Últimas reclamaciones

Queja formal Estimado equipo de Forus: Como usuario inscrito en su centro de EL TORCAL (MALAGA) y abonado desde hace muchos años, me pongo en contacto con ustedes para trasladar mi profunda insatisfacción con el estado de las tres pistas de pádel. Desde su instalación en 2019, no se ha realizado ninguna labor de mantenimiento de calado, lo que ha llevado a un deterioro que ya es insostenible. En concreto, quiero denunciar los siguientes puntos: *Césped artificial*: El suelo está lleno de arrugas y agujeros, lo que provoca botes irregulares y un alto riesgo de lesiones (esguinces o caídas). Con la llegada del calor, el material tiende a dilatarse y la situación está empeorando cada día. Llevamos dos años recibiendo promesas de que el césped se va a cambiar, pero no se ha ejecutado ninguna acción. *Redes*: Las redes de las tres pistas presentan agujeros, lo que desluce totalmente la experiencia de juego. El sistema de poleas es muy precario y difícil de tensar. *Rejas*: Hay zonas de la reja con alambres desoldados. Esto no es solo una cuestión estética, es un peligro real para los jugadores, ya que pueden causar cortes o enganches graves durante el juego. Espero que entiendan que, como abonados, cumplimos con nuestras obligaciones y esperamos un servicio acorde. Les ruego que me informen de la fecha real y exacta en la que se van a iniciar las reparaciones necesarias, especialmente la sustitución del césped prometida desde hace tanto tiempo. Por tanto, solicito: - Que se nos confirme una fecha de inicio de las obras de reparación de las pistas. - Que se nos haga una rebaja en el precio del abono y de las clases de pádel hasta que las obras terminen y se nos indemnice con efecto retroactivo, de al menos un año, a todos los usuarios que acuden a "Padel free" a menudo y a todos los inscritos en la escuela de pádel. Ya que nos sentimos estafados pagando por unas instalaciones en tal lamentable estado (ver fotos adjuntas). Atentamente.

Presento reclamación formal contra Barkibu por un cobro incorrecto derivado de la gestión errónea de una solicitud de reembolso veterinario correspondiente a una única factura de 377,90 € relativa a la misma visita veterinaria, mismo tratamiento e mismo informe clínico (“eczema agudo húmedo”). La factura fue aportada en múltiples ocasiones, concretamente los días 10/04, 06/05, viernes 15/05 y nuevamente en solicitudes posteriores abiertas siguiendo instrucciones del propio soporte de Barkibu. Sin embargo: - una solicitud fue cerrada por “falta de documentación” pese a haberse enviado previamente la factura, - y posteriormente la aplicación pasó a considerar dicha factura como “duplicada”, precisamente porque esa misma factura ya existía dentro del expediente. El propio soporte de Barkibu indicó expresamente que debía abrir una nueva solicitud para revisar nuevamente el caso, y tras ello la aplicación detectó la misma factura ya aportada anteriormente. Además, el propio soporte de Barkibu me confirmó por escrito que, aplicando la cobertura del 80 % de la póliza, la parte no cubierta correspondiente ascendía aproximadamente a 56,10 € / 56,80 €, mientras que la aplicación continúa reclamándome un importe cercano a 300 €, totalmente contradictorio con dicha resolución. Asimismo, previamente ya existió una incidencia derivada de un reembolso/regularización errónea realizada por la propia empresa, respecto de la cual se me indicó expresamente que sería gestionada internamente sin perjudicarme económicamente. Considero que el importe actualmente reclamado es incorrecto y que deriva de una gestión administrativa defectuosa de la documentación y del expediente, no de una exclusión real de cobertura veterinaria. SOLICITO: - La revisión completa del expediente y de toda la documentación ya aportada. - La corrección inmediata del importe mostrado actualmente en la aplicación. - La paralización de nuevos intentos de cobro y de cualquier recargo asociado mientras exista esta incidencia abierta. - Que únicamente se refleje como importe pendiente el cálculo comunicado por el propio soporte de Barkibu. - La confirmación por escrito de la regularización correcta del expediente. Adjunto factura veterinaria, correos, capturas y documentación relacionada con la incidencia.

