Últimas reclamaciones

Realicé un vuelo desde Cartagena de Indias a Bogotá en el vuelo AV9789 el día 13 de noviembre 2023. Unos 20min después de desembarcar me percaté de que había olvidado una prenda de gran valor sentimental dentro del avión, en el compartimento de equipajes de mano, a la altura de la fila en la que estaba situado durante el vuelo. Pregunté en el aeropuerto de Bogotá dónde podía dirigirme para solicitar que revisaran el avión y poder recuperarlo. Me comunicaron que me acercara primero al mostrador de la sala VIP de Avianca para preguntarle al personal de allí. Tras explicarle el problema a la persona que estaba atendiendo en ese momento, me comunicó de una forma bastante pasiva que no podían hacer nada. Le insistí si por favor podía ponerse en contacto con alguien del personal que se encargaba de revisar los aviones tras el aterrizaje o si podía decirme con quién tenía que hablar para poder resolver mi problema. Tras acceder de malas formas, llamó al personal que se encargaba de los objetos perdidos. Tras solamente media hora de haber bajado del avión me comunicaron que no podían hacer nada, que los objetos perdidos en los aviones únicamente podían recuperarse si se trataba de algún dispositivo electrónico (como dispositivos móviles, portátiles, cargadores, etc...). Al mostrarle mi descontento me instó a dirigirme a un mostrador de embarque de la compañía para que hablarla con algún otro trabajador o algún responsable de Avianca si lo deseaba.Me dirigí a un mostrador de embarque y de nuevo les expliqué mi problema. La persona que me atendió, que de primeras también mantuvo una actitud bastante pasiva, me dijo lo mismo que su compañero, que a no ser que se tratase de un dispositivo electrónico no podían hacer nada, y en un descuido me dijo que ese tipo de objetos se los quedan los compañeros de seguridad (increíble). Volví a insistir en que por favor llamasen al personal encargado de los objetos perdidos, y de nuevo les respondieron que no les habían notificado la entrega de ningún objeto, y que además el vuelo ya había salido a su próximo destino y no era posible revisar el maletero, lo cual también me dejó muy sorprendido. Puesto que debía de tomar otro vuelo en ese momento para volver a Madrid, le pregunté que si por favor podía decirme cómo reclamar el objeto perdido desde allí. Me comunicó que debía dirigirme a un mostrador de Avianca en el aeropuerto de Madrid-Barajas. Como era de esperar, en el aeropuerto de Madrid me dijeron que ellos no podían ayudarme, puesto que se trataba de un objeto perdido en Bogotá, y me explicaron cómo abrir una reclamación de objeto perdido a través de la página web. Aporté todos los detalles que pude, fecha y hora, número de vuelo, descripción, talla e incluso algunas fotografías del objeto en cuestión. Tras 15 días, Avianca me notificó que no habían encontrado el objeto perdido y que procedían a cerrar la reclamación.Puedo entender que en el aeropuerto de Madrid no tengan conocimiento ni puedan buscar un objeto que se ha perdido en otro país, pero lo que no puedo entender y me parece alucinante, es que 20 minutos después de haber bajado de un avión, ya tengas que dar un objeto personal por irrecuperable. Me niego a creer que no fueron capaces de encontrarlo, puesto que les había descrito perfectamente dónde lo había olvidado, y no había más que buscarlo allí.Me pregunto también, por qué únicamente pueden recuperarse los dispositivos electrónicos olvidados, quizá se deba a que pueden se rastreados a través de un número de serie y otros objetos, como prendas, no.Lo he intentado por todos los medios posibles sin ningún éxito y sin recibir ni un solo trato decente o amable por parte del personal de Avianca. Siento una indefensión, una frustración y una impotencia muy grandes por tener que renunciar de esta manera a un objeto tan valioso para mí.Esta es la única herramienta que me queda y que está en mi mano para poder mostrar mi tremendo descontento con esta situación y con la compañía de Avianca en general.Por todo lo descrito anteriormente, solicito una explicación, así como una compensación por el trato recibido y por los perjuicios ocasionados debido a las políticas llevadas a cabo por la empresa en este tipo de situaciones.

Realicé un pedido el 10 diciembre en esta página web https://primark-outlet.shop/. Me han cargado en mi cuenta 62,68 euros, no recibo confirmación por correos, intento entrar en la página y mi correo dice que no existe, en mi tarjeta bancaria aparece A-zovny. Podéis ayudarme? Quiero la devolución de mi compra, me siento estafada. En su página web ponen el siguiente correo de contacto ni un número de teléfono service@primark-outlet.shop. muy agradecido

COMO YA SABES QUE TE PEDÍ DOS BOTELLAS DE ORO COLOIDAL DE 30PPM Y ME ENVIARON EL DE 2PPM, BAJO PEDIDO EL DÍA 14 DE NOVIEMBRE, TE LO ESTOY RECLAMANDO DESDE QUE ME LLEGÓ Y SIEMPRE ME CONTESTÓ, QUE ESTÁ POR LA LABOR DE SOLUCIONARLO PERO NUNCA LLEGA ESE MOMENTO, NUEVAMENTE LE RUEGO QUE LO SOLUCIONEN DE INMEDIATO, O CAMBIAR EL PRODUCTO POR EL CORRECTO O LA DEVOLUCIÓN INTEGRA DEL DINERO QUE TE HE PAGADO.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/11/23 adquirí en su?página web wearbeiondly.com el producto 2 Galaxy Poké Ball Han pasado 15 días, y se me había confirmado que lo recibiría en menos de 12, y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, mensajes vía WhatsApp...SOLICITO se me haga entrega del reembolso completo de los productos. Sin otro particular, atentamente, pedido #1563.

Me han cobrado un servicio que no he contratado o estaba previamente marcado y escondido para dar a siguiente en el pago y que si no te das cuenta pues 59,99€ que se llevan...Y no me dejan cancelar la sucripción tampoco.Esto no puede ser.Reclamo mi dinero y que se me anule la suscripción a volotea.

Buenos días, hace un mes me compré unas zapatillas Adidas Samba OG a traves de su plataforma de venta Vinted. Cuando me llegaron me llegaron comprobé que me estaban pequeñas así que decidí volverlas a poner a la venta en el mismo lugar que las compré, es decir, a través de su aplicación, vinted. Para mi sorpresa que ustedes deciden bloquearme la cuenta y decirme que las zapatillas que estoy intentando vender sin falsas. Yo no soy experta en zapatillas yo no sé si son falsas o no pero lo que si que se es que se las compré a una chica a través de vinted, así que la primera estafada fui yo. He intentado ponerme en contacto con ustedes y no hay forma de hablar en persona con algún agente y ustedes solo contestan una y otra vez que las zapatillas son falsas. Exijo que me devuelvan el dinero que yo di por esas zapatilla. 80 euros.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque, de acuerdo con la notificación recibida el 1 de diciembre de 2023, mi cuota de socio aumentaba en 5 euros. Esta decisión ha sido tomada unilateralmente por su parte modificando el contrato inicial que firmé en el cual no se nombra una posible subida de la cuota, ligada a ningún indice. En el mail informativo que un socio recibe, una vez ya firmado el contrato, se le informa de que la cuota podrá subir ligada a la inflación y que, de no ser así y esta subir en más cuantía, el socio está en su derecho de cancelar el contrato. La inflación anual para este 2023 ha sido de aproximadamente un 3,1% por lo que su subida de 5 euros es casi el doble. SOLICITO:- La baja inmediata como socio del club y la cancelación del contrato en activo.- La devolución de la cuota cobrada después de mi email de solicitud de baja emitido antes de la fecha de facturación y al cual no he tenido respuesta a pesar de ser uno de los medios oficiales de baja que aparecen en el contrato de socio y haber recibido acuse de recibo. Sin otro particular, atentamente.Socio 27239563 V.C

Hola, realicé un pedido a esta empresa por 222,70$, llegó solo la mitad de los artículos y la calidad es pésima. Al intentar devolver los artículos y proceder con el reembolso, nadie responde a los mails y no hay dirección para poder hacer la devolución.

Hola. El 03/2021 compré un lavavajillas marca Teka DFI 46700.El 11/2023 se ha averiado el motor. Ha dejado de funcionar.La reparación asciende a 245 €. Casi el precio de uno nuevo.He leído muchas experiencias similares. Solicito solución sin coste, debido a que un lavavajillas con buen uso, no es normal que se estropee antes de los tres años. Es un error de la marca.Muchas gracias por su atención.Espero su respuesta

Hice un pedido, llame para saber el seguimiento de mi pedido ya que no me mandaron ningun email con el número de mi pedido, recibí mi paquete sin seguir con un email de mi pedido, me acaban de cobrar de nuevo un importe de yo no debo y llamé para averiguar que ocurre, no e recibido ningún tipo de ayuda tan solos me dijeron que a mi nombre no existe ningún pedido y yo el paquete lo tengo en mi casa y en mi cuenta me están retirando dinero que no debo. Me e puesto en contacto vida telefónica, por chat y email. Nadie me ayuda.