Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. M.
23/02/2026

cobro indebido

Hola, Tenía un contrato MMC24102121199172 con más móvil, en el mes de diciembre nos quedamos sin servicios durante todo el mes, me dijeron en varias ocasiones que mandarían un técnico cosa que jamás hicieron. Llame 2 o 3 veces para que me solucionaran el problema, les expliqué que tengo cámaras de video vigilancia en esta dirección y que me urgía que me solucionaran el tema, nunca mandaron a nadie a revisar, sin embargo me están cobrando 18.19€ de servicios prestados + recargo por impago total de la factura 36.98€. Se contratado otra empresa para que puedan activar las cámaras en la vivienda. En el mismo mes de diciembre realicé un pago de 20€ por medio de bizum el cual no aplicaron y me dijeron que no lo encontraron en su sistema, el número de referencia de pago es el siguiente 355089 tengo captura de pantalla donde se me indica que el pago fue realizado correctamente. He hablado con Mas móvil para que me solucionen este problema pero automáticamente me aparece el departamento de cobros y me dicen que si no les pago no me dejaran contactar con nadie. Necesito de ustedes para que se haga justicia.

En curso
S. M.
23/02/2026

Cambio contractual sin notificación

Hola, me han cambiado las condiciones contractuales comunicando el cambio en una factura. No me parece el medio de comunicación correcto ya que no se notifica de forma activa dándome a mi la opción de elegir si quiero aceptar o no.

En curso
E. A.
23/02/2026

Anulación de contrato en Papernest

Hola Incidencia con PAPERNEST, su correo electronico es este: clientes.energia@papernest.es Deseo anular el contrato del 20/2/26, referencia ppe-00069537-Pmv El viernes dia 20 febrero estuve más de 3 horas intentándolo y no tuve más que excusas de que si había que validar la baja, que si ne necesitabais una orden ,que si era viernes y ya no trabajaban. Hoy dia 23 me han llamado otras tantas veces y siempre lo mismo, excusas y que está en revisión. Pido que me envien hoy mismo día 23/2/26 la anulación de dicho contrato respondiendo al mail que Papernest ya tiene. Saludos,

En curso
C. A.
23/02/2026

NO HE RECIBIDO MI PEDIDO

Efectué un pedido para mi perrita, el día 17-02-26, han pasado 6 días, cuando siempre han tardado 1 o 2 días...he notificado a MUNDO HUELLA, tienda en Valladolid por dos veces, sin contestación...dicen que me lo enviaron por CORREOS EXPRESS, y no he tenido ninguna notificación de esta empresa, cuando siempre me notifican la entrega un día antes...no tengo el pienso exclusivo que come mi perrita, y me está causando un grave perjuicio...Espero me lo solucionen lo más rápido posible,,

Resuelto
K. C.
23/02/2026

Siniestro Coche Renault Clio

Estimados/as señores/as: El día 2 de diciembre tuve el siniestro y el dia 3 de diciembre, trasladaron mi coche, a fin de que se efectuaran las reparaciones del siniestro que tuve. Cabe aclarar que no hubo 3 involucrados, solo fui yo que me sali de la via, los golpes del vehiculo fueron en la parte delante e izquierda del vehiculo, se necesitara reparacion de chapa, pintura, pilotos y acomodacion de ambos ejes delanteros o palieres. Se me informo que la peritacion del coche se hizo el 20 de diciembre del 2025 y que se autorizo reparar el coche, no se me dio fecha de entrega. El dia 14 de enero como no me decian nada, llame al taller para verificar el estado de reparacion y alli me dicen que aun no se ha puesto en marcha ninguna reparacion que la aseguradora no ha dado el OK. Para mi sorpresa, vuelvo a llamar a la aseguradora y dicen que les falta ALGO DEL PERITO pero que en esa misma semana o por tarde la siguiente dan respuesta, asi han pasado las ultimas 6 semanas, hasta el dia de hoy que ya estoy harta, juegan con mi tiempo, dicen que le problema lo tiene el perito, pero esa es su responsabilidad. Posteriormente, se sigue retrasando de una manera injustificada siendo que el plazo de respuesta legal ya ha superado los 40 dias y se ha rebasado ampliamente sin que el vehículo haya sigo reparado o se me halla pagado el valor del vehiculo para yo poder comprarme otro. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo para trabajar. SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado o se me pague la poliza del valor del vehiculo y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados. Aporto numero de atestado y fecha de ingreso al taller. Sin otro particular, atentamente

En curso
W. Z.
23/02/2026
PLACEDESTENDANCES.COM

Reclamación por falta de conformidad y denegación de garantía legal - Pedido 9068571327

• Compra: Realizada el 23/01/2026 en PLACEDESTENDANCES.COM. • Entrega: Recibido el 28/01/2026. • Incidencia: El 18/02 detecté un descosido en la unión del empeine tras un uso mínimo. • Contacto: Notificado al vendedor el 18/02 (Caso #1442335, agente Emy). El vendedor cerró el caso negando el defecto y rechazando cualquier solución. El calzado presenta un defecto de costume evolutivo en una zona estructural. No es un daño estético, sino una rotura de hilos que se expande progresivamente con la tensión natural al caminar. El uso continuado provocará el desprendimiento total de la pieza. Esto demuestra una clara falta de conformidad y calidad en el ensamblaje de fábrica que impide el uso normal y duradero del producto. Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, el vendedor es responsable de los defectos manifestados tras la entrega. Al aparecer en el primer mes, existe la presunción de defecto de origen. Solicito: El reembolso íntegro del importe o la sustitución del producto, dado que el vendedor se niega a cumplir con su obligación legal de garantía.

