- El 16 de marzo realicé una acción para la reserva de un apartamento en el residencial ( Algeciras - Cádiz )dicha reserva en el último paso cuando ya le habida dado los datos de tarjeta de crédito, me expulso del sistema y me dio un error. ( NO me dio número de reserva ).- Después mediante múltiples correos intenté aclarar lo ocurrido, pero su servicio de atención no fué capaz de resolverme nada. ( solo me enviaban mensajes que yo creo que son automáticos )- posteriormente.- El 26 de Abril de 2024 - me realizaron un cargo en mi tarjeta por parte de booking de 234,40 de la operación descrita más arriba,- De nuevo intento ponerme en contacto con booking a través de su servicio de atención a clientes , y después de muchos intentos , me dicen en un correo que fue una reserva no terminada y que me devolverán el importe de la misma en 5 a 12 días hábiles.- el dia 04-mayo -2024 me devuelven ( reintegro de 40 euros nada más ) del resto no se nada de nada ( me deben de reintegrar/ reembolsar 194,40 )A fecha de hoy me deben 194,40 euros- A través de su correo electrónico, NO ME DAN NINGUNA RESPUESTA .- A través de su teléfono tampoco me dan respuesta.- Es absolutamente imposible que alguien te atienda si no tienes número de reserva.- En espera de su respuesta..un saludo.José Antonio
