Últimas reclamaciones

A la atención del Departamento de Atención al Paciente, Dirección Financiera y Asesoría Jurídica de VIVANTADENTAL, S.L.U.:Por la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal y previa a la vía judicial debido al reiterado incumplimiento contractual, retención indebida de fondos y desatención por parte de su clínica Vivanta Ibiza Macabich (Nº Presupuesto: 113) y de su servicio de Atención al Cliente central.HECHOS:Aceptación y adelanto: El pasado 19 de enero de 2026, firmé el presupuesto número 113 por un importe total de 1.281,10 € para una cirugía, realizando un adelanto económico de 764,50 €. Modificación unilateral: El día programado para la cirugía, el equipo médico me comunicó que se habían equivocado en el diagnóstico previo al TAC y que el coste real se incrementaría en 3.270,00 € adicionales sobre el presupuesto firmado. Al modificarse unilateralmente las condiciones por un error exclusivo de la clínica, ejercí mi derecho a no aceptar el nuevo presupuesto y solicitar el reembolso íntegro de mi adelanto. Acuerdo de devolución: El día 18 de febrero de 2026, firmé presencialmente en la clínica de Ibiza el documento oficial de solicitud de devolución por el importe adelantado de 764,50 €. Incumplimientos reiterados:Se me aseguró un plazo de ingreso de dos semanas que no se cumplió.Tras reclamar el 9 de marzo, se me dio por escrito la fecha de pago del 3 de abril, la cual resultó ser falsa.Tras enviar un correo el 13 de abril, la dirección de la clínica me mostró en pantalla una supuesta orden de pago para el 15 de abril, que tampoco se ejecutó.El 27 de abril, tras contactar con Central, recibí un correo electrónico genérico asegurando la devolución "con la mayor brevedad", cometiendo además el error de dirigirse a mí con un nombre incorrecto a pesar de obrar en su poder mi documentación oficial.Mi última reclamación telefónica el 8 de mayo volvió a saldarse con promesas de llamada del departamento de devoluciones que jamás se han producido. A fecha de hoy, 19 de mayo de 2026, han transcurrido 3 meses y 1 día desde la firma del documento de devolución. Su empresa retiene de forma completamente ilícita la cantidad de 764,50 € por un servicio médico que jamás ha sido prestado.EXIGENCIAS Y PLAZO PREJUDICIAL:Les requiero formalmente para que, en un plazo improrrogable de 48 horas hábiles a contar desde la recepción de este correo, procedan a realizar la transferencia bancaria por el importe de 764,50 € a la cuenta de mi titularidad que detallo a continuación:Titular: Luís Paulo Mariz Carvalho. Banco: N26 ES1515632626313260779367 Asimismo, en virtud del RGPD, les exijo la inmediata rectificación de mis datos en su base de datos, debiendo constar mi nombre correcto tal y como figura en mi documentación adjunta: Luís Paulo Mariz Carvalho.De no recibir el justificante de transferencia bancaria por los 764,50 € en el plazo otorgado, el próximo jueves 21 de mayo procederé a:Interponer una demanda de Juicio Verbal por reclamación de cantidad en los Juzgados de Ibiza contra VIVANTADENTAL, S.L.U., al ser el importe inferior a 2.000 € y no requerir abogado ni procurador.Presentar una denuncia formal ante la Dirección General de Consumo de las Islas Baleares adjuntando el historial de falsos plazos de pago otorgados por su clínica.Sin otro particular, esperando que resuelvan esta situación de inmediato para evitar la vía judicial. Atentamente, Luís Paulo Mariz Carvalho NIE: Y9378946C Teléfono: 611249132 Email: luismarizcarvalho@gmail.com

Álvaro Gutierrez Gutiérrez Móvil 625232999 Soy cliente de Vodafone desde hace años y nunca había agotado mi tarifa mensual de 30 GB, manteniendo siempre un uso similar del servicio. Sin embargo, el mes pasado, y nuevamente este mes, se han producido consumos masivos de datos móviles que considero anómalos e injustificados. En concreto, aparecen consumos de entre 2 y 3 GB durante la madrugada (entre las 00:00 y las 03:00 aproximadamente), en momentos en los que me encontraba dormido, sin utilizar activamente el terminal y conectado a una red Wi-Fi doméstica. He revisado además la función de “Asistencia Wi-Fi” del dispositivo y el volumen registrado es inferior a 1 GB, por lo que no explica en absoluto el consumo reflejado por Vodafone. Como consecuencia de esta situación, el mes pasado me vi obligado a contratar un bono adicional de datos ilimitados por importe de 15 €, gasto que considero derivado de una incidencia o anomalía en la medición o imputación del tráfico de datos. Este mes, volví a verme obligado a contratar otro bono por importe de 5 euros. Solicito formalmente: Revisión y auditoría técnica detallada de los consumos indicados. Justificación técnica verificable de dichos consumos nocturnos. Devolución del importe del bono adicional contratado. Anulación del cargo de permanencia, al haber decidido portar la línea debido a esta incidencia reiterada y no resuelta. Solicito asimismo número de referencia de esta reclamación y respuesta por escrito. Quedo a la espera de su respuesta.

Buenas tardes. Con fecha 13/05/2026 después de ver a principios de abril que no enfría el aire acondicionado, me dice el taller que el compresor del aire acondicionado hay que cambiarlo porque esta estropeado y por ello no tiene aire acondicionado, al tener el seguro de garantía de Garantíauto Levante, se lo comunico al taller para que le pase presupuesto de reparación, le contestan con fecha 14/05/2026 de esta aseguradora al taller diciendo que tiene tres opciones, que yo como propietario me haga cargo de la diferencia de 152 euros o por los años del vehículo el compresor tiene que ser el que ellos consideren. Al ver que lo que no quieren es hacerse cargo de la reparación o ponerle una pieza usada o no original a un coche asegurado por ellos con fecha 16/05/2025 hasta 16/05/2026 y diciendo todo lo contrario que dice la póliza, me tengo que hacer cargo yo de la reparación puesto que el taller después de solicitar mi turno de reparación en el mes de abril, tendría que repararlo según agenda en el mes de Julio, Por todo ello solicito a OCU que valoren todos los documentos que les envío y nos den la solución a tomar como consumidor-

Interpongo una reclamación contra la empresa MyHeritage en relación con el cargo de una suscripción anual no deseada realizado el día 15/05/2026 por un importe de 119.79€. El cargo se produjo tras finalizar un periodo de prueba gratuito. Sin embargo, amparándome en la normativa de consumo de la Unión Europea (Directiva 2011/83/UE), deseo ejercer mi Derecho de Desistimiento. Tras ponerme en contacto con ellos, me han comunicado que no me pueden devolver el importe. Solicito: - La cancelación inmediata de la suscripción anual vinculada a mi cuenta. - El reembolso íntegro del importe cargado en mi tarjeta/cuenta bancaria.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa edreams, realizó sin mi consentimiento, una suscripción automática, que yo ni necesito ni me he suscrito, me cobraron primero 4,99€ y después 26,99€, que se supone me van a cobrar trimestralmente, por una cuenta premium, el método me parece totalmente engañoso, puesto que no se sabe en qué momento, acepté una suscripción, les adjunto pantallazo de los pagos. Me he puesto en contacto telefónico con ellos y me ofrecen una rebaja del 50% para darme de baja, es decir seguir pagando, sin poder usarlo para poder dar de baja la suscripción, surrealista la verdad, esa conversación debe de estar grabada. SOLICITO el reembolso de las cantidades indicadas y la baja de dicha suscripción, sin tener que abonar nada, gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Que con fecha 17 de mayo de 2026, he recibido el pedido número PO-186-18751866378870263. Que al abrir el paquete, he encontrado las siguientes incidencias que se detallan : *** 4 Piezas de Conjunto de Enanos Montando Patos - Miniaturas de Resina con Enanos y Estatuas de Patos para Jardines de Hadas, Terrarios, Casas de Muñecas y Escenas Exteriores/Miniaturas - Figuras Coleccionables con Temática Animal para Decoración de Jardines (4 Personajes). FALTA DE ARTICULO. *** Una bolsa de viaje con patrón personalizable, multifuncional y espaciosa, el regalo ideal para las fiestas que se puede dar a otros. Es una bolsa de gimnasio, adecuada para la práctica de baile, senderismos cortos, equipaje de mano y una bolsa para yoga, natación y fitness. FALTA DE ARTICULO *** Ganchos de ventosa potentes que no requieren perforación, ideales para baños y cocinas con respaldo adhesivo. Disponibles en colores negro, dorado y plateado, son removibles y reutilizables, perfectos para casas de alquiler sin dañar las paredes. ARTICULO ENVIADO ERRÓNEO. Se adjunta fotografía del artículo enviado no correcto. Que a la vista de ello, solicito de la entidad TEMU que procedan en su caso, al reembolso de los artículos con incidencias aquí reseñados. Atentamente, ANA MARIA SALADO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque como ya les comunique, no estoy nada contento con la instalación, ya que como vuestro propio informe recoge, no tiene la inclinación necesaria. Esto me está perjudicando desde el principio de la instalación, ya que las placas no producen lo que tenían que producir. Se acumula el polvo, suciedad y hasta el agua de lluvia. También, están totalmente pegadas y hacen como un techo que cuando sopla fuerte viento, hace como vela y me están rompiendo los pilares donde se sostiene la estructura. Todo esto ya se los comenté y vuestra respuesta ha sido, pasarme un presupuesto, para solventar los fallos de ejecución de la instalación SOLICITO Que se hagan cargo de solucionar el trabajo mal ejecutado ya que doy por sentado, que sois profesionales y es de sabios reconocer los errores propios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé una baja del contrato y no quieren rescindir el contrato para seguir con el tratamiento.

A la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) Asunto: Reclamación contra Wondershare Tecnología Co., Limited por incumplimiento de reembolso y falta de solución técnica Yo, Patrizia Aymerich con domicilio en Madrid, 28028, España, y correo electrónico hey.elteatro@gmail.com, formulo reclamación contra Wondershare Tecnología Co., Limited por la compra del software Wondershare Dr.Fone. El 12 de abril de 2026 adquirí el producto con la finalidad de transferir mis datos desde un teléfono antiguo. Tras intentar utilizar la aplicación en tres ocasiones, el software no funcionó. Por ello, contacté con el servicio de atención al cliente a través de su chatbot. En una primera respuesta, se me indicó que el producto no era compatible con WhatsApp Business, pese a que en la web de la empresa se informa de dicha compatibilidad. Posteriormente, y tras varios días, se me solicitaron unos archivos de registro (logs), que remití hace más de una semana. Sin embargo, a fecha de hoy, la incidencia sigue sin resolverse. Ante la falta de solución, cancelé la suscripción del siguiente periodo para evitar más cargos, ya que no puedo seguir pagando por una herramienta que no funciona. Mi objetivo inicial era que Wondershare resolviera el problema, pero después de más de un mes sin una respuesta efectiva, solicito el reembolso íntegro del importe abonado. Esta solicitud se ajusta, además, a la política oficial de reembolso de Wondershare, disponible en: https://www.wondershare.es/refund-policy.html Según dicha política, procede el reembolso, entre otros supuestos, cuando el cliente adquirió un producto y no lo utilizó (ya que es imposible porque no sirve con Whatsapp Business) con lo que el periodo de 30 días es aplicable, o cuando el software presenta problemas técnicos y no se ofrece una solución en un plazo de 7 días. En mi caso, concurre ambas circunstancias: el producto no ha sido funcional con WhatsApp Business y no se ha proporcionado solución técnica en el plazo indicado. Por todo lo expuesto, solicito que la OCU inste a Wondershare Tecnología Co., Limited a devolver el importe pagado por Wondershare Dr.Fone. Adjunto documentación acreditativa de la compra, comunicaciones con el soporte técnico y copia de la política de reembolso de la empresa. En Madrid, a 19 de mayo de 2026. Patrizia Aymerich

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque una comercial de verisure me hizo una contraoferta para que me quedara con ustedes , pero ahora ustedes dicen que no saben nada   SOLICITO la oferta que me hizo esta comercial , pagar la permanencia que tenia con prosegur y la cuota q me dijo su comercial Sin otro particular, atentamente. gregorio