Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Presento reclamación por mala praxis y obstrucción al derecho de peritación en el siniestro del 05/03/2026. Tras sufrir un pésimo servicio e incumplimiento de horarios en el taller concertado que me asignaron, ejercí mi derecho a trasladar mi moto a un taller libre. Para hoy, lunes 18 de mayo, coordiné la visita del perito. El taller me informa de que el perito se personó a las 8:40 am, a sabiendas de que el local abre a las 9:00 am. Al reclamar telefónicamente antes de las 10:00 am, sus operadores me indicaron falsamente que "según internet abría a las 8:00 am" (lo cual es demostrablemente falso) para justificar no enviar de nuevo al perito hasta el miércoles. Esta estrategia de enviar al perito fuera de horario e inventar datos supone una dilación premeditada del siniestro, dejándome indefensa tras más de dos meses con el vehículo sin reparar. SOLICITO: Personación del perito dentro del horario real del taller (9:00h a 19:30) en un plazo de 24 horas. Copia íntegra e inmediata del informe pericial según me ampara la ley. Asunción de responsabilidades por el retraso injustificado. De lo contrario, elevaré denuncia formal ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) por infracción del Art. 19 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro y publicaré la mala praxis en plataformas de protección al consumidor y redes sociales. Atentamente, Mar Coronado

Presento reclamación contra el servicio técnico y de mantenimiento de mi nevera por falta de reparación, mala gestión de la incidencia y continuos incumplimientos de citas. La primera visita técnica fue el 7 de mayo, después de múltiples dificultades para conseguir asistencia. En dicha visita únicamente se me indicó que descongelase la nevera, sin solucionar realmente la avería. Posteriormente se me comunicó una nueva visita para el 13 de mayo. Sin embargo, ese mismo día el 13 cuando mi venían ni te llamaban, les llamé y me dijeron q para 14 de mayo, obligándome nuevamente a reorganizar mi tiempo sin ninguna consideración hacia el cliente. En esa cita el técnico ni sabe arreglar nada y me dejó la nevera peor de cómo estaba. Volvi a contactar, en dicha llamada se me aseguró que acudirían de manera urgente el lunes por la mañana. Yo solicité q se me agendara pero por supuesto no lo hicieron. Sin embargo, hoy nuevamente nadie acudió. Y Posteriormente se me comunica otra vez un cambio de fecha, indicando ahora que no era para hoy, sino para mañana. El problema es constante: nunca facilitan una cita concreta ni una franja horaria clara para la visita del técnico, dejando al cliente completamente pendiente e imposibilitado para organizar su vida diaria. Y SIGO SIN PODER COMPRAR ALIMENTOS EN MÁS DE 10 DIAS, POR CULPA DE UNA MIELDA 💩 DE EMPRESA COMO DEMUESTRA QUE ES ESTA. Llevo más de quince días sin una nevera funcional y el servicio prestado está siendo absolutamente deficiente. Solicito una solución inmediata, así como la correspondiente compensación por los perjuicios ocasionados POR VUESTRA CULPA y por el incumplimiento continuado del servicio contratado.

Presento reclamación contra TaxDown por considerar que el servicio contratado no fue prestado conforme a la información facilitada durante el proceso de contratación. Contraté el servicio entendiendo claramente que se revisarían y gestionarían las declaraciones fiscales necesarias de mi unidad familiar, incluyendo tanto mi declaración como la de mi cónyuge. Sin embargo, una vez realizado el pago y avanzada la gestión, la empresa me comunicó que únicamente podían realizar mi declaración individual y que la declaración de mi mujer no estaba cubierta por el plan contratado. Posteriormente, la propia empresa reconoció por escrito que “la información sobre el servicio prestado no se detalló correctamente” y que se dio por hecho que el plan cubriría las declaraciones del conjunto familiar. A pesar de ello, la empresa se negó a completar el servicio inicialmente entendido y ofrecido, indicando además que, para revisar ejercicios fiscales anteriores (2023 y 2024), sería necesario realizar pagos adicionales. Considero que hubo una falta de transparencia en la información precontractual y una prestación parcial del servicio respecto a lo que razonablemente entendí que estaba contratando. Solicito: * el reembolso parcial o total del importe abonado; * y que quede constancia de esta incidencia para evitar que otros consumidores se encuentren en una situación similar. Dispongo de conversaciones y mensajes escritos donde la empresa reconoce expresamente que la información proporcionada inicialmente no fue correcta.

Buenas tardes; Con fecha 18/05/2026 solicité una nota simple con número de solicitud #3048282, a la empresa MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500. Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 9,90€ para una nota simple con servicio urgente de 4 horas, pero se me remitió ese mismo día a las 09:33 horas, una factura por un importe de 42,11€. Inmediatamente solicité la cancelación de la solicitud siguiendo las indicaciones de la web. Me cobraron al instante 42,11€ aunque durante el proceso de pago en ningún momento se indica este importe. Como bien indican en el aparto de aviso legal de las peticiones express: *Limitaciones horarias de los servicios urgentes "En relación con los servicios contratados con carácter urgente, portalregistros.com informa de que la tramitación administrativa interna se realizará dentro de un plazo máximo de 4 horas laborables desde la recepción del pedido, siempre dentro del horario laboral habitual. No obstante, el cumplimiento de este compromiso no implica la emisión inmediata del documento por parte del Registro de la Propiedad correspondiente, dado que dichos organismos solo operan en días laborables y dentro de su propio horario administrativo. Por tanto, en los casos en que una solicitud urgente se realice en fines de semana, festivos o fuera del horario de funcionamiento del Registro, el expediente será tramitado por portalregistros.com con la máxima prioridad, quedando la obtención efectiva del documento supeditada a la reapertura del Registro el siguiente día hábil. Asimismo, dado que el servicio urgente requiere una atención preferente, portalregistros.com prioriza en todo momento este tipo de solicitudes, asignándoles seguimiento personalizado y gestionándolas con la mayor diligencia posible, informando al cliente sobre el estado de la tramitación hasta la recepción de la documentación." Al realizarse lunes y el registro de la propiedad donde se solicita la nota simple está operativo de 9:00 a 17:00 y no es dia festivo ni fin de semana, no se ha cumplido con el servicio por parte de la empresa. He llamado a la empresa inmuerables veces sin que nadie responda al teléfono. Solicito la DEVOLUCIÓN INMEDIATA del importe cobrado. Un saludo

Habiendo cambiado todas las ventanas de mi domicilio contacte con esta persona para los certificados energeticos necesarios para la correspondiente desgravación de los importes invertidos. Esta empresa no acaba de contestarme fiablmente sobre los tramites para llevar a cabo los certificados. Nos comenten tener que firmar un documento que no sabemos que es. Adjunto fichero para su consulta. Nos pueden ayudar con este trámite por favor. Muchas gracias de Antemano. Un saludo.

Deseo interponer una reclamación formal contra MediaMarkt debido a las reiteradas incidencias, la entrega de un producto dañado y la total falta de asistencia por parte de su servicio de Atención al Cliente, basándome en la siguiente cronología de hechos: 22 de abril de 2026: Realizo la compra online de una lavadora a través de la web de MediaMarkt. 25 de abril de 2026: La empresa de transporte intenta entregar el pedido, pero se produce un error logístico grave por parte de MediaMarkt: traen una mininevera en lugar de la lavadora adquirida. 2 de mayo de 2026: Tras numerosas reclamaciones, finalmente se hace entrega de la lavadora. Los operarios realizan una "puesta en marcha" negligente e incompleta: se limitan a comprobar que entra y sale agua, sin realizar ninguna comprobación del funcionamiento del tambor o del aparato en su ciclo normal. 4 de mayo de 2026: Al realizar el primer lavado, durante el proceso de centrifugado, la lavadora emite un ruido extremadamente fuerte. Del 4 al 14 de mayo de 2026: Me pongo en contacto repetidas veces con Atención al Cliente. Mientras MediaMarkt me asegura que el aviso está pasado, la empresa de transportes (Ader) me confirma telefónicamente que no tienen constancia de ninguna orden de revisión. 15 de mayo de 2026 (Viernes): Tras mis insistentes quejas, se personan los operarios de Ader en mi domicilio. Al revisar el electrodoméstico, constatan y admiten que la lavadora tiene un golpe, el cual debió producirse durante el transporte o el montaje, indicándome ellos mismos que solicite el cambio del aparato. En ese mismo momento, llamo a MediaMarkt para tramitar la sustitución por producto defectuoso. Desde el 15 de mayo hasta la fecha de hoy: Me pongo en contacto diariamente y varias veces al día a través de todos los canales disponibles (correo electrónico, WhatsApp y teléfono). A pesar de mi insistencia diaria y de tener un diagnóstico de los propios técnicos confirmando el golpe, nadie me ofrece una solución, nadie tramita el cambio y eluden cualquier tipo de responsabilidad, dándome largas constantemente. A punto de cumplirse un mes desde la compra, sigo sin un bien de primera necesidad (lavadora) por el que ya he pagado. Además del defecto físico del producto entregado, estoy sufriendo un desgaste inaceptable debido a la total indefensión y al tiempo invertido diariamente en perseguir a la empresa por todas las vías de contacto posibles (email, chat, teléfono) sin obtener ninguna resolución, lo que demuestra una negligencia absoluta en su servicio posventa y vulnera mis derechos como consumidora. Exijo que MediaMarkt proceda de forma INMEDIATA a una la entrega de una lavadora nueva del mismo modelo en perfectas condiciones, incluyendo instalación completa y retirada del electrodoméstico dañado en el mismo acto. En caso de no obtener una resolución en firme de manera inmediata, solicito la mediación de este organismo y me reservo el derecho de emprender las acciones legales correspondientes por incumplimiento de contrato y daños y perjuicios. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque es necesario ajustar la factura del asunto. SOLICITO Reajustar factura del asunto al importe correspondiente según consumos de las líneas móviles y de la fibra del mes de mayo 2026 tras realizar la portabilidad desde su empresa a otra compañía de servicios: Líneas móviles: Del 1 al 10 de Mayo 2026 Fibra óptica: Del 1 al 6 de Mayo 2026 Sin otro particular, atentamente.

Buenos días Me dirijo a ustedes para consultar cómo poner una reclamación a la empresa Pdf Gurú, quienes al parecer indican que en fecha 16 de enero de 2026 contraté un servicio de firma de PDF, que no me consta ni tengo mails sobre este asunto, ni han podido presentar contrato alguno por dicho servicio. Cobraron inicialmente 0,99€ el 16 de enero y a partir de 23 de enero 49,99€, mensualmente lo han hecho hasta detectarlo el 23 de abril, con lo que han cobrado indebidamente 199,96€, de los que solicito su devolución total Quiero dejar claro que en ningún momento se me informó de que me aplicarían la renovación automática de una suscripción mensual por dicho importe ni acepté sus condiciones, con lo que considero que es un engaño claro y hay suficientes denuncias públicas sobre su manera de proceder Al detectarlo y contactar con ellos adjunto respuesta, me cancelan el servicio en lo sucesivo pero no devuelven las cantidades reclamadas y cobradas sin autorización alguna ni aportan contrato al respecto solicitado, adjunto mails y cargos realizados. Por todo lo expuesto, solicito: 1. Que se deje constancia de estos hechos como práctica comercial engañosa. 2. Que se devuelvan los cargos improcedentes realizados 3. Que se garantice que no se realizarán nuevos intentos de cobro bajo ninguna denominación comercial relacionada (PDF Guru, PDF Support, Files Editor u otras). En caso de producirse cualquier cargo futuro, se considere no autorizado. De: Rosa Victoria Martínez Mateos [rosvima@hotmail.com] Enviado: viernes, 8 de mayo de 2026 13:22 Para: Guru PDF [support@pdfguru.com] Asunto: Re: Letter from Customer Care Estoy esperando que me indiquen y demuestren su supuesta suscripción, ya que nunca me dí de alta en sus servicios y no procede por tanto ningún cargo por su parte. Saludos Rosa Martínez El 24 abr 2026, a las 18:14, PDF Guru [support@pdfguru.com] escribió: Your request # 3290296 has been updated. To add additional comments, reply to this email. Alex (Customer Care) 24 Apr 2026, 19:14 EEST Dear Customer! We set a high standard for ourselves, and we are so sorry to hear this was not met in your interaction with our platform. Please be informed that your subscription has been successfully canceled, so no further charges will be made to your account. Please let me know if you ever decide to give us another try. We'd be happy to offer you a special deal – 2 years of access to the platform for just $0.99 as a token of appreciation. Our priority is your experience, and we aim to exceed your expectations. With this special plan, you’ll unlock unlimited use of our powerful PDF editing and conversion tools, available on both desktop and mobile. It’s a simple, secure, and affordable way to manage your documents stress-free for the next two years. Just let us know if you’d like to activate this special offer — we will be happy to take care of it for you! Tom (Customer Care) 8 May 2026, 14:23 EEST Dear Rosa Victoria Martínez Mateos, Thank you for your message — I understand your concern. I’ve reviewed our records and can confirm the following subscription and transaction history for your account: • Trial: 7-day trial with a trial payment of 0.99 EUR — settled on Jan 16, 2026. • One-time upsale: PDF Guru 1-time payment (0.99 USD) unlocking TRANSLATE, AI SUMMARIZE, OCR — valid from Jan 16, 2026. • Monthly subscription (49.99 EUR): • Monthly rebill #1 — 49.99 EUR — settled Jan 23, 2026 — status: success • Monthly rebill #2 — 49.99 EUR — settled Feb 23, 2026 — status: success • Monthly rebill #3 — 49.99 EUR — settled Mar 23, 2026 — status: success • Monthly rebill #4 — 49.99 EUR — authorized Apr 23, 2026; settled May 08, 2026 — status: success Current subscription status: cancelled — you will retain access until May 23, 2026. Payment country on file: Spain. For details about trial renewals and billing policies, you can review our Subscription Terms. If you would like me to forward this case to our billing team for further review, or if you want any additional documents or screenshots from our records, please let me know and I will arrange that. You may also reach our support by phone at +1 (866) 716-6045 or via our Contact Us page. Kind regards, PDF Guru Support

Buenos días, Les escribo para presentar una reclamación formal respecto a la solicitud asociada a la factura nº 113666. La solicitud fue realizada el sábado por la noche, fuera de horario laboral, y solicité su cancelación de forma inmediata antes del primer día laborable útil. Además, posteriormente envié un recordatorio solicitando expresamente que no se tramitara la gestión y que se procediera al reembolso íntegro del importe abonado. A pesar de ello, he recibido ahora un correo con el supuesto documento solicitado. Quiero dejar constancia de que: 1. Solicité la cancelación antes de que razonablemente pudiera iniciarse la gestión en horario laboral. 2. No he abierto ni descargado el documento recibido. 3. La propia área de cliente indica que, para cancelar la solicitud, debía contactar con soporte y que, en función del estado de la solicitud, podía optar a un reembolso completo. 4. No recibí respuesta previa confirmando que la solicitud ya estuviera en curso o que no pudiera cancelarse. Por todo ello, reitero mi solicitud de cancelación y reembolso íntegro del importe abonado: 30,13 €. En caso de que rechacen el reembolso, les solicito que me indiquen por escrito: * Fecha y hora exacta en que fue iniciada la gestión ante el Registro. * Fecha y hora exacta en que fue obtenido el documento. * Motivo por el cual se tramitó la solicitud pese a haber recibido mi petición de cancelación. * Base contractual o legal concreta por la que consideran que no procede la devolución. * Copia de las condiciones aceptadas en el momento de la contratación. Quedo a la espera de una respuesta por escrito. Atentamente, Marco Mercurio Factura nº 113666

He solicitado una nota simple con número de solicitud #113449, el 15/05/2026 a su empresa: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se me ha cobrado 38,48 euros. Inmediatamente al darme cuenta les he enviado un email para cancelar la solicitud a la dirección 'soporte@portalregistros.com' de su sociedad, porque el contacto desde su página web no funciona. Su empresa simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple con un precio de 6,90 euros y después aparece un cargo al pagar con tarjeta de 38,48 euros, lo cual es un engaño manifiesto. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos. En caso contrario, lo denunciaré en la Policía Solicito además, que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679). Su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial.