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Cobro indebido
PortalRegistro. MOBETRAMIT SL Solicité una nota simple a: MOBETRAMIT NIF: B75298901. Plaza Barcelona 11 bajo CP. 08172- Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936595500. Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se han cobrado 42,11 euros. Al darme cuenta he llamado al teléfono 936595500 para cancelar la solicitud y también mandé un correo pero no contestan al teléfono. Quiero la cancelación de la solicitud de la nota simple y que me devuelvan el importe cobrado. Al principio entras porque pone solicitud de nota simple gratis. Pagué por un servicio para que me llegase la nota simple en 4h y tardaron más de 70horas. En la pantalla para poner los datos de la tarjeta, la cantidad sale a cero y me han cargado 42,11.
Cobros mensuales desautorizados
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque inicialmente era un cobro único de unos céntimos por un informe único de vehículo y ahora es una suscripción con un cobro mensual no autorizado SOLICITO EL REEMBOLSO DEL DINERO Y LA CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN. Sin otro particular, atentamente. Una clienta enfadada e insatisfecha
EXTRAVIACIÓN PAQUETE
El 14 de septiembre de 2026 a las 13.47 deposite un paquete en el LOCKER - LAVANDERÍA BURBUJAS Carrer del Recreo 49 08800 Vilanova i la Geltrú registrado con el número 61740766. El locker dispone de camaras de vigilancia, por lo que, la empresa dispone de las imagenes que acreditan los hechos explicados. Curiosamente, con la información de seguimiento el paquete no se movia. Así que contacté con inpost, por Whats App al número indicado en su web y por formulario de reclamación (hasta 3 veces). Sorpesivamente ayer me envían un correo de respuesta a una de las reclamaciónes (número de registro SH61740766) indicando que el paquete no está. Y que no se hacen cargo. El paquete se diposito y ellos disponen de las imagenes que lo acreditan. Por ello solicito que me abonen el importe del contenido del paquete, que asciende a 40€. Adjunto correo de confirmación del deposito del paquete, así como respuesta a la reclamación.
Entrega diferente pedido al solicitado
El 28 de septiembre realicé un pedido en la WEB, de una motosierra anunciada como marca ORELUX con espada y dos baterías, el día 1 de octubre he recibido contra reembolso de 75,95 € una minisierra marca ADM sin espada y con una sola batería que no tiene nada que ver con el pedido. Intento contactar por teléfono y es imposible, nadie lo coge. Les ruego hagan la reclamación correspondiente.
Pago no deseado
Buenos días señores de kviku el pago realizado. NO. era el deseado esijo debulucion del monto de 337.20 € gracias
Reclamación por suscripción oculta
Asunto: Reclamación formal y solicitud de baja inmediata y reembolso - Cuenta asociada a carlostafer@gmail.com A la atención del departamento de atención al cliente de PDFSmart: Por la presente, les comunico mi decisión de cancelar de forma inmediata cualquier tipo de suscripción o servicio vinculado a mi correo electrónico carlostafer@gmail.com y a mi tarjeta bancaria. Asimismo, les interpongo una reclamación formal exigiendo la devolución total de los cargos mensuales de cerca de 50€ que han venido cargando en mi cuenta desde el mes de abril de 2026. La contratación de dicha suscripción carece de validez legal, dado que existió un vicio en el consentimiento debido a la falta absoluta de transparencia en su plataforma. Su página web publicita un servicio puntual por una cantidad mínima, ocultando la renovación mensual automática en una letra pequeña que induce a error generalizado al consumidor, lo cual vulnera la legislación europea de protección de los consumidores. Les informo de que ya he notificado a mi entidad bancaria (CaixaBank) la existencia de estos cargos no reconocidos y he iniciado los trámites correspondientes de retrocesión de pagos. En caso de no recibir una respuesta positiva con el reembolso de las cuotas cobradas bajo engaño en un plazo de 72 horas, procederé a elevar una denuncia ante las autoridades de consumo de mi país y la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea. Atentamente: Carlos Manuel Tapia Fernández
Cobro no consentido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de octubre de 2026 detecté un cobro de 39,95 € correspondiente a una suscripción mensual de Fileword.co que en ningún momento he autorizado ni deseaba contratar. El pago se realizó mediante pago móvil asociado al correo electrónico a.nav******@hotmail.com. Mediante esta queja solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción activa vinculada a mi cuenta o método de pago, así como el reembolso completo del importe cobrado de 39,95€, dado que no he dado mi consentimiento para esta suscripción.
Envio en destino erroneo
Buen dia, realicé un pedido con entrega a domicilio. Sin previo aviso de ningún tipo del repartidor me lo depósito en un punto de recogida a 22 kms de dicho domicilio cuando hay otro a 12 kms. Tras una llamada a vuestros agentes me dice muy amable que va a solicitar salga a reparto nuevamente , que en un plazo de 24/48 h me será entregado. Estoy muy decepcionada con el servicio
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Error en sistemas de devoluciones, retención de reembolso y negativa a emitir etiqueta de devolución para el pedido PO-186-11901957717110643. Solicité la devolución de 4 artículos correspondientes al pedido PO-186-02968550308470643. El sistema me generó un código QR de Inpost y realicé el envío correctamente. Posteriormente, tramité la devolución de 10 artículos del pedido PO-186-11901957717110643. Debido a un fallo de actualización en la plataforma de Temu, el sistema me asignó exactamente el mismo código QR que ya había actualizado. Al acudir al punto Inpost para entregar los 10 artículos se rechazó porque el código figura como “ya usado”. He contactado repetidamente con el servicio de Atención al cliente de Temu y se niegan a darme una solución. Alegan que no han recibido los 4 primeros artículos y no me permiten generar un nuevo codigo QR válido para enviar los 10 artículos restantes. Solicito el reembolso inmediato del dinero correspondiente a los 4 artículos del pedido PO-186-02968550308470643 ya enviados y la generación y envío de un nuevo código QR válido para poder entregar los 10 artículos del pedido PO-186-11901957717110643.
Engaño en el contrato y en la facturacion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] he sido engañada con el contrato de esta compañía y con el precio de la luz, nada se corresponde con lo que me dijeron por teléfono, que claro, no está grabado y no queda constancia de ello por parte del comercial, te venden otra cosa, por eso decido cambiarme y resulta que me han engañado y encima si me voy me penalizan porque tengo permanencia que no me dijeron que tendría, así que quiero denunciarlos, porque encima que te engañan no te dejan irte. SOLICITO […]. que pueda irme de la compañía sin penalización, ya que no me cambié con esas condiciones, y no quiero seguir con ellos, pero no quiero pagar la penalización ni mucho menos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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