, pero los mensajes quedaron en el aire, pensé que al haber notificado lo ocurridoya acabarian cerrando la cuenta, pues en unos de los correos UN EMPLEADO me entendió y aseguro que no me harian responsables, pero como cada vez responde una persona diferente no llevan bien el caso. La cuenta lleva desde entonces inutilizada y pensé que por inactividad y tras avisar ya se pasaría el problema ( lo sé, fui un ingenuo) pero veo que no, que seguimos igual. Ahora, casi dos años después , recibo un nuevo email amenazándome con enviarme a una empresa de cobros por una cantidad que me generó la persona que me robó la cuenta. Desde entonces no he querido saber nada más de eBay, no quiero recuperar esa cuenta, solo quiero que la eliminen completamente junto con ese ''pago pendiente'' como sea. Me dijeron que para solucionar el problema debo verificar mi identidad y les he enviado los documentos que pidieron. PERO EN LUGAR DE SOLUCIONAR EL PROBLEMA ME PIDEN AHORA QUE PAGUE ESE SALGO NEGATIVO QUE ME GENERÓ LA PERSONA QUE ME ROBÓ LA CUENTA, PARA QUE RECUPERE MI CUENTA Y LA PUEDA ''SUSPENDER''. Es decir, me están pidiendo que me responsabilice del pago para solucionar el problema con la cuenta en lugar de anular ya ese salgo negativo y dejarme cerrar la cuenta o que ellos mismos la cierren, pero no hay manera. Dos años asi, todos los meses recibiendo el mail de ''tu extracto de este mes''¿Qué extracto recibo si esa cuenta lleva muerta tanto tiempo? y sin poder ver la cantidad que me solicitan...Por fin al enviar mis datos me han dicho que se trata de un saldo negativo de -248,00 , quieren que lo pague para ''solucionar el problema'' cuando ya en mails anteriores he explicado el caso mil veces. Vamos, que se contradicen ellos mismos en los emails y no solucionan nada. Y aquí estoy perdiendo el tiempo viendo que hacer para que me dejen en paz, ante sus amenazas e insistiendo en que pague algo que no pienso pagar porque no soy responsable de lo que pasó en la cuenta.