Cuando fui a comprar mi vestido para la graduación (Vestido Koster buganvilla) en la tienda online en ningún momento se indicaba en la descripción del producto que era un vestido en preventa. A la semana siguiente me da por escribir al Chatbot de la página web y me indica que está en preventa según indica en los detalles del producto (cuando antes no era así), y que se empezarán a enviar los pedidos que contengan ese vestido a partir del día 15 de Mayo. Hoy día 15 de Mayo me he metido a comprobar el estado de mi pedido y me encuentro que los detalles han sido modificados de nuevo indicando que se comenzarán a enviar a partir del 22 de Mayo. Me parece una vergüenza que nos engañen de esta forma a toda las que confiamos en su marca (que no es precisamente barata) para comprar nuestros vestidos de graduación. Además, es imposible contactar con ellas puesto que no responden a los correos ni a los mensajes a través de redes sociales.

Hola, realicé un pedido el 17 de noviembre de 2025, han pasado 6 meses y todavía ni me ha llegado el pedido ni obtengo respuesta valida por parte del equipo, pido la hoja de reclamaciones y no la facilitan, solo hay respuestas automáticas. Fue una compra por valor de 105€, esto es vergonzoso

El año pasado se contrataron mis servicios para dar de alta una empresa (autónomo) en el registro general sanitario de empresas alimentarias y alimentos. Hice el trabajo por el que se me contrató y no me han abonado la factura. Les he comunicado en numerosas ocasiones que está la factura pendiente (tanto por mail como por whatsapp) y siguen sin abonarla. Les he llamado por teléfono y han ignorado mis llamadas. Adjunto factura pendiente.

Mi reclamación es esta. El responsable del cargo de este consumo es el Operador Phone Renove que verás reflejado en el detalle de tu factura. Te recomendamos que presentes una reclamación a dicho Operador, por falta de información y transparencia del coste de la llamada, en la oficina de atención al usuario. Bienvenido al Departamento de Control de consumo, te atiende desde Madrid. Te hemos contactado para informar que tu ciclo de facturación actual que va del 01 al 31 de mayo tienes un importe adicional de 43 euros (impuestos incluidos) por llamadas a numeración de tarificación especial 807456838

Hola, He solicitado una nota simple con número de solicitud #3046568 a su empresa: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se me ha cobrado 38,48 euros. Inmediatamente al darme cuenta he llamado al teléfono de su sociedad 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan en teléfono. Solicito la CANCELACIÓN de la solicitud de la nota registral y la DEVOLUCIÓN del importe cobrado. Un saludo

Su empresa simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple con un precio de 6,90 euros y después aparece un cargo al pagar con tarjeta de 38,48 euros, lo cual es un engaño manifiesto. Solicito que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y que procedan a devolverme la cantidad no autorizada. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos. En caso contrario, iniciaré contra ustedes las acciones judicialesa convenientes.

Hice un pedido hace dos semanas (era un regalo de cumpleaños para una amiga, lo pedí con varios días de antelación por si se retrasaba) como en la pagina web indica que hacen envíos en 48-72h, hice mis cálculos y si lo hacían bien, llegaba de sobra. Bueno pues resulta que pasadas dos semanas, tuve YO que llamar por teléfono para preguntar donde estaba el pedido.. porque no había noticias nuevas de él. Al final no pude llevar el regalo al cumpleaños y encima tuve que perder mi tiempo llamando yo a atención al cliente para solucionarlo. Hoy he llamado para pedir una reclamación y me ha atendido una chica de forma MUY DESAGRADABLE, me hablaba muy mal, me interrumpía todo el rato sin dejarme hablar, totalmente a la defensiva y cuando le he dicho que quería poner una reclamación por teléfono (que de hecho indican expresamente que se puede hacer por ese medio) me dice que no hay ninguna forma de poner una reclamación y va y me cuelga el teléfono. Sinceramente NUNCA MÁS habiendo tantas perfumerías con tanta oferta en producto y a un buen precio.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 03/05/2026 cursé un pedido de lote de jamón y otros embutidos a Ibéricos El Cortijo (Iberterra) con número de pedido: BOBXEAMJG y pagado el mismo día con Bizum por valor de 179,00 € y a fecha de hoy no hemos recibido después de varios intentos de llamadas telefónicas, wasap y correo electrónico no contestan. SOLICITO [la entrega del pedido o la devolución del Bizum…].  Adjunto comprobante del pago Sin otro particular, atentament Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…