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reclamación formal
Buenos días, Les escribo para presentar una reclamación formal respecto a la solicitud asociada a la factura nº 113666. La solicitud fue realizada el sábado por la noche, fuera de horario laboral, y solicité su cancelación de forma inmediata antes del primer día laborable útil. Además, posteriormente envié un recordatorio solicitando expresamente que no se tramitara la gestión y que se procediera al reembolso íntegro del importe abonado. A pesar de ello, he recibido ahora un correo con el supuesto documento solicitado. Quiero dejar constancia de que: 1. Solicité la cancelación antes de que razonablemente pudiera iniciarse la gestión en horario laboral. 2. No he abierto ni descargado el documento recibido. 3. La propia área de cliente indica que, para cancelar la solicitud, debía contactar con soporte y que, en función del estado de la solicitud, podía optar a un reembolso completo. 4. No recibí respuesta previa confirmando que la solicitud ya estuviera en curso o que no pudiera cancelarse. Por todo ello, reitero mi solicitud de cancelación y reembolso íntegro del importe abonado: 30,13 €. En caso de que rechacen el reembolso, les solicito que me indiquen por escrito: * Fecha y hora exacta en que fue iniciada la gestión ante el Registro. * Fecha y hora exacta en que fue obtenido el documento. * Motivo por el cual se tramitó la solicitud pese a haber recibido mi petición de cancelación. * Base contractual o legal concreta por la que consideran que no procede la devolución. * Copia de las condiciones aceptadas en el momento de la contratación. Quedo a la espera de una respuesta por escrito. Atentamente, Marco Mercurio Factura nº 113666
ENGAÑO PAGO NOTA SIMPLE
He solicitado una nota simple con número de solicitud #113449, el 15/05/2026 a su empresa: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se me ha cobrado 38,48 euros. Inmediatamente al darme cuenta les he enviado un email para cancelar la solicitud a la dirección 'soporte@portalregistros.com' de su sociedad, porque el contacto desde su página web no funciona. Su empresa simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple con un precio de 6,90 euros y después aparece un cargo al pagar con tarjeta de 38,48 euros, lo cual es un engaño manifiesto. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos. En caso contrario, lo denunciaré en la Policía Solicito además, que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679). Su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial.
Pedido retrasado sin solución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido en esta empresa el día 6 de mayo y pagué un importe más elevado para entrega urgente que llegaba el día 13 de mayo, pues lo necesitaba para el 15. He estado escribiendo prácticamente todos los días porque el pedido solo aparece como en producción y no me dan ninguna solución. El día 14 me dicen que el pedido está retrasado por motivos internos y que llegará el día 20. Hoy, día 18, me dicen que el pedido vuelve a estar retrasado y llegará el día 25... 12 días después de lo que me prometían. SOLICITO una solución porque el tiempo pasa y quiero que se me devuelva el dinero que pagué de más por ese envío urgente que no llega, y quiero saber qué margen debo darles para cancelar el pedido y que me devuelvan todo el importe. Sin otro particular, atentamente. Ana. PD: el número facilitado como número de factura es el número de pedido.
Reclamación por suscripción no consentida y solicitud de devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 24 de abril de 2026 hice un uso puntual de su servicio Files Editor, realizando un pago único asociado a esa utilización concreta. Sin embargo, posteriormente, el día 27 de abril de 2026, se efectuó un nuevo cobro correspondiente a una suscripción mensual de renovación automática, sin que fuera mi intención contratar dicho servicio recurrente ni siendo plenamente consciente de la activación de una suscripción. SOLICITO la cancelación de la suscripción y la devolución del importe cobrado asociado a la renovación automática, al tratarse de un uso puntual del servicio. Sin otro particular, atentamente.
devolucion de pedido online seleok
Solicito me tramiten a la mayor brevedad posible la devolución de la compra realizada online de este producto N° de pedido 26098L8660-A He intentado repetidas veces solicitar la devolución por la via web tal y como se me pedía para este producto online sin obtener repuesta por parte ni de leroy merlin ni de seleok Ref 95073041 Ventilador de Techo con Luz Cielo Estrellado, Motor DC Silencioso, Iluminación Salón Dormitorio FLMFSD-2005 -- Juan.
Devolución por instalación no llevada a cabo
Realicé la contratación con el agente Alberto Guardiola Martín que me proporcionó el número de empleado Q24166 y extensión 910352556 el 31/03/2026 con número de presupuesto 13973665, en el que realicé un pago de 39e en concepto de gastos por el sistema de inhibición El mismo día que llegó el técnico a instalar la alarma en mi casa, sin ni siquiera llegar a instalar nada, fue incapaz de realizar la conexión inalámbrica entre la central del sistema de alarmas de Securitas y mi router ya que en palabras del propio técnico, el router wifi 6 de mi empresa , le solía dar fallos al no poder separar la señal 3G de la 5G. tras múltiples intentos el técnico me confirmo que solo sería posible la instalación de la alarma sin conexión al router por lo que se perderían algunas funciones, sobretodo en la aplicación . por lo que entonces al no poder obtener el 100% de las funcionalidades , decliné el iniciar la instalación. en ese momento el técnico me paso con un agente de atención, que le explicamos el tecnico y yo lo que había pasado y le solicité la devolución de los 39e, diciéndome que se gestionaría. Esa misma tarde, llamé al gente con el que había contratado, explicándole lo sucedido, reiterando de nuevo la devolución de los 39e informándome de que EN ESE MOMENTO SE REALIZABA LA SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN, que no me preocupase. pasada una semana, en el día 7/04/2026 al no obtener ninguna novedad, me puse en contacto vía email con atención al cliente, donde explicado mi caso, me solicitaron justificante de pago para iniciar el proceso (cuando se suponía que ya estaba iniciado), le envié el justificante y me contestaron que se abría el proceso, que se derivaba a un agente y que me informarían. a día de hoy 18/05/2026 sigo sin obtener respuesta ni información y cada vez que llamo a atención al cliente, nadie parece saber nada del tema ni darme más información
Engaño
Servicio que simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple sin precio, y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece 9,90 euros. Posteriormente el cobro son 38,48 euros. Además, era servicio urgente y 30 horas después no me han enviado la nota simple. Ahora solicitaré que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y que procedan a devolverme la cantidad no autorizada. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos.
Problemas con kviku
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pedí un crédito de 200€ en kviku sin darme cuenta, en cuanto me di cuenta el mismo día que entró el dinero en el banco lo devolví exactamente lo que ingresaron ya que no me dejaba modificar ni nada eran 200€. Ha día de hoy me piden 450€ de deuda porque dicen que ese día tendría que haber pagado 205€ para cerrar el contrato, a mí no me dejaba modificar cantidad ni nada. Me quieren cobrar intereses abusivos y un atraso de pago mientras que yo.oague toca la cantidad al completo el mismo día. SOLICITO por favor que reviséis todo esto porque yo la deuda la tengo pagada desde el primer día con capturas y movimientos en el banco para que se vea que pagué. Sin otro particular, atentamente.
Retraso de tren
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11/03/2026 compré 2 billetes desde Alicante terminal de Renfe hasta Valencia Nor, los cuales aparecen como comprados desde Univ Alicante y no es correcto, la compra la realizamos en la estación de Renfe de Alicante Terminal. Cuando compramos los billetes a las 9:22 hs y el tren salió con retraso. Según su hora de salida llegábamos a Valencia a las 11:37hs y llegamos sobre las 13:30 hs13:35hs con un retraso estimado de dos horas, es la segunda la vez que estmos haciendo esta reclamación, ya que la primera vez me fue respondida por mensaje sin solución alguna, ni ningún modo de contacto. Dejo el localizador de los billetes: J7GH5CBG. SOLICITO […]. Una compensación total de mis billetes, ya que, según la normativa de Renfe, un retraso de 90 minutos o superior me supone la devolción del 100%de los billetes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
no recivo el pago de la venta de mi movil
Estimados/as señores/as: cleverbuy Me pongo en contacto con ustedes porque [Porque os mande mi dispositivo movil para venderlo y no tengo ni el dinero ni el movil y no tengo ningun contacto con ustedes] SOLICITO EL dinero de la venta del movil o mi dispositivo movil.
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