Últimas reclamaciones

La empresa me engañó ofreciéndome un préstamo y no fue así . Lo que hizo hacerme una suscripción y cobrarme dinero

Estimados/as señores/as:En fecha 8 de mayo de 2024 hice un pedido de:Producto: Pink Bloom: Rosas y Alstroemerias 49.90€Producto: Tarjeta True Words 5.90€Producto: Jarrón Sandy 7.90€Gastos de envío: 4.90€Precio total del pedido 68.60€.Para que se entregara el día 9 de mayo.Me pongo en contacto con ustedes porque la transportista no pudo entregar el pedido por ausencia y se lo notificó a Floraqueen debidamente (fotografía con la entrega en puerta), le indica a la persona que tiene una entrega, la destinataria le responde por si puede llamarla, sin respuesta y sin posibilidad de segunda entrega. Yo como usuaria recibo que el ramo de flores ha sido entregado, pregunto a la receptora y me indica lo que adjunto.Adjunto:- correo de que se ha entregado el pedido.- conversación de la receptora del ramo de flores, donde no se recibe respuesta.- correos intercambiados con Floraqueen indicando que la entrega se realizó.He llamado a la transportista y me confirma que ella informó de la entrega fallida con una fotografía, tal y como tienen acordado con la empresa intermediaria. Me indica que son ellos -Floraqueen- los que tienen que informarme de que recoja el pedido en tienda. Por el contrario, yo recibo la confirmación de entrega exitosa. Reclamo, me indican que lo gestionarán y ahora que ya el ramo no está disponible para entrega porque ya lo han tirado, no aceptan hacerme un reembolso.SOLICITO el reembolso del Precio total del pedido 68.60€.Sin otro particular, atentamente.

Pagué dos veces, usé el servicio una vez, estaba probado, me gustaría una solución, son 35 euros, pensé que ese nivel sería una mejor solución, no volveré a usar el level fly

Buenos dias, llevo desde el dia 14 esperando un certificado de deuda pendiente de mi hipoteca y no me lo envian. Tenia que firmar hoy mi nueva hipoteca y no he podido por que no me lo envian, en oficina me he personado y me dicen que tiene que ser por telefono. Llamo y nadie me soluciona nada

Buenos días. Me pongo en contacto con ustedes para expresar la queja relacionada con la venta de entradas, con sus ofertas y promociones a través de la página VIAGOGO. Tras consultar la página oficial del grupo, el precio original del concierto difiere mucho del que dicha empresa ofrece (concretamente 112,17 euros más) por lo que las cláusulas me parecen abusivas.Además considero que es una promoción engañosa, al no informar en ningún momento, que es una página de reventa de entradas entre particulares.Por ello, las entradas vienen a otro nombre lo que no me garantiza la entrada al recinto.Por otro lado, sé que la primera opción que me van a dar es la reventa de las entradas a través de su página. Tras una búsqueda en internet y considerando que las cláusulas que comento las estaría aplicando yo misma, desecho de antemano esta opción.Por este motivo, solicito el reembolso del dinero.He mandado mi queja y mi solicitud a la propia empresa pero por las experiencias que he podido leer de otras personas en situación similar, la empresa no suele hacerse cargo de la cancelación y consecuente reembolso.Este es el principal motivo por el que me pongo también en contacto con ustedes.Agradeciendo de antemano la atención que me dispensa y confiando en que tomará las medidas oportunas, se despide oficialmente:Elisabet Piera Sendra.Desearía recibir respuesta vía e-mail a la siguiente dirección: elisabet.piera@gmail.com

