Estimada Rocio,
Lamentamos las molestias ocasionadas por el retraso en su pedido y la falta de información.
Confirmamos que hemos procedido a la cancelación de su pedido DWPCPRGUI y a la devolución del importe íntegro.
A continuación, adjuntamos el justificante de la devolución para su referencia.
Un saludo,
El mié, 19 nov 2025 a las 10:45,
reclamar@ocu.org escribió: