Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Problema con el reembolso
Hola realicé el pedido de un aspirador de ácaros en Emocioni y no aspira nada, es un engaño, esta compra la he realizado el día 25 de noviembre y el 26 la estaba devolviendo, pero no tengo el impreso de devolución para poder realizarlo, después de llamadas y correos sigo esperando, yo creo que el plazo de 14 días me lo voy a pasar esperando por lo que quiero mi reembolso de 39,95, antes que se pase el plazo y ya sea demasiado tarde, que es el camino que veo, vamos un engaño
No aspira nada
Hola realice el pedido de un aspirador y eliminador de acaros , y al cargarlo y provarlo no aspira nada me siento engañada y me gustaria devolverlo y q me abonarais la cantidad q pague por un aspirador q en teoria funcionaba muy bien
Problema con la devolución por rotura
Hola, hice un pedido el cual recibí hace dos días y pagué por reembolso, al sacarlo de la caja estaba desmontado y roto, no funciona. He intentado ponerme en contacto con Emocioni por varias vías (teléfonos, mail, Facebook) y no he conseguido ninguna respuesta . Quiero saber cómo devolver el pedido y cómo proceder. Gracias.
Devolución del producto
Hola el dia 10/11/2025 realize un pedido contra reembolso de el cinturón flexiback en su tienda , el dia 14 /11/2025 llego el pedido pero me viene pequeño contacte con ustedes via WhatsApp y me dijeron que era talla unica a lo que yo les conteste que quería devolverlo pero ustedes no me han contestado para darme instrucciones para la devolución del producto y posterior reembolso ; he intentado contactar via email , por WhatsApp y por teléfono pero pasan completamente de mi hasta por tf me han colgado despues de explicarle el caso. Contacten conmigo por favor o me vere obligado a emprender acciones legales Gracias
Dron que nada tiene que ver al comprado.
Compre un dron hace ya 2 meses por 70€ para regalarselo a mi hijo por su cumpleaños, a los 2 dias me llego a casa contrareemvolso. Para mi sorpresa fue que al abrirlo me encontre con un dron baratisimo 5€en aliexpress que nada tenia que ver al de la publicidad que yo habia comprado y para el colmo estaba mal la bateria se calentaba muchisimo estaba defectuoso, inicie el tramite que me exigieron fotos video etc. Despues de muchos correos vino el repartidor a recogerlo y desde entonces sigo esperando mi dinero o el dron que realmente compre y no el que me enviaron, contando que tuve que pedir dinero para poder hacerle el regalo a mi hijo que por culpa de estas personas sin escrupulos casi no pude cumplir
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