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas y electricidad suscrito con vosotros. En el caso del gas llevo esperando 5 meses a que me paséis alguna factura y me alegais que tenéis problemas con la facturación. Cuando por fin me la vais a pasar me queréis cobrar 1006 euros de gas, algo evidentemente erróneo un compañero vuestro me ha abierto una reclamación por el tema de facturación sin solución por ahora. Por otro lado he estado reclamando durante 3 meses a base de un montón de llamadas, presencialmente y con justificantes bancarios de que estaba pagando mis facturas de electricidad. He tenido varios avisos de corte de suministro generandome una gran cantidad de ansiedad y desesperación porque lo único que quiero es PAGAR algo tan absurdo como querer pagar. No funcionan las pasarelas de pago , no me funciona el area cliente. He estado pagando religiosamente mis facturas desde enero y por alguna extraña razón todas se os quedan en proceso. Aun llevando justificación del Banco como que lo estaba pagando me estabais poniendo problemas porque no recibiais el pago. Llame el otro día para poder pagar este mes, la pasarela de pago sigue sin ir sigo sin poder pagar mi factura del mes pasado. Ya no se que más hacer, repito lo único que quiero es pagar y poder acceder a mis facturas. Necesito ya alguien que me haga caso.

Buenos días,Tengo una reserva para un vuelo de ida y vuelta Madrid - Menorca, ida 7 de Julio y vuelva 14 de Julio con la compañía Iberia Express. La compañía ha realizado cambios en los horarios de ambos vuelos, ida y vuelta, comunicandonos dichos cambios por correo y dandonos la posibilidad de solicitar un cambio o un reembolso por el importe total de la reserva. Su formulario web no funciona desde ningún navegador y, al ponerme en contacto con ellos por teléfono, solo me ofrecen un bono y no un reembolso. Tampoco me ofrecen los criterios sobre los que se basa su decisión, aunque el email en el que se comunicaba el cambio de horario del vuelo de vuelta da la opción de solicitar el reembolso total.Solicito recibir el reembolso total por parte de Iberia Express puesto que ambos cambios de horario suponen un impedimento para nosotros al a hora de realizar el viaje.Gracias,

El día 5 de mayo pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Cuatro días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros y al día siguiente del cobro cancelo la suscripción, poniéndome en contacto con ellos por correo (14 de mayo) solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. Me dicen que no pueden devolverme el dinero porque se trata de un servicio que ya ha sido prestado y que por tanto, no es reembolsable y que, según su política he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ellos me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad.

El vuelo AP5233 debería haber salido a las 10:35 am y salió a las 18:19 pm, con una llegada a destino con retraso superior a las 6 horas.Se interpuso reclamación el 26 de abril (F06602-5233LEISCQ-240402) pero no contestan a nada, ni email, ni reclamación ni correo.Se solicita la compensación de 250,00 EUROS por retraso superior a 3 horas, y para un trayecto inferior a los 1.500 kilómetros, en base a la aplicación del Reglamento (EC) 261/2004 y de Reglamento (EC) 1107/2006 sobre derechos y asistencia de los pasajeros y la sentencia de fecha 23 de Octubre de 2012, del Tribunal de Justicia de la Unión Europea C-581/10 y C-629/10.

- El 16 de marzo realicé una acción para la reserva de un apartamento en el residencial ( Algeciras - Cádiz )dicha reserva en el último paso cuando ya le habida dado los datos de tarjeta de crédito, me expulso del sistema y me dio un error. ( NO me dio número de reserva ).- Después mediante múltiples correos intenté aclarar lo ocurrido, pero su servicio de atención no fué capaz de resolverme nada. ( solo me enviaban mensajes que yo creo que son automáticos )- posteriormente.- El 26 de Abril de 2024 - me realizaron un cargo en mi tarjeta por parte de booking de 234,40 de la operación descrita más arriba,- De nuevo intento ponerme en contacto con booking a través de su servicio de atención a clientes , y después de muchos intentos , me dicen en un correo que fue una reserva no terminada y que me devolverán el importe de la misma en 5 a 12 días hábiles.- el dia 04-mayo -2024 me devuelven ( reintegro de 40 euros nada más ) del resto no se nada de nada ( me deben de reintegrar/ reembolsar 194,40 )A fecha de hoy me deben 194,40 euros- A través de su correo electrónico, NO ME DAN NINGUNA RESPUESTA .- A través de su teléfono tampoco me dan respuesta.- Es absolutamente imposible que alguien te atienda si no tienes número de reserva.- En espera de su respuesta..un saludo.José Antonio