Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
WEB Y COBRO ENGAÑOSOS
ES UN ENGAÑO A TODAS LUCES. A través de la web de esta empresa, REGISTRADORES DE ESPAÑA, solicité una nota simple, creyendo que era el registro de la propiedad. Su web es www.solicitar-notasimple.es Me pidieron todas los datos de la finca y fijaron un importe por la gestión de +6.90 €. Al confirmar con el banco, me ponía importe 0,00 € para cobrar finalmente la cantidad de 31,80 €. En ningún momento de la gestión del pago aparece ese importe. En ese mismo instante, intenté contactar con ellos para anular el proceso. No existe ningún número de teléfono para hablar. Mandé un email para que anularan la solicitud de la nota simple. Nada, no contestan al email. Por lo que indagando en la web, no es la web de registro mercantil, se hacen pasar por ellos. El servicio cuesta 24,90 + 6.90 si lo quieres en 24 horas. Para llegar a esa información, tienes que leer antes de solicitar, y una vez hecho el pago, te dicen que no devuelven el dinero. Quiero una devolución de ese importe en mi tarjeta. No quiero la información de la nota simple por parte de esta empresa. Quiero hacer publica esta reclamación para que la gente no se sienta engañada. ES UN ENGAÑO A TODAS LUCES.
Problema con el reembolso
El 12 de junio realice el pedido de devolución del producto comprado, estando dentro del periodo devolucion. He seguido las instrucciones de devolucion de la compañia, haciendome cargo del costo de envio del producto a Belgica. He reclamado multiples veces a traves de la pagina, del chat online, del telefono, pero ya no responden. Nunca me devolvieron el dinero de la compra! (219,70 euros)
Problema con la devolución de la fianza
Buenos dias. Me pongo en contacto con ustedes (ya que por teléfono no consigo nada) para exigirles la devolución de la fianza (200 €) que tuve que dejar en depósito para alquilar uno de sus vehículos. Concretamente el abono se realizó el 30 de JUNIO de 2025 y la devolución del vehículo (Fiat 500) se realizó correctamente (en tiempo y forma). Después de seis llamadas infructuosas para que realicen la devolución ya que no existe ningún motivo para que así no se haga, les exigo la devolución de dicho depósito. Si transcurrido el tiempo estipulado no recibiera una respuesta satisfactoria por su parte, se pondrá en contacto con ustedes el equipo jurídico de OCU. Gracias y buen día.
Problema con la entrega
Hola realicé un pedido (97574) con fecha 13 de agosto y todavía no he recibido mi pedido conforme me aseguraban en las especificaciones de 2-3 días. Les he contactado por vía email y no he recibido respuesta, tampoco cogen el teléfono. Exijo una explicación.
Problema con la devolución
Estimados/as señores/as: Running Emotion Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el cual quiero devolver y no se me han enviado las etiquetas de devolución y el servicio de atención al cliente no me responde, el teléfono no da señal y el chat web no funciona. El pedido fue realizado en web Running Emotion y el número es DVC202500075495. SOLICITO que se me contacte y se me envíe la Documentación de envío para poder realizar la devolución. Se podría mejorar el servicio de atención al cliente ya que es muy deficiente. Sin otro particular, atentamente. Jesús M Aparicio Valero
Retraso de dos meses en entrega
Hola, realicé un pedido que lleva dos meses de retraso. Solo dan largas por correo y nunca consigo hablar con nadie por teléfono. La sensación es de inseguridad y de no saber cuándo se va a recibir el teléfono (el cual necesito urgentemente) y obviamente si cancelo el pedido, no tengo ninguna garantía de saber si va a ir bien. Además, tampoco me da la opción de anular el envío.
Cargo no informado en el pago
Estimados Me pongo en contacto con ustedes porque el precio que me habéis cobrado en la solicitud de nota simple es uno mucho más alto del que informáis a la hora del pago. En concreto 31 euros más de diferencia. Además no me dejan ni descargar factura desde la página web. Ni enviar reclamaciones en su contocato. SOLICITO el reembolso inmediato del importe a mi cuenta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Retraso
Buenas tardes, eh hecho un pedido desde hace 4 meses y aún no me ha llegado es estado del pedido aparece en "preparación" pero se ah quedado hay desde hace más de 4 meses no me contestan los mensajes ni los correos no tienen un número telefónico donde ponerce en contacto, compré un iPhone 16pro por 999€ El número de pedido es el 291449586 . Fecha del pedido 2025-05-19 20:41:06 está es la fecha de entrega pero el pedido se hizo el 2025 -04 -19
tarjeta regalo Kiddy’s Box
Hola, nos regalaron una caja tarjeta regalo Kiddy’s Box de experiencias , la cual no podemos canjear porque la empresa ya no existe, por lo tanto solicitamos que nos informen sobre el procedimiento para que nos reembolsen el importe correspondiente. Gracias
Proceso de retirada de equipos
Buenos días, les escribo para poner por escrito una reclamación ante el comportamiento mostrado por Prosegur Alarmas en el proceso de desinstalación de mi alarma. Ayer tenía una cita entre las 9 y las 10:30 con un técnico que no se presentó. Me llegó un mensaje como que se cambiaba la cita a las 13:45, sin yo haber accedido a tal cambio. Tuvimos que cancelar planes para poder estar cuando viniese el técnico. Tampoco se presentó a esa hora. Llamé a las 16:00 al servicio de atención al cliente telefónico para quejarme de estos hechos, reconocieron el error por parte del técnico y quedaron en contactar con el responsable de los técnicos para que me llamara y poder proceder a la desinstalación. Pues bien, esta noche me han llegado mensajes de que el técnico está en camino, a las 23:06, y posteriormente de que la cita ha sido cancelada a petición mía (a las 0:12 - Cita SA-9972470) lo cual no es cierto, y además un email amenazándome de que me van a penalizar por no devolver los equipos. Es alucinante.... Les pido que por favor retiren cualquier amenaza y actúen diligentemente. Un saludo,
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores