Últimas reclamaciones

Hola, entre a la aplicacion solo a buscar un telefono que borre, solo pague 0.99 o algo asi y despues 8.99 o algo asi , la aplicacion no encontro nada bastante ineficiente es , la borre y me siguio cobrando ni me acordaba hasta que entre en la aplicacion del banco , porfavor exijo mi reembolso de 29 euros porque no la utilice , ni quiero tampoco

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi dinero del pedido cancelado JPDECMWDH en enero no ha sido reembolsado. SOLICITO mis 160,64€ Sin otro particular, atentamente.

Hago pública la denuncia formalizada e indexada ante el Registro Electrónico Común del Gobierno de España con fecha 18 de mayo de 2026, bajo el número oficial de expediente REGAGE26e00047725271, contra la plataforma comercial TEMU (Whale Co.) y su operador logístico CTT Express Compañía de Reparto, S.A., por infracción grave de los derechos del consumidor, retención arbitraria de propiedad y elusión explícita de responsabilidad contractual. DECLARACIÓN DE CONTEXTO: Se hace constar públicamente que este consumidor ha rechazado de forma sistemática todas las compensaciones comerciales automatizadas y cupones ofrecidos en bucle por los sistemas de atención de las denunciadas. Esta reclamación no persigue ningún fin lucrativo ni resarcimiento económico; su único objetivo es la fiscalización de una red logística descontrolada, la restitución de la legalidad y la denuncia pública de un trato que vulnera frontalmente la dignidad del usuario. HECHOS PROBADOS: PROPIEDAD Y CUSTODIA: El reclamante adquirió y abonó una mercancía en TEMU (REF: TICKET 1778783674186091). La entrega y custodia física de la carga fue delegada en CTT Express bajo el Número de Envío: 0079350082809758440741. PRÁCTICA DISCRIMINATORIA Y RETENCIÓN EN DESTINO: Al personarme en el punto de recogida autorizado "Punto Collectt" (SUPERMERCADO ROBERT, Calle Córdoba, Las Palmas de Gran Canaria), el personal desatendió deliberadamente a este consumidor hasta en tres ocasiones consecutivas para dar prioridad a compradores habituales del local que accedieron al establecimiento con posterioridad a mi solicitud de recogida. Ante mi queja legítima, el personal ejecutó una represalia explícitamente verbalizada: denegó la entrega alegando que no era "cliente de este establecimiento", reteniendo de forma ilegal una mercancía ya pagada. BLOQUEO Y CARPETAZO UNILATERAL DE TEMU: Tras días de evasivas donde múltiples agentes de la plataforma (García, Fernández, Jeff, Dylan y Kathy) exigieron "paciencia", TEMU ha procedido este lunes 18 de mayo al cierre unilateral y arbitrario del ticket de soporte sin resolver la retención de la mercancía, limitándose a emitir respuestas genéricas mediante bots. CONFESIÓN DE ELUSIÓN DE RESPONSABILIDAD DE CTT EXPRESS: Con fecha de hoy, lunes 18 de mayo, CTT Express ha remitido una comunicación escrita oficial en la que afirma textualmente que "cualquier incidencia, debe ser resuelta con el punto de recogida". Esta declaración infringe de forma flagrante el régimen de responsabilidad solidaria de la cadena de transporte establecido en la legislación española y europea, pretendiendo que el consumidor litigue con un tercero local auxiliar no contratado. SOLICITUD: Se traslada este expediente al portal de OCU para la exposición pública de las malas prácticas comerciales de ambas compañías y como ampliación de la investigación y fiscalización que ya ha iniciado la Dirección General de Comercio y Consumo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha producido una incidencia como ya sabeis por las múltiples denuncias que estáis recibiendo. solicito la devolución del importe integro cargado en mi tarjeta para así evitar tener que proceder a tomar medidas legales contra esta empresa dirigida por MMB

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes debido a que a causa del cierre de sus centros no he podido utilizar el bono que compré con ustedes. SOLICITO la devolución del valor económico de las sesiones no disfrutadas a causa del cierre de los centros y el cese de las actividades. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido y no he recibido

El día 6 de mayo de 2026 contraté a través de la plataforma Packlink un servicio de mensajería para el envío de una caja con ropa desde Linares (Jaén, España) hasta Reino Unido, por un importe de 48,75 EUR. La empresa transportista asignada fue Correos Express. La recogida estaba prevista inicialmente para el día 11 de mayo de 2026. Sin embargo, durante los días 11, 12 y 13 de mayo no se efectuó ninguna recogida, pese a que hubo una persona presente de forma continua en el domicilio indicado para garantizar la entrega del paquete al transportista. Durante esos días contacté repetidamente con Packlink para solicitar información y seguimiento de la incidencia. En varias ocasiones se me indicó que la recogida se efectuaría “al día siguiente”, sin que finalmente se presentara ningún transportista. Además, Packlink trasladó como explicación de la incidencia que el transportista había indicado “persona de contacto ausente”, extremo que es completamente falso. No se realizó ninguna llamada telefónica, aviso ni intento efectivo de contacto por parte de la empresa transportista. Dispongo de comunicaciones y capturas que acreditan dicha incidencia incorrectamente registrada. La situación ocasionó importantes molestias y pérdida de tiempo, obligando a mantener a una persona disponible en el domicilio durante tres días consecutivos sin que se prestara el servicio contratado. Finalmente, el día 13 de mayo mi padre tuvo que desplazarse personalmente a las instalaciones de Correos Express para entregar la caja, realizando una gestión que correspondía al servicio contratado y abonado. Considero que el servicio no fue ejecutado conforme a las condiciones contratadas ni conforme a unos estándares mínimos de diligencia y atención al consumidor. Mi reclamación no se refiere únicamente a un retraso estimado, sino a: la ausencia reiterada de recogida, la información incorrecta facilitada sobre la supuesta ausencia del remitente, la falta de solución efectiva tras varios días de reclamaciones, y la necesidad de asumir personalmente parte del servicio contratado. Packlink únicamente ha ofrecido como compensación un bono de 10 EUR para futuros servicios, solución que no considero adecuada ni proporcional a los perjuicios ocasionados y que no he aceptado. Por todo ello, solicito la devolución íntegra del importe abonado (48 EUR), así como que quede constancia formal de la incidencia y de la deficiente prestación del servicio. Adjunto documentación acreditativa de las comunicaciones mantenidas, seguimiento del envío y justificante de pago.

Presento reclamación formal contra MásMóvil por facturación indebida tras haber realizado una portabilidad saliente. El importe reclamado en esta factura es de 10,53€. La fibra de mi domicilio causó baja definitiva el día 18, pasando el servicio a otra compañía, mientras que el paquete de fijo y móvil completó su portabilidad oficial hacia mi nuevo operador el día 20, dia en el que llamé para dar de baja la linera secundaria que dan y que no he usado, quedando confirmada por un operador y la llamada grabada (segun ellos) como la ley exige. Al haber quedado extinguida toda relación contractual el día 20, la nueva facturación emitida por la compañía que abarca desde el día 21 al 24 es completamente ilegal, puesto que en esas fechas ya no se me prestaba ningún servicio. Ya en la anterior factura nº MC260003401257, que tambien pueden revisar, me están cobrando importe de 27.74 euros hasta el dia 21 por fibra y movil, pero esta la he pagado y no he reclamado nada, de momento. He llamado varias veces y es imposible aclarar nada: servicio telefónico nefasto; me comunican que la baja se dio, pero que por un problema técnico no se hizo efectiva, otra que está todo bien, etc. Pero cobrar, intentan cobrar. He procedido a dar orden de devolución bancaria de este recibo de 10.53 euros al tratarse de un cargo fantasma, indebido, erroneo. Exijo a MásMóvil la anulación inmediata de este saldo y la confirmación por escrito del cierre del expediente con saldo cero.

Expongo los siguientes hechos: Hace aproximadamente dos o tres días procedí a crear una cuenta en Amazon y realicé la compra de dos artículos mediante dos pedidos diferentes. Posteriormente, recibí una comunicación por parte de Amazon informándome de la cancelación de mi cuenta por un supuesto incumplimiento de las condiciones de venta, indicándose además que los pedidos serían cancelados y reembolsados. Sin embargo, en el día de hoy he comprobado que no puedo acceder a mi cuenta de Amazon debido al bloqueo efectuado por la empresa, mientras que simultáneamente he recibido nuevas comunicaciones indicando que los pedidos continúan en camino. Esta situación resulta totalmente contradictoria y genera una clara indefensión como consumidor, ya que Amazon bloquea el acceso a la cuenta impidiendo cualquier gestión, consulta o cancelación por mi parte, mientras mantiene activos los envíos de los pedidos. Considero que la actuación de Amazon ha sido negligente y carente de transparencia, especialmente teniendo en cuenta que se trata de una cuenta recién creada y que no se ha facilitado una explicación concreta ni una vía efectiva de resolución. Por todo ello, solicito: La cancelación inmediata de los pedidos afectados. El reembolso íntegro de cualquier importe cobrado. La eliminación de mis datos personales asociados a la cuenta, conforme a la normativa vigente de protección de datos. Una explicación formal y por escrito sobre los motivos de la cancelación de la cuenta y la contradicción existente entre el bloqueo de acceso y el mantenimiento de los envíos. Que se revisen las actuaciones realizadas por Amazon al considerar que se han vulnerado mis derechos como consumidor. Asimismo, dejo constancia de que, en caso de no obtener una solución adecuada, me reservo el derecho de acudir a los organismos de consumo y protección de datos competentes. Adjunto las comunicaciones recibidas por Amazon como prueba de los hechos expuestos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una cancelación a principios de mayo y pedí la devolución del dinero en 4 correos electrónicos y no hay manera que me devuelvan el dinero SOLICITO la devolución del importe de 114 euros del pedido 1053739. Sin otro particular, atentamente.