Cerrado
G. R.
23/02/2026

Cuenta de desarrollador cerrada tras no volver a verificar mi identidad cuando ya lo he hecho antes

Hola, Soy desarrollador Android desde 2020. Abrí mi cuenta de Google Play Console en 2022/2023, pagué la tarifa de registro de 25$ y proporcioné todos mis datos fiscales y personales requeridos (DNI, justificante de residencia, datos fiscales) según lo solicitado por Google. Hace casi un año, Google me pidió volver a verificar esos mismos datos. Completé el proceso de nuevo, proporcionando mi DNI y dirección una vez más. A pesar de esto, mi cuenta ha sido cerrada definitivamente el 30 de enero de 2026 bajo el motivo de "inactividad", con aplicaciones publicadas que representan años de trabajo. La situación que estoy viviendo es profundamente injusta por varios motivos: 1. Ya verifiqué mi identidad y datos fiscales dos veces. Que se me exija confirmar la misma información repetidamente — bajo amenaza de cierre de cuenta — es algo desproporcionado. 2. Solo se me dieron 60 días para responder a un correo de reconfirmación. Como desarrollador independiente que no estaba monitorizando activamente esa bandeja de entrada durante esos meses, ese plazo fue insuficiente. 3. Tenía aplicaciones publicadas en esta cuenta que representan años de trabajo de desarrollo e inversión personal significativa. 4. Pagué por esta cuenta y proporcioné todos mis datos personales y fiscales. Perder el acceso sin ningún proceso de apelación real es inaceptable. 5. Google se niega a reembolsar la tarifa de registro, a pesar de haber cerrado la cuenta sin ninguna infracción de políticas por mi parte. 6. La cuenta está ahora bloqueada en un estado que impide apelar o contactar con soporte a través de la consola, lo que hace prácticamente imposible resolver esto por los canales normales. Solicito una revisión manual urgente de mi cuenta y su reactivación completa. ID de desarrollador: 6412370178346193409 Gracias.

En curso
J. T.
23/02/2026

Cobro de venta no en monedero

Buenas tardes, Realicé una venta con envío de wallapop en donde hubo manipulación por parte de la empresa de mensajería, tal y como el mismo comprador pudo comprobar. El comprador abrió una incidencia por problemas en el envío (no con el vendedor). Wallapop dictaminó (a través de su IA) que el problema era del vendedor y por tanto, se tramitó la devolución del producto (en este caso un ordenador portátil) sin tener en cuenta ni al comprador ni al vendedor. Tras intentar "conversar" por correo-e, siempre se recibe la misma respuesta automática sin sentido alguno. El comprador no quiso desde el primer momento devolver el ordenador y ha pasado el tiempo para la devolución. Seguimos sin tener el pago de dicho artículo en nuestro monedero después de 15 días de espera. Después de abrir reclamación a través de wallapop seguimos sin tener ningún tipo de respuesta (17386490). Sospechosamente ha desaparecido la conversación con el comprador para contactar con él. También han desaparecido datos de venta y envío y similares. Sospechosamente nadie de wallapop da respuesta. Menos mal que tenemos capturas de pantalla que muestran la inacción de wallapop con esta incidencia. Rogamos por este medio, previo a denuncia por via administrativa, resuelvan dicha incidencia. Se ha dado un plazo más que razonable a Wallapopo para tramitar este asunto internamente. Muchas gracias por su interés. Se adjuntan capturas de pantalla que demuestran la nefasta gestión una vez más de wallapop con una incidenca.

En curso
S. D.
23/02/2026
Servimudanzas

Reparación de daños

Estimados/as señores/as: Muy señores míos: El día ·1 de enero de 2026, contrate con Uds. una mudanza Al término de la misma, se han detectado los siguientes desperfectos, no aparentes a simple vista: rayadas y golpes en la parede de la entrada El valor de estos daños se estima en un total de 60.50 euros. SOLICITO: se hagan cargo de la reparación de los daños. He aportado al email de la empresa la factura de la reparación, tal y como se me indicó. Sin otro particular, atentamente

En curso
M. F.
23/02/2026

SOLITICO REEMBOLSO INTEGRO DEL PEDIDO. POR FALTA DE RECEPCIÓN Y RESPUESTA POR PARTE DE LA EMPRESA

El pasado día 28/01/2026 efectué un pedido de briquetas a la empresa Leñas Forestales S.L., el cual, según se indicaba en el momento de la compra, sería entregado en un plazo máximo de 5 días laborables. A fecha de hoy, no solo no he recibido el pedido, sino que además he intentado ponerme en contacto con dicha empresa en varias ocasiones sin obtener respuesta alguna por su parte. Esta falta de comunicación y el incumplimiento del plazo acordado suponen un claro perjuicio. Por medio del presente escrito, solicito una respuesta inmediata y la devolución íntegra del importe ingresado en las mismas condiciones que ha sido abonado (transferencia inmediata).

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