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Jenny.D (Just Eat Spain S.L)
13 may 2025, 17:18 CEST
Buenas tardes:
Gracias por contactarnos.
Nos dirigimos a Ud. en relación con un requerimiento recibido con fecha 13 de mayo de 2025, con número de referencia
@@REF_ID@96d9f0f453f5d6a461@REF_ID@@, en la cual se nos comunica que han recibido una reclamación contra nuestra empresa, presentada por LLUIS VILLANUEVA SANS.
Queremos informarle que, tal como se indicó en nuestra respuesta anterior, hicimos todo lo posible para encontrar una solución que cumpliera con sus expectativas. Sin embargo, como informamos con anterioridad, al no tener ningún registro de alguna reclamación asociada a lo sucedido con el pedido 166662542 dentro de las 48 horas tal como se indica en nuestros términos y condiciones para poder ofrecer la asistencia y posibles soluciones de manera oportuna, no podemos gestionar incidencias pasado este plazo.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Agradecemos la atención prestada.
Sin otro particular, le saluda atentamente,
Jenny D.
Gestora de Atención al Cliente de Just Eat
C/ Áncora, 40 (entrada C/Vara del Rey, 1), 28045, Madrid
www.just-eat.es
91 05 07 395
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