Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. N.

A: FLY LEVEL

17/05/2024

Pagué dos veces, usé el servicio una vez, estaba probado, me gustaría una solución, son 35 euros, pensé que ese nivel sería una mejor solución, no volveré a usar el level fly

Mensajes (1)

FLY LEVEL

A: L. N.

29/05/2024

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ OCUN/Ref.: 08976980S/Ref.: CPTES02018415-39Estimados Señores:Nos ponemos en contacto en relación con la reclamación oficial con número de expediente CPTES02018415-39, presentada por el Sr. Leandro Negrini y correspondiente a la reserva MKC3L, en la que se solicita el reembolso del servicio de comida pagado en duplicado.En relación con el incidente mencionado, confirmamos que hemos realizado el reembolso del importe cobrado y reclamado, utilizando el mismo método de pago, el 22 de mayo de 2024, por un total de 35 euros (adjuntamos comprobante a este correo electrónico).Aprovechamos la ocasión para enviarles un cordial saludo.Atentamente,Equipo LEVELTu número de referencia:08976980El responsable del tratamiento de tus datos es Flylevel, S.L. (en adelante, LEVEL), con domicilio social en Camino de la Muñoza s/n, El Caserio, Iberia Zona Industrial, N 2 (la Muñoza), Madrid, 28042 ES.Tus datos se tratarán para la gestión y resolución de tus solicitudes y reclamaciones, en base a la ejecución del contrato.Los destinatarios son etidades del Grupo IAG al que LEVEL pertenece.El usuario podrá revocar en cualquier momento su consentimiento, así como ejercitar los derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación y supresión de datos.Puedes conocer el detalle de la información que aquí se expone a través de la política de privacidad:s:www.flylevel.com/es/about-usrivacy-policy ref:!00D0O0qaqE.!500Sf083hDV:ref


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