Estimados/as señores/as:
En fecha 25/07/2022 adquirí en su tienda física de Getafe el producto ventilador Ventilador de techo retráctil con luz motor DC Torrent blanco 2000 lm CCT 55 cm. Con número de ticket 7595.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía (5 años), ya que ha fallado en fecha 14/04/2025. En concreto, no funciona la luz LED.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Se han abierto tres incidencias:
- Incidencia 2504892543 (cerrada/resuelta)
- Incidencia 25048964548 (cerrada/resuelta)
- Incidencia 39996
Solicito que procedan a enviarme el nuevo producